交談禮儀(李國輝)-文庫吧資料
2025-03-05 20:30本頁面
【正文】 養(yǎng)。 。（別人在個別談話，不要湊上去旁聽）。參加別人談話之前應先打招呼，征得對方同意后方可加入。要盡量讓對方把話說完再發(fā)表自己的看法。 。 ?！ ?、過大、多余的動作。174。(2)舉止得體174。經(jīng)常說 ② 把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提：③ 一邊 上提，一邊使嘴充滿笑意。微向上揚起。174。 先要放松自己的面部肌肉，然后先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角兩端平均地，微微向上使自己的嘴角兩端平均地，微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。亞運采火圣女康辰晨找講師 ３ . 適宜174。 ）174。 ２ . 適度174。174。174。微笑三結(jié)合：與眼睛的結(jié)合與語言的結(jié)合與身體的結(jié)合麥克奈爾教授 “有笑容的人在管理、教導、推銷上更能成功，更可以培養(yǎng)快樂的下一代 ”。自然、適度、真誠，甜美 笑174。微 當經(jīng)濟蕭條剛過，希爾頓旅館就率先進入新的繁榮時期，跨入黃金時代。困難時期，希爾頓的旅館老板希爾頓并不灰心，而是充滿信心地對旅館員工說： “目前正值旅館虧空靠借債度日時期，我決定強渡難關，我請各位記住，千萬不可把愁云掛到臉上，無論旅館本身遭遇的困難如何，希爾頓旅館服務員的微笑永遠是屬于顧客的陽光。在這一年，全美旅館倒閉了 80%。 每天他對服務員的第一句話是： “你對顧客微笑了沒有？ ”他要求每個員工不論如何辛苦，都要對顧客投以微笑。174。于是他逛商店、串旅店，以自己作為一個顧客的親身感受，得出了準確得答案： “微笑服務 ”。 這樣你的旅館才有前途。美國 “旅館大王 ”希爾頓于 1919年把父親留給他地 出去，開始了他雄心勃勃的經(jīng)營旅館生涯。174。從 1919年到1976年， 57年時間美國希爾頓旅館從一家店擴展到 70家，遍布世界五大洲的各大城市，成為全球最大規(guī)模的旅館之一。174。微笑是社交場合中最有吸引力、最有價值的面部表情。中國最大的培訓講師選聘平臺微笑的價值視線水平表現(xiàn)客觀和理智。盯視、瞇視。174。174。目光的運用：174。具有親密關系的人在交談時采用的注視區(qū)：主要是注視對方的雙眼、嘴部和胸部。見下圖。 2．社交注視區(qū)間。 交談時的目光注視區(qū)間1．公務注視區(qū)間 :進行業(yè)務洽談、商務談判、布置任務等談話時采用的注視區(qū)。 B、社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)。在交談時應當體現(xiàn)出以誠相待、以禮相待、謙虛謹慎、主動熱情的基本態(tài)度，切不可逢場作戲、虛情假意、敷衍了事、油腔滑調(diào)。交談的態(tài)度174。 4）詢間文化：可以模糊一點問，如： “你是哪個學校畢業(yè)的？ ”(四 )交談174。如果不知道對方有無職業(yè)，也可以問： “最近忙點什么？ ” 174。174。174。174。 小的說大，大的說小。然而在中國，卻常常詢問對方的年齡。(三 )詢問174。如： “久仰大名 ”174。攀認型如：同事穿了件新衣服： “小張，你穿上這件連衣裙更加漂亮了 ”，老李今早刮了胡子： “老李越來越年輕了 ”。174。針對具體見面場景時產(chǎn)生的問候語。如 “今天天氣真好 ”、 “天氣很冷吧？ ”174。“在忙什么呢？ ”174。“生意好嗎 ”表現(xiàn)友好態(tài)度的問候語“好久不見，你近來怎樣 ”表現(xiàn)思念之情的問候語問候型美稱對方的子女用 “公子 ”、 “千金 ”。3）美稱174。稱自己的妻子為 “內(nèi)人 ”，稱自己的孩子為 “小女 ”、 “犬子 ”等。稱呼比自己輩份高的或年歲大的家屬時，前面冠以 “家 ”字，像 “家父 ”、 “家母 ”等?！拜叿莸?”： 小弟、小侄“地位不高 ”： 卑職；稱自己住房為 “寒舍 ”、 “斗室 ”、 “敝齋 ”、 “陋室 ““自己不聰明 ”：稱自己 “鄙人 ” ，見解為 “愚見 ”、稱自己著作為 “拙著 ”、 “拙文 ”。用于為表示對他人的尊重的自謙詞。 其他在部隊士兵間互稱： “戰(zhàn)友 ”，在學校、學生問互稱 “同學 ”等。古時指志趣相同之人，現(xiàn)為一般大陸公民間的普通稱呼，不分職務、年齡、職業(yè)、場合。（ 7）通稱。 “大劉 ”對小于自己的平輩或晚輩可在對方姓氏前加 “小 ”以示親切， “小 +姓 ” （ 6）直接稱呼對方的姓名。（各種交際場所）（ 5）以 “老 ”、 “小 ”等稱呼對方。如 “校長 ” “
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