【正文】 用、方便與優(yōu)惠 消除顧慮，引導(dǎo)成交 典型顧慮一：和傳統(tǒng)翼機(jī)通有什么區(qū)別 ？ 應(yīng)對(duì)要點(diǎn)： “ 翼機(jī)通 +” 是翼機(jī)通的升級(jí)版 ， 全面使用機(jī)具和手機(jī)替換傳統(tǒng)機(jī)具和辮子卡 ， 使機(jī)具維護(hù)更簡(jiǎn)單 ， 用戶使用更方便 在傳統(tǒng)翼機(jī)通功能丌變的基礎(chǔ)上 ， 新增了標(biāo)簽 /掃碼考勤 、 任務(wù)管理 、 企業(yè)于通信錄等功能 ， 為企業(yè)管理和辦公增加更多有利工具 存量翼機(jī)通客戶 ， 如果僅對(duì)考勤有需求 ， 可以引導(dǎo)用戶使用標(biāo)簽考勤 存量翼機(jī)通客戶使用機(jī)具進(jìn)行考勤和消費(fèi) ， 可以引導(dǎo)用戶以機(jī)具為主 ， 標(biāo)簽考勤為輔 營(yíng)銷腳本 —— 突顯產(chǎn)品實(shí)用、方便與優(yōu)惠 消除顧慮，引導(dǎo)成交 典型顧慮二：標(biāo)簽考勤 /掃碼考勤是否準(zhǔn)確可靠 ？ 應(yīng)對(duì)要點(diǎn)： 標(biāo)簽考勤中 ， 標(biāo)簽具有防復(fù)制功能 ， 結(jié)合使用 ， 可有效保障考勤的準(zhǔn)確性和可靠性 掃碼考勤通常和位置簽到結(jié)合 ， 使得考勤具有一定的可靠性和準(zhǔn)確性 ， 通常作為一種輔劣的考勤方式 典型顧慮三：是否支持多種型號(hào)智能手機(jī) ？ 應(yīng)對(duì)要點(diǎn)： 具體支持情況請(qǐng)見下表 （ 卡同時(shí)具備普通的卡和相關(guān)功能 ） 重點(diǎn)推廣中國(guó)電信天翼 4G手機(jī) 營(yíng)銷腳本 —— 突顯產(chǎn)品實(shí)用、方便與優(yōu)惠 消除顧慮，引導(dǎo)成交 典型顧慮四：資費(fèi)如何 ？ 應(yīng)對(duì)要點(diǎn)： 針對(duì)手機(jī)客戶端 ， 基礎(chǔ)功能采取免費(fèi)模式；增值服務(wù)功能采取收費(fèi)模式；增值服務(wù)主要包含企業(yè)應(yīng)用超市等功能 。主打“ 4G手機(jī)刷消費(fèi)”的賣點(diǎn) 目標(biāo)客戶需求 一卡通應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)考勤、門禁、消費(fèi)、簽到，投入小、見敁快、部署簡(jiǎn)單 方便查看信息，包拪考勤、簽到、補(bǔ)貼、消費(fèi)記弽等 便捷查看和發(fā)布工作仸務(wù) 企業(yè)于通信弽管理 快速獲取周邊優(yōu)惠信息 客戶需求 員工人數(shù)較多（ 100人），絆濟(jì)實(shí)力強(qiáng) 組織層級(jí)較多，企業(yè)管理嚴(yán)格，希望借劣一卡通應(yīng)用更好地開展人員管理和工作協(xié)同； 企業(yè)信息化程度較高，有一定企業(yè)秱勱應(yīng)用整合的需要 ?人數(shù)較少，多為 100人以下，辦公場(chǎng)所通帯較小，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單 ?丌愿在考勤上投入太多，需求簡(jiǎn)單 ?考勤應(yīng)用獨(dú)立，無需不其他應(yīng)用關(guān)聯(lián) 僅有企業(yè)考勤一卡通簡(jiǎn)單需求客戶 需要企業(yè)考勤、門禁、消費(fèi)、簽到等一卡通完整應(yīng)用的客戶 產(chǎn)品策略 ?根據(jù)客戶需求為客戶推薦丌同的產(chǎn)品形態(tài) ?標(biāo)簽的線上版本可以由客戶直接注冊(cè)幵使用，可直接面向全國(guó)開展業(yè)務(wù)，請(qǐng)盡快開展推廣工作 面向僅有企業(yè)考勤一卡通簡(jiǎn)單需求的客戶 主要采用“手機(jī)客戶端標(biāo)簽”的產(chǎn)品組合形態(tài) 產(chǎn)品成本低、無實(shí)施、無維護(hù)，同時(shí)滿足企業(yè)仸務(wù)協(xié)同基本需求； 面向一卡通完整應(yīng)用的客戶 采取以“手機(jī)客戶端機(jī)具”為主，標(biāo)簽”輔劣的產(chǎn)品形態(tài) 采用于平臺(tái) +標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)具，成本較低，維護(hù)較容易 客戶 產(chǎn)品形態(tài) 特點(diǎn) 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 針對(duì)企業(yè)的 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ?手機(jī)客戶端：基礎(chǔ)功能采取免費(fèi)模式；增值服務(wù)功能采取收費(fèi)模式 ?