[目標(biāo)管理]目標(biāo)管理與績效評估(ppt43頁)-文庫吧資料
2025-01-26 15:43本頁面
【正文】 960年訪日的 Juran博士，對管理的本質(zhì)、方針的製作、目標(biāo)的設(shè)定等 管理的本質(zhì)作成講義，也介紹了管理項(xiàng)目的概念 ? 帝人在 1961年提出管理項(xiàng)目一覽表 ? 日本化學(xué)製藥提出管理項(xiàng)目、點(diǎn)檢項(xiàng)目 (1963) ? 小松製作所在 1964年開發(fā)旗方式。 〈步驟四〉召開「成果發(fā)表會」。 〈步驟二〉上司和部屬會談，要以部屬的自我評價(jià)為中心。 〈步驟六〉在實(shí)施目標(biāo)管理期中，計(jì)劃和預(yù)算發(fā)生重大變化時(shí)，應(yīng)修正目標(biāo)。 〈步驟四〉上司和部屬必頇互相做「盤問、應(yīng)答」式的意見溝通。 〈步驟二〉對於和部屬的工作有關(guān)的情報(bào)要儘量提供給部署。 〈步驟八〉編製全公司所有單位在內(nèi)的「目標(biāo)體系圖」，並讓全體員工知道。 ?目標(biāo)卡「記載列」附於後頁。 〈步驟五〉主管對於部屬所希求之事，必頇在事前採取某種必要的措施。 〈步驟三〉要部屬研擬目標(biāo)。 3 實(shí)施目標(biāo)管理的程序 目標(biāo)設(shè)定的階段 〈步驟一〉在設(shè)定目標(biāo)以前，要把所屬單位的全體員工集合在一貣「發(fā)掘問題」。」 ? ，在其著作「 Management by ResultsResult Management」中，將杜拉克所說之目標(biāo)，定義為「 Expect result」，說明了目標(biāo)管理的實(shí)際做法 ? 1960年提出，個(gè)人在工作中尋找工作的意義，而投入的結(jié)果，將對達(dá)成組織的目標(biāo)有所貢獻(xiàn)，而從目標(biāo)管理的觀點(diǎn)，提出Ｙ理論 2 目標(biāo)管理的定義 2. 目標(biāo)管理 ? 乃是一種管理發(fā)展的方法，用以改進(jìn)經(jīng)營方法，提高經(jīng)營績效為目的。目標(biāo)管理與績效評估 主講人 : 1 目標(biāo)管理的定義 1. 目標(biāo)管理的由來 ? 1954年，由著名的經(jīng)營學(xué)者 Peter Drucker在其著作「 The practice management」中開始提倡。 ? 認(rèn)為「企業(yè)必頇是組織真正意義的團(tuán)體，融合各成員的努力，建立一個(gè)共同努力的體制，換句話說，各成員對於企業(yè)雖有不同之寄與，但每位成員皆應(yīng)寄與一個(gè)共同的目標(biāo)才可。 ? 在組織內(nèi)主管與部屬之間採用會商的方式，共同研究商訂工作方針與目標(biāo)，訂定成果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，啟發(fā)各級人員，以達(dá)到改進(jìn)經(jīng)營績效的目的 。 〈步驟二〉主管應(yīng)將公司總目標(biāo)提示給部屬，並且對部屬傳達(dá)他的期望。 〈步驟四〉以部屬所研擬的目標(biāo)作為藍(lán)本，於會談後當(dāng)作暫定方案。 〈步驟六〉修正後的目標(biāo)卡要予以確認(rèn)，正本由部屬保管，副本送給主管。 〈步驟七〉召開「目標(biāo)發(fā)表會」。 4 實(shí)施目標(biāo)管理的程序 目標(biāo)達(dá)成過程的階段 〈步驟一〉對部屬授權(quán)，好讓部屬在自由裁決下從事工作。 〈步驟三〉規(guī)定時(shí)間讓部屬主動(dòng)報(bào)告。 〈步驟五〉對於例外事項(xiàng)和非常情勢，應(yīng)由上司及部屬共同處理。 〈步驟七〉在辦公處所懸掛「目標(biāo)進(jìn)度牌」，隨時(shí)公佈目標(biāo)進(jìn)度情形 5 實(shí)施目標(biāo)管理的程序 成果評價(jià)的階段 〈步驟一〉先讓部屬對於該期中途的成果做自我評價(jià)。 〈步驟三〉會談結(jié)果達(dá)成協(xié)議時(shí)，最後由上司評價(jià)。 〈步驟五〉評價(jià)結(jié)果作為晉升、加薪及考核的參考資料。 ? 石橋輪胎 1964年產(chǎn)生「 Policy管理」的概念嘗詴將目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)融合於 TQM的實(shí)施中 ? 1965年正式定名為「方針管理」 (1)。 14 何謂方針管理 方針的內(nèi)涵 方針管理融合了目標(biāo)管理的兩大優(yōu)點(diǎn)： 加上以 QC的問題解決方法 (補(bǔ)足目標(biāo)管理所欠缺過程
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