銷售人員的職業(yè)化素養(yǎng)-文庫(kù)吧資料
2025-03-02 23:28本頁(yè)面
【正文】 你的自信和從容，希望能夠通過良好的交流達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。 第 19 頁(yè) 職業(yè)形象 儀態(tài)（舉止神態(tài)） 真誠(chéng)的微笑：親切 善于交際的人在人際交往中的第一個(gè)行動(dòng)就是微笑，并貫穿人際交往的整個(gè)過程。能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。 ? 在與人談話時(shí)，大部分時(shí)間應(yīng)看著對(duì)方，否則是不禮貌或不真誠(chéng)； ? 正確的目光是自然地注視對(duì)方眉與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯著對(duì)方； ? 道別或握手時(shí)，則應(yīng)該用目光注視著對(duì)方的眼睛。 走路時(shí)，身體應(yīng)當(dāng)保持正直，不要過分搖擺，也不要左顧右盼，兩眼平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前、 步履輕捷不要拖拉 、兩臂在身體兩側(cè)自然擺動(dòng)。正確的走路姿勢(shì)要做到輕、靈、巧。不管男士女士，當(dāng)翹腿的時(shí)候，都要注意收緊上面的腿，腳尖下壓， 絕不能以腳尖指向別人，或者上下抖動(dòng) ，這是一種令人非常不舒服的習(xí)慣。如果裙子很短的話，一定要小心蓋住。正確的做法是 坐滿椅子的 2/3處，背部挺直，身體稍向前傾 ， 表示尊重和謙虛。 女士雙臂自然下垂，或者交疊著放在小腹部，左手在下，右手在上；男士?jī)墒忠彩亲匀幌麓梗蚪化B放在身前或背于身后。一般是 深淺交錯(cuò) ，如深色西服配淺色襯衫和鮮艷、中深色領(lǐng)帶；中深色西服配淺色襯衫和深色領(lǐng)帶；淺色西服配中深色襯衫和深色領(lǐng)帶。另外，這三件中最好有一種顏色跳出來，不能同一色系，分不出彼此。如果西服套裝是帶條紋的，則領(lǐng)帶和襯衣都應(yīng)該是單色的。 第 12 頁(yè) 職業(yè)形象 儀表（衣著打扮） 在西服的穿著中，講究 “ 兩個(gè)單色，一個(gè)圖案” ，也就是說在西服套裝、襯衣、領(lǐng)帶中，最少要有兩個(gè)單色，最多一個(gè)圖案。 第 11 頁(yè) 職業(yè)形象 儀表（衣著打扮） 一般的來講，正規(guī)場(chǎng)合男士要穿西裝或西便裝。也有些女士，在辦公室穿著夸張的派對(duì)衣服，踩著涼拖走來走去，卻沒意識(shí)到這樣的穿著吸引了人們過多的注意力，而讓人忽略了她們的工作表現(xiàn)。比如一些工程師或技術(shù)人員，覺得自己不用直接面對(duì)客戶，因此可以不修邊幅，穿著 T恤、野營(yíng)短褲就來上班了。 在人前時(shí)就一定是最美的樣子，補(bǔ)妝和化妝要到屋內(nèi)或洗手間。不要紋身、不要刺字，不要標(biāo)新立異。 2）面部修飾： ? 剔須修面（ 每日必須 ），保持清潔。 2）面部修飾： ? 清新淡妝，妝成有卻無。 個(gè)人形象可以真實(shí)地體現(xiàn)他的個(gè)人教養(yǎng)和品味，個(gè)人形象也客觀地反映了他的個(gè)人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度，個(gè)人形象還如實(shí)地展現(xiàn)了他對(duì)待交往對(duì)象所重視的程度，個(gè)人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分。得體的服飾儀容將會(huì)展現(xiàn)你的專業(yè)形象，樹立你個(gè)人的風(fēng)格和修養(yǎng)。 第 2 頁(yè) 前 言 4 職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn) ?職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益； ?職業(yè)化，就是細(xì)微之處做得專業(yè)； ?職業(yè)化，就是盡量用理性的態(tài)度對(duì)待工作； ?職業(yè)化，就是別人不能輕易替代； ?職業(yè)化，就是以此為生，精于此道； ?職業(yè)化，就是具有高度的 責(zé)任 心和強(qiáng)烈的 敬業(yè) 精神； ?職業(yè)化，就是持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。 ? 職業(yè)化素養(yǎng)是指員工擁有一種職業(yè)化的職場(chǎng)道德、職業(yè)意識(shí)以及職業(yè)心態(tài)。銷售人員的職業(yè)化素養(yǎng) 喻 瓊 T:13913425820 E:： 什么是銷售？什么是職業(yè)化？ 第 1 頁(yè) 前 言 職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的 標(biāo)準(zhǔn)化 、 規(guī)范化 、 制度化 ，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。 職業(yè)化 ? 職業(yè)化技能是
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