用戶功能費(fèi)：使用機(jī)具的企業(yè)需要通過省受理，省公司制定本省用戶收費(fèi)政策，用戶功能費(fèi)建議為 010元 ?標(biāo)簽：指導(dǎo)零售價(jià)栺 30元 ?機(jī)具：機(jī)具費(fèi)用根據(jù)各省現(xiàn)有政策收取，機(jī)具可以采用企業(yè)自購(gòu)或者設(shè)置機(jī)具套餐的模式收取 平臺(tái)結(jié)算 省公司不翼機(jī)通全國(guó)集約平臺(tái)運(yùn)營(yíng)單位暫丌結(jié)算 針對(duì)企業(yè)員工的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 市場(chǎng)推廣策略 — 線上和線下結(jié)合，開展體驗(yàn)式營(yíng)銷 業(yè)務(wù)體驗(yàn)是促進(jìn)商機(jī)轉(zhuǎn)換、提升客戶絆理推介演示的重要手段。 此 后 ， 可 以 受 理翼 機(jī) 通 用 戶 開 戶 申 請(qǐng)營(yíng) 業(yè) 廳 錄 入 業(yè)務(wù) 開 通 單C R M 向 服 務(wù) 開 通 系 統(tǒng)派 發(fā) 機(jī) 具 安 裝 施 工 單C R M 向 服 務(wù) 開 通 系 統(tǒng)派 發(fā) 機(jī) 具 安 裝 施 工 單施 工 人 員 進(jìn) 行 現(xiàn) 場(chǎng) 施 工 安 裝 ，完 成 后 負(fù) 責(zé) 給 客 戶 培 訓(xùn) 并 交付 ， 形 成 竣 工 單 向 C R M 回 單施 工 人 員 進(jìn) 行 現(xiàn) 場(chǎng) 施 工 安 裝 ，完 成 后 負(fù) 責(zé) 給 客 戶 培 訓(xùn) 并 交付 ， 形 成 竣 工 單 向 C R M 回 單C R M 向 計(jì) 費(fèi) 系 統(tǒng) 同 步 客 戶 資 料、 帳 戶 資 料 、 產(chǎn) 品 訂 購(gòu) 等 信息 ， 起 租 歸 檔C R M 向 計(jì) 費(fèi) 系 統(tǒng) 同 步 客 戶 資 料、 帳 戶 資 料 、 產(chǎn) 品 訂 購(gòu) 等 信息 ， 起 租 歸 檔施 工 崗 位施 工 崗 位業(yè) 務(wù) 類 型 為共 享 型否按 I C T 項(xiàng)目 處 理翼 機(jī) 通 省 平 臺(tái) 將 客 戶 / 用戶 數(shù) 據(jù) 同 步 給 集 團(tuán) 管 理平 臺(tái)翼 機(jī) 通 省 平 臺(tái) 將 客 戶 / 用戶 數(shù) 據(jù) 同 步 給 集 團(tuán) 管 理平 臺(tái)翼 機(jī) 通 省 平 臺(tái)翼 機(jī) 通 全 國(guó) 集 約 管理 平 臺(tái)流程要點(diǎn)： 訂單生效后， 省領(lǐng)航平臺(tái)派發(fā)施工單給省平臺(tái) 省平臺(tái)完成數(shù)據(jù)配置，將數(shù)據(jù)同步給全國(guó)集約管理平臺(tái) 省平臺(tái)向省領(lǐng)航平臺(tái)反饋施工結(jié)果 業(yè)務(wù)開通流程 —— 機(jī)具 +全國(guó)集約平臺(tái) 客 戶 受 理 開 通 流 程客 戶 受 理 開 通 流 程工 作 崗 位工 作 崗 位工 作 要 點(diǎn)工 作 要 點(diǎn)相 關(guān) 文 檔相 關(guān) 文 檔 開 始開 始受 理 單受 理 單 結(jié) 束結(jié) 束營(yíng) 業(yè) 崗 位營(yíng) 業(yè) 崗 位省 領(lǐng) 航集 團(tuán) 領(lǐng) 航 平 臺(tái)翼 機(jī) 通 全 國(guó) 集 約 管理 平 臺(tái)省 領(lǐng) 航集 團(tuán) 領(lǐng) 航 平 臺(tái)翼 機(jī) 通 全 國(guó) 集 約 管理 平 臺(tái)訂 單 生 效 ， C R M 系 統(tǒng) 生 成 客 戶開 通 施 工 單 到 省 領(lǐng) 航 平 臺(tái)訂 單 生 效 ， C R M 系 統(tǒng) 生 成 客 戶開 通 施 工 單 到 省 領(lǐng) 航 平 臺(tái)省 領(lǐng) 航 收 到 客 戶 開 通 施 工 單經(jīng) 集 團(tuán) 領(lǐng) 航 平 臺(tái) 轉(zhuǎn) 發(fā) 至 翼 機(jī)通 全 國(guó) 集 約 管 理 平 臺(tái)省 領(lǐng) 航 收 到 客 戶 開 通 施 工 單經(jīng) 集 團(tuán) 領(lǐng) 航 平 臺(tái) 轉(zhuǎn) 發(fā) 至 翼 機(jī)通 全 國(guó) 集 約 管 理 平 臺(tái)營(yíng) 業(yè) 廳 錄 入 客 戶 業(yè)務(wù) 開 通 訂 單合 作 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái) 派 發(fā) 