湖南文化旅游策劃6-文庫(kù)吧資料
2025-03-04 20:24本頁(yè)面
【正文】 司1. 客戶資源2. 資源的有效配置；3. 提供預(yù)訂服務(wù)；4. 企業(yè)信息化管理；5. …運(yùn)輸公司 1. 資源的有效配置；2. 企業(yè)信息化管理；3. 車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控；4. …23旅游產(chǎn)業(yè)鏈組成飯店 1. 希望帶來(lái)更多的顧客；2. 資源的有效配置；3. 提供預(yù)訂服務(wù)；4. …文化體驗(yàn) 場(chǎng)所 1. 希望帶來(lái)更多的顧客；2. 資源的有效配置；3. 廣告宣傳；4. 促銷信息發(fā)布；5. …24旅游產(chǎn)業(yè)鏈組成政府主管部門(mén)（旅游局）1. 需要及時(shí)了解管理景區(qū)預(yù)定信息；2. 需要及時(shí)了解管理旅行社預(yù)定信息；3. 行業(yè)內(nèi)信息的發(fā)布；4. 如何為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的景區(qū)信息，打造誠(chéng)信旅游；5. 希望推進(jìn)景區(qū)和旅行社的信息化建設(shè)，提升管理能力和管理水平； 6. …25旅游信息化? 企業(yè)流程重建管理系統(tǒng) （ BPR）? 全球分銷系統(tǒng) （ GDS）? 旅游信息咨詢系統(tǒng)? 旅游預(yù)訂系統(tǒng)? 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ? 車務(wù)管理子系統(tǒng) ? 散客管理子系統(tǒng) ? 資金日?qǐng)?bào)子系統(tǒng) ? 收支曲線子系統(tǒng) ? 團(tuán)隊(duì)操作子系統(tǒng)? … 企業(yè)信息化在旅游企業(yè)的應(yīng)用? 實(shí)現(xiàn)高管層對(duì)員工的管理和控制 ? 管理者進(jìn)行企業(yè)決策提供了量化依據(jù) ? 提高辦公效率 ? 減少辦公耗材? 降低經(jīng)營(yíng)成本? 利于員工溝通交流? 樹(shù)立企業(yè)的品牌、提高知名度 。 實(shí)時(shí)性、廣泛的搜索范圍、實(shí)時(shí)性、廣泛的搜索范圍、 全面化全面化13文化 旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析旅游資源供應(yīng)者地接 旅行社（組團(tuán)批發(fā)） 旅行社（組團(tuán)零售）地接 旅行社（組團(tuán)零售）地接旅行社（組團(tuán)批發(fā)）旅行社（組團(tuán)零售）消費(fèi)者產(chǎn)品提供方向消費(fèi)者流程14文化 旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析產(chǎn)品分銷產(chǎn)品銷售產(chǎn)品提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)消費(fèi)者資源供應(yīng)者旅游服務(wù)實(shí)體食、宿、行、游、購(gòu)、娛六要素及組合 旅游產(chǎn)品的批發(fā)零售信息資源平臺(tái)旅 行旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈15文化 旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析產(chǎn)品? 產(chǎn)品要素的多樣（吃住行游購(gòu)?qiáng)鼠w信息環(huán)境 … ）? 產(chǎn)業(yè)的可擴(kuò)展性? 價(jià)值在不同要素中轉(zhuǎn)移渠道? 旅行社? 電子商務(wù)? 分時(shí)度假系統(tǒng)客戶（市場(chǎng) ）? 需求多樣性? 需求時(shí)序變化? 重復(fù)多層次資源? 類型多樣復(fù)雜? 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不明細(xì)? 管理歸屬多頭資本? 融資渠道少? 法律不健全? 退出機(jī)制不完善制度供給? 法律制度? 政策體制? 金融經(jīng)濟(jì)環(huán)境等知識(shí)? 旅游投資? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)? 旅游經(jīng)營(yíng)可進(jìn)入性，吸引力產(chǎn)品形象、營(yíng)銷旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)
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