企業(yè)信息化與精確化管理-文庫吧資料
2025-03-04 15:32本頁面
【正文】 案 ? IT產(chǎn)品服務(wù) ? 外包服務(wù) ? 本地固話 ? 長途電話 ? 小靈通 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) ? 寬帶互聯(lián)網(wǎng) ? 增值服務(wù) 客戶 橫向轉(zhuǎn)型：綜合業(yè)務(wù) 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) 向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商邁進(jìn) 橫向轉(zhuǎn)型 縱向轉(zhuǎn)型 游戲 軟件 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 影音 內(nèi)容 行動 內(nèi)容 出版 典藏 橫向轉(zhuǎn)型：綜合業(yè)務(wù) 內(nèi)容應(yīng)用： 信息源深層次合作 移 動 通 訊 綜合信息服務(wù) 提供商 IT服務(wù)： 提供一站式解決方案 電信業(yè)務(wù)： 爭取移動通訊 中國電信 機(jī)密 5 ) 精確管理需要數(shù)據(jù)的支撐 ? 精確管理的核心是科學(xué)管理：精，就是要做深、做透、做到位、做出高水平；確，就是明確、具體、可操作、可控制、可衡量； ? 要用數(shù)據(jù)說話，降低數(shù)據(jù)離差率，并貫穿于企業(yè)市場經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、財(cái)務(wù)及人力資源等綜合管理的全過程； 精確管理 數(shù)據(jù) ?精確的數(shù)據(jù)定義 ?精確的數(shù)據(jù)來源 ?綜合的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺 ?精確的分析決策 ? 精確市場營銷 – 細(xì)分客戶 – 品牌、渠道、價格、費(fèi)用 ? 精確網(wǎng)絡(luò)維護(hù) – 客戶群 – 業(yè)務(wù)產(chǎn)品、區(qū)域、服務(wù)水平、維護(hù)成本 ? 精確配置資源 – 資源綜合優(yōu)勢 中國電信 機(jī)密 6 ) 建設(shè)企業(yè)級數(shù)據(jù)架構(gòu)（ CTGEDA） ，支持精確管理 精確的數(shù)據(jù)來源 ? 數(shù)據(jù)的單一入口 ? 存儲主數(shù)據(jù) 綜合的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺 ? 決策分析支持 ? 統(tǒng)一客戶視圖 ? 數(shù)據(jù)整合與同步 ? 實(shí)時查詢 EDM （企業(yè)級數(shù) 據(jù)模型） 精確的分析決策 ? 關(guān)鍵績效指標(biāo) ? 多維分析 ? 數(shù)據(jù)挖掘 精確的數(shù)據(jù)定義 ? 統(tǒng)一基本概念 ? 完整信息視圖 ? 統(tǒng)一命名與編碼 財(cái)務(wù) 分析 其他分析應(yīng)用 … 資源 分析 MSA 企業(yè)數(shù)據(jù)平臺 網(wǎng)管 …… CRM 計(jì)費(fèi) R/3 財(cái)務(wù)/人事 /工程 … EDW/ODS 中國電信 機(jī)密 7 ) 基于有效信息的集中管控 流程甲 流程丙 流程乙 業(yè)務(wù)流程 管 理 層 次 集團(tuán)公司 省公司 地市公司 區(qū)縣公司 流程丁 業(yè)務(wù)信息 管理措施 基于有效信息的集中管控 中國電信 機(jī)密 8 ) 解決信息不對稱問題 高 得 到 信 息 低 業(yè)務(wù)主管 中層主管 高級主管 管理階層 業(yè)務(wù)經(jīng)理常常最了解業(yè)務(wù)動態(tài)特征 高級主管通常最了解整體經(jīng)營方向和戰(zhàn)略意圖 傳統(tǒng)上，中層管理者被認(rèn)為具有全面的整體觀點(diǎn) 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是： 使不同層次的信息曲線提高并變平 業(yè)務(wù)信息 戰(zhàn)略信息 中國電信 機(jī)密 9 ) 內(nèi)容提要 ?企業(yè)轉(zhuǎn)型與精確化管理 ?IT現(xiàn)狀
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1