銷售人員的職業(yè)化素養(yǎng)(已修改)
2025-03-06 23:28 本頁面
【正文】 銷售人員的職業(yè)化素養(yǎng) 喻 瓊 T:13913425820 E:： 什么是銷售？什么是職業(yè)化？ 第 1 頁 前 言 職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的 標(biāo)準(zhǔn)化 、 規(guī)范化 、 制度化 ，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。 職業(yè)化 ? 職業(yè)化技能是勝任公司各崗位共同需要掌握的通用知識和技能，包括行業(yè)知識、網(wǎng)絡(luò)知識、系統(tǒng)操作、管理規(guī)范等。 ? 職業(yè)化素養(yǎng)是指員工擁有一種職業(yè)化的職場道德、職業(yè)意識以及職業(yè)心態(tài)。 ? 職業(yè)化規(guī)范的作用是讓員工從角色認(rèn)知、價值觀等方面完成從自由人到社會人、職業(yè)人的轉(zhuǎn)化過程。 第 2 頁 前 言 4 職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn) ?職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益； ?職業(yè)化，就是細(xì)微之處做得專業(yè)； ?職業(yè)化，就是盡量用理性的態(tài)度對待工作； ?職業(yè)化，就是別人不能輕易替代； ?職業(yè)化，就是以此為生，精于此道； ?職業(yè)化，就是具有高度的 責(zé)任 心和強(qiáng)烈的 敬業(yè) 精神； ?職業(yè)化，就是持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。 第 3 頁 職業(yè)化 標(biāo)準(zhǔn) 5 職業(yè)化 我 ? 第 4 頁 6 第 5 頁 企業(yè)對你來說，是： 第二部分 職場應(yīng)有的心態(tài) 第二部分 銷售的五大管理能力 第 一部分 塑造 良好的職業(yè) 形象 第 6 頁 課程大綱 第 7 頁 職業(yè)形象 雖說：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社會上一切人都每時每刻都會根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言來判斷你。得體的服飾儀容將會展現(xiàn)你的專業(yè)形象，樹立你個人的風(fēng)格和修養(yǎng)。 企業(yè)要包裝，商品要包裝，個人形象也要包裝。 個人形象可以真實地體現(xiàn)他的個人教養(yǎng)和品味，個人形象也客觀地反映了他的個人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度，個人形象還如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度，個人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分。 第 8 頁 職業(yè)形象 儀容（發(fā)膚容貌） 1）發(fā)型發(fā)式：“女人看頭” ? 時尚得體，美觀大方、符合身份； ? 不佩戴華麗的頭飾，避免出現(xiàn)：遠(yuǎn)看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場面。 2）面部修飾： ? 清新淡妝，妝成有卻無。 1）發(fā)型發(fā)式要求： ? 前發(fā)不遮眉，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。 2）面部修飾： ? 剔須修面（ 每日必須 ），保持清潔。 第 9 頁 職業(yè)形象 儀容（發(fā)膚容貌） 化妝 原則 化妝符合常規(guī)審美要求。不要紋身、不要刺字，不要標(biāo)新立異。 妝成有卻無，讓人覺得你天生長得就這么好看。 在人前時就一定是最美的樣子，補(bǔ)妝和化妝要到屋內(nèi)或洗手間。 國際商務(wù)場合中對化妝有三項最主要的規(guī)則 第 10 頁 職業(yè)形象 儀表（衣著打扮） 目前，在職場中常有這樣的情形發(fā)生。比如一些工程師或技術(shù)人員，覺得自己不用直接面對客戶，因此可以不修邊幅，穿著 T恤、野營短褲就來上班了。這種打扮會令到公司交流的客戶懷疑自己面對的是一個戶外探險愛好者，而不是客戶可以倚重的、解決復(fù)雜技術(shù)問題的專業(yè)人士。也有些女士，在辦公室穿著夸張的派對衣服，踩著涼拖走來走去，卻沒意識到這樣的穿著吸引了人們過多的注意力，而讓人忽略了她們的工作表現(xiàn)。 所以，我們要謹(jǐn)記，工作場合職業(yè)裝的穿著境界是 ： 憑借得體的衣著塑造你的職業(yè)形象、
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