護士禮儀規(guī)范xxxx-文庫吧資料
2025-03-06 11:25本頁面
【正文】 失誤有“道歉聲”，操作畢有“致謝聲”,?,護士語言規(guī)范,情感性 說話要和氣、親切，切不可把自己不愉快的情緒帶到工作中而遷怒于患者。,?,語言的要求,語言要文明：不能講粗話、臟話等 語言要禮貌：“您好、請、謝謝、對不起、再見” 語言要準確 發(fā)音要準確、語速要適度、口氣要謙和、內(nèi)容要簡明、土語要少用、外語要慎用,?,護士語言規(guī)范,禮貌性 護士在工作中必須尊重患者，禮貌待人，要用同情、真切的語言，對初次入院的患者更應熱情接待，耐心地解釋，從而使患者情緒穩(wěn)定，增強治療的信心。,?,護士的語言,俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”護士在護理工作中熟練掌握和使用用語是非常重要的。但是，正如孔子所說：“言之無文，行而不遠。 不宜涂抹濃郁氣息的香水，避免對病人不良刺激甚至誘發(fā)哮喘等過敏性反應。 護士襪：淺色襪子，著裙裝時，要穿肉色襪子，襪口不外露。要求整潔，不缺扣，無污跡，腰帶平整，衣扣要扣齊，內(nèi)衣不外露，穿著舒適、方便，操作靈活自如。戴圓帽時，要求頭發(fā)要全部遮在帽子里面，不露發(fā)際，前不遮眉，后不外露頭發(fā)，不戴頭飾，帽縫要放在后面，邊緣要平整。,?,護士的著裝規(guī)范,護士帽：燕帽和圓帽。根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院職業(yè)服裝管理規(guī)定》，醫(yī)院職業(yè)服裝必須達到”三統(tǒng)一“，即式樣統(tǒng)一、面料統(tǒng)一和顏色統(tǒng)一。,?,?,行姿,行走時要精神飽滿，雙目平視，抬頭挺胸、收腹，使用腰力，腳尖向前，步態(tài)柔美均勻 不可搖晃身子、背手、抱肘，叉腰等；不可慌張急迫或懶散拖沓，雙人行走時不可勾肩搭背、嬉戲打鬧,?,?,手姿,指示 是用以引導患者或他人指示方向的手姿。重心落在兩腳間，或“丁”字形站姿 站立時禁忌東倒西歪、含胸駝背、斜倚著門、雙手插兜，雙手抱肘,?,?,坐姿,從左側入座，入座時手自然自上而下將衣裙擺平，上身微前傾，頭頸微抬，腰背挺直，兩臂放松，輕穩(wěn)地坐在椅子的三分之二到四分之三處，雙膝并攏，小腿稍后收，雙手輕握，并自然放于雙腿上，雙腳在同一方向略后收或稍許分開。有患者這樣描述過協(xié)和醫(yī)院的護士：“即使是在繁華的王府井大街，你也能辨認出誰是協(xié)和醫(yī)院的護士，她們的風度和舉止就是與眾不同”。舉止得體與否，直接反映出人的內(nèi)在素養(yǎng)。 一是維護護士的自身形象，也是對患者的尊重。 在工作崗位上，微笑是禮貌待人的基本要求。因此有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。,?,表情,在人際交往中，表情是無聲的語言，能直觀、形象、真實可信
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1