互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新(半天課)-卜安洵--文庫吧資料
2025-03-03 17:38本頁面
【正文】 ？ 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)桿化 機(jī)制化 知識化 自主化 社會化 自已確定目標(biāo) 自己尋找方法 自己接受結(jié)果 然后，團(tuán)隊(duì)中推行創(chuàng)客文化 大業(yè) 偶像 為每一次成功給足榮譽(yù) 同時，關(guān)注員工的心身健康 企業(yè)管理如何以“事”為綱？ 把所有要做的事情，轉(zhuǎn)變成“工作項(xiàng)” （目標(biāo)、進(jìn)程 、資源、 成本和報酬） 通過事項(xiàng)的拓展，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 延伸立項(xiàng) 存量立項(xiàng) 業(yè)務(wù)擴(kuò)展 業(yè)務(wù)延伸 乘客需求 城市需求 員工需求 內(nèi)部 拆解 創(chuàng)新立項(xiàng) 分工：內(nèi)部市場化 老員工倒逼 新員工引領(lǐng) 去職位！ 去保障收入！ 去固定分工！ 去績效落后者！ 招新人！ 出新政！ 推 新文化！ 抓創(chuàng)客典型！ 內(nèi)部市場化：需要倒逼和引領(lǐng) 企業(yè)管理如何以“知”為源？ 來源 舉例 目標(biāo)差距 每公里運(yùn)營配員人數(shù)？ 每班次發(fā)車間隔時間？ 運(yùn)營系統(tǒng)成本收益率？ 運(yùn)營障礙 行車故障？ 維修損耗？ 乘車秩序混亂？ 外部挑戰(zhàn) 全數(shù)據(jù)化管理？ 自主化管理？ 品牌服務(wù)輸出能力？ 提高能力，從尋找“問題”開始 重要問題，產(chǎn)生解決的小組 課題小組 課題背景 揭示現(xiàn)狀 設(shè)置目標(biāo) 分析原因 確定對策 實(shí)施驗(yàn)證 推廣應(yīng)用 問題 原因 對策 計劃 實(shí)施 驗(yàn)證 貫徹 標(biāo)準(zhǔn)化 文件化 培訓(xùn) 持續(xù)優(yōu)化 上級立項(xiàng)評審 小組內(nèi)審 小組內(nèi)審 上級計劃審批 上級成果審批 上級推廣審批 小組內(nèi)審 小組分步推進(jìn)：找到解決方案 主題： 背景 現(xiàn)狀 目標(biāo) 原因 對策 實(shí)施驗(yàn)證 后續(xù)設(shè)計 審批： 25 16 14 12 11 10 10 7 1 1 0510152025301 2 7 1 4 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 6 7
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