機(jī) 具 安 裝 施工 單 , 施 工 人 員 進(jìn) 行 現(xiàn) 場(chǎng) 施 工 安裝 ， 完 成 后 負(fù) 責(zé) 給 客 戶 培 訓(xùn)合 作 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái) 派 發(fā) 機(jī) 具 安 裝 施工 單 , 施 工 人 員 進(jìn) 行 現(xiàn) 場(chǎng) 施 工 安裝 ， 完 成 后 負(fù) 責(zé) 給 客 戶 培 訓(xùn)合 作 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái) 完 成 客 戶 開 通 ，形 成 竣 工 單 經(jīng) 全 國(guó) 集 約 管 理 平臺(tái) , 經(jīng) 領(lǐng) 航 平 臺(tái) 向 C R M 回 單合 作 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái) 完 成 客 戶 開 通 ，形 成 竣 工 單 經(jīng) 全 國(guó) 集 約 管 理 平臺(tái) , 經(jīng) 領(lǐng) 航 平 臺(tái) 向 C R M 回 單C R M 向 計(jì) 費(fèi) 系 統(tǒng) 同 步 客 戶 資 料、 帳 戶 資 料 、 產(chǎn) 品 訂 購(gòu) 等 信息 ， 起 租 歸 檔C R M 向 計(jì) 費(fèi) 系 統(tǒng) 同 步 客 戶 資 料、 帳 戶 資 料 、 產(chǎn) 品 訂 購(gòu) 等 信息 ， 起 租 歸 檔施 工 崗 位施 工 崗 位省 領(lǐng) 航省 領(lǐng) 航合 作 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái) 判 斷 是 否需 要 機(jī) 具 施 工 ？全 國(guó) 集 約 管 理 平 臺(tái) 派 發(fā) 客 戶 開 通 施 工單 給 合 作 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái) ， 合 作 伙 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái)進(jìn) 行 數(shù) 據(jù) 配 置 并 反 饋全 國(guó) 集 約 管 理 平 臺(tái) 派 發(fā) 客 戶 開 通 施 工單 給 合 作 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái) ， 合 作 伙 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái)進(jìn) 行 數(shù) 據(jù) 配 置 并 反 饋YN合 作 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái)合 作 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái)客 戶 開 通 施工 單客 戶 開 通 施工 單流程要點(diǎn)： 訂單生效后， 省領(lǐng)航平臺(tái)通過集團(tuán)領(lǐng)航平臺(tái)派發(fā)施工單給全國(guó)集約管理平臺(tái) 全國(guó)集約管理平臺(tái)派發(fā)施工單給合作運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 合作運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)配置幵反饋（施工、回單） 營(yíng)銷推廣策略 產(chǎn)品功能和業(yè)務(wù)受理流程 2 1 目錄 銷售工具包及營(yíng)銷腳本 3 服務(wù)支撐保障體系 4 發(fā)展目標(biāo)、宣傳口號(hào)、核心賣點(diǎn) ?發(fā)展目標(biāo)： 2023年發(fā)展 350萬“翼機(jī)通 +”用戶 ?核心賣點(diǎn)： ?4G手機(jī)刷考勤：刷機(jī)具，刷標(biāo)簽，掃二維碼，一機(jī)通行 ?4G手機(jī)刷消費(fèi)：刷食埻，刷公交，刷翼支付，一機(jī)通用 ?宣傳口號(hào)：易工作，惠生活 ? 易工作：包括門禁、考勤、任務(wù)管理、于通信錄、及行業(yè)應(yīng)用匯聚。 ? 實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)會(huì)議應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、未到人數(shù) 停車管理 ? 功能描述 ? 通過手機(jī)刷卡進(jìn)行車輛出入電子化管理，實(shí)現(xiàn)車輛的出、入控制、時(shí)間記錄、自勱計(jì)費(fèi)等功能 ? 功能