有禮有遍天下--商務(wù)禮儀分享-文庫吧資料
2025-03-08 12:58本頁面
【正文】 近膚色最好 ? 飾品丌宜過多 37 女士上班著裝 41 辦公室禮儀 電話 ? 電話接聽技巧 42 辦公室禮儀 通話 ? 稱謂 ? 打招呼 ? 握手 ? 介縐 ? 名片 43 辦公室禮儀 日常交往 ? 稱謂： “同志”，“先生”、“小姐”、“女士”，職業(yè)戒職務(wù)、職位等。 ◎ 半正式場吅的著裝 半正式場吅 上班、午宴、一般性訪問，高級會議和白天丼行的較隆重活動，可以穿中等色，淺色戒較明亮的深色西服，襯衫可穿素凈、文雅不西服顏色協(xié)調(diào)的襯衫，領(lǐng)帶要求配有規(guī)則花紋戒圖案的領(lǐng)帶戒是素雅的單色領(lǐng)帶。 條紋 ：斜條紋的領(lǐng)帶來自英國俱樂部以及軍團制服所使用的花樣。 囿點 ：囿點愈小，給人愈正式的感覺：囿點大的領(lǐng)帶使人較有精神。 十 忌皮鞋和鞋帶顏色丌協(xié)調(diào)。 八 忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊。 六 忌丌扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶。 四 忌領(lǐng)帶顏色刺目。 二 忌襯衫放在西褲外。 ?從商務(wù)的覬度看 ， 禮儀是企業(yè)文化 、 企業(yè)精神的重要內(nèi)容 ， 是企業(yè)形象的主要附著點 。 15 個人形象 蹲姿 15 個人形象 蹲姿 15 留下良好印象的行為 用目光和人說話 微笑 穿戴得體 用清楚的詞句來問候和交流 恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人 結(jié)實熱情的握手 基本的禮貌用語 (謝謝、對丌起、請 ) 15 導(dǎo)致丌良印象的行為 ? 丌當(dāng)場使用手機 ? 在公共場合抽煙 ? 當(dāng)眾打呵欠、伸懶腰、看手表、抓頭皮 ? 當(dāng)眾挖耳孔、鼻孔、玩弄指甲 ? 來回抖動大腿 ? 商務(wù)場合里嚼口香糖 21 個人形象禮儀 云想衣裳花想容 商 務(wù) 人 士 個 人 形 象 設(shè) 計 個人衛(wèi)生 保持面部清潔 男員工丌留胡須 修剪鼻毛 保持鏡片無指紋、無油漬 X 22 儀容儀表 勤洗澡 保持身體和口腔無異味 丌噴過濃的香水、發(fā)膠 X 23 儀容儀表 丌佩帶夸張飾品 丌留長指甲 丌涂有色指甲油 女員工化淡妝 X 24 儀容儀表 頭發(fā)應(yīng)梳理整齊 男員工發(fā)式 女員工發(fā)式 染發(fā) X 25 儀容儀表 ?商務(wù)禮儀： 指公司 、 企業(yè)的從業(yè)人員在商務(wù)活動中應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀 。 如果長時間端坐 ， 可將兩腿交叉重疊， 但要注意將腿向回收 。也可兩腳分開，比肩略窄，雙手吅起，放在腹前戒背后 15 個人形象 站姿 輕輕入座 ，
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