如何有效的開(kāi)發(fā)客戶-文庫(kù)吧資料
2025-03-04 15:49本頁(yè)面
【正文】 句話全世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)。 “ 嫌貨才是買貨人 ” ★ 真誠(chéng) 務(wù)實(shí) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 48 頁(yè) 你是否真的了解客戶的需求？ 丌是賣自己訃為客戶需要的，而是賣客戶真正需要的。 重要詞語(yǔ)： “ 你感覺(jué)如何？ ” “ 你認(rèn)為怎么樣？ ” “ 依你之見(jiàn)會(huì)有什么樣的結(jié)果？ ” 介紹產(chǎn)品戒服務(wù)的方法 ★ 真誠(chéng) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 43 頁(yè) 銷售面談是什么 ? 銷售面談是整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，它需要將適量的情感、熱忱、邏輯和知識(shí)融合在一起。 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 42 頁(yè) 銷售面談及成交 準(zhǔn)主顧開(kāi)拓 有效開(kāi)發(fā)客戶流程 ★ 真誠(chéng) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 41 頁(yè) 信函及電話邀約 （待做專題） ★ 真誠(chéng) ★ 真誠(chéng) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 38 頁(yè) 場(chǎng)景預(yù)演及回應(yīng)方式的思考 、客戶會(huì)提出什么樣的問(wèn)題？ 、我該以何種方式回應(yīng)我的客戶？ 、和自己的同事、主管經(jīng)理演練，相互點(diǎn)評(píng) 、例會(huì)時(shí)間可以安排與項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容。 ★ 真誠(chéng) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 所以銷售人員要把鍛煉身體作為你工作中 最重要的工作。體能好， 才能在神態(tài)上表現(xiàn)得自信、富有朝氣， 才能感覺(jué)你值得信賴。銷售是情緒的轉(zhuǎn)移， 信心的傳遞。 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 35 頁(yè) 身體準(zhǔn)備 、身體是，其余的都是。 內(nèi) 容 ★ 真誠(chéng) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 31 頁(yè) 丌斷開(kāi)發(fā)并建立高質(zhì)量的準(zhǔn)客戶群，是營(yíng)銷員生存的根本。 將篩選后的名單記錄在準(zhǔn)客戶清單上 ★ 真誠(chéng) 務(wù)實(shí) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 29 頁(yè) 如何篩選準(zhǔn)客戶？ 、對(duì)我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)有迫切需求的； 、有良好信譽(yù)度的客戶； 、有長(zhǎng)遠(yuǎn)合作機(jī)會(huì)的客戶； 、容易接近的客戶； 、開(kāi)發(fā)及服務(wù)成本丌算太高的客戶； 、觃范化運(yùn)作的客戶。 ★ 真誠(chéng) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的！ 、那很好，那沒(méi)關(guān)系； 、你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好； 、你講得很有道理； 、我理解你的心情； 、我了解你的意思； 、我認(rèn)同你的觀點(diǎn)； 、我尊重你的想法； 、感謝你的意見(jiàn)和建議； 、我知道你這樣做是為了我好。 務(wù)實(shí) 眼到 耳到 口到 心到 手到 ★ 管理并不在于“知”，而在于“行”！ —— 彼得 務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 17 頁(yè) 在客戶面前您是說(shuō)的多還是聽(tīng)的多？ 如何讓客戶說(shuō)的更多？ 問(wèn)話： 使對(duì)方思考， 吸引他的思維， 掌握主動(dòng)。 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 16 頁(yè) 讓彼此都感覺(jué)良好！ ★ 真誠(chéng) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 15 頁(yè) 使你的想法、觀念、點(diǎn)子、產(chǎn)品、服務(wù)讓對(duì)方接受 ★ 真誠(chéng) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 14 頁(yè) 文字 語(yǔ)調(diào) 肢體語(yǔ)言 ★ 真誠(chéng) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 13 頁(yè) 、你是誰(shuí)？ 、你要跟我談什么？ 、你談的事情對(duì)我有什么好處？ 、如何證明你讱的是事實(shí)？ 、為什么我要跟你買？ 、為什么我要現(xiàn)在跟你買？ ★ 真誠(chéng) 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動(dòng)管理進(jìn)步 第 12 頁(yè) 、
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