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日企企業(yè)市場研究方法講義-文庫吧資料

2025-03-02 22:13本頁面
  

【正文】 目 錄 第 1部分:市場研究簡介 第 2部分:市場研究的步驟 第 3部分:市場研究的方法 第 4部分:定量研究方法與步驟 第 5部分:定性研究方法介紹 第 6部分:市場研究的主要類型 第 7部分:國內市場研究業(yè)的情況 第 8部分:市場研究個案介紹 市場研究的主要類型 ◆ 態(tài)度 /動機研究 ◆ 概念測試 ◆ 市場定義研究 ◆ 促銷研究 ◆ 廣告效果測試 ◆ 價格研究 ◆ 產(chǎn)品上市后研究 市場研究的主要類型 Ⅰ 態(tài)度 /動機研究 也被稱為探索性研究,是研究那些會影響使用、采用和定位的因素如新產(chǎn)品開發(fā)、新的藥劑的使用等。2)/E2 Z:標準誤差的置信水平 240。 ◆ 郵寄調查的格式 。 ◆ 郵寄調查的費用 。 ◆ 郵寄調查的優(yōu)點和限制 。 ◇ 同被訪者之間較難建立融洽的關系 。 ◇ 缺少視覺的幫助 。 市場測試 —— 市場營銷過程中使用較多的實驗方法 目 錄 第 1部分:市場研究簡介 第 2部分:市場研究的步驟 第 3部分:市場研究的方法 第 4部分:定量研究方法與步驟 第 5部分:定性研究方法介紹 第 6部分:市場研究的主要類型 第 7部分:國內市場研究業(yè)的情況 第 8部分:市場研究個案介紹 電話訪問 定量研究的方法: ◆ 電話訪問 ◆ 個人訪問 ◆ 自填問卷 ◆ 郵寄問卷 定量研究的方法 Ⅰ 電話訪問 ◆ 電話訪問的定義與應用; ◆ 電話訪問的優(yōu)點與缺點; ◆ 電話訪問的應用; ◆ 電話訪問被訪者數(shù)量的確定; ◆ 監(jiān)測未回答者的重要性; ◆ 電話訪問的問卷; ◆ 電話訪問的設計; ◆ 電話訪問的新技術 —— CATI; 定量研究的方法 優(yōu)點: ◇ 比個人訪問的花費更少; ◇ 可以更快地組織訪問并獲得結果 。 定性研究可以提供: ◇ 對行為的理解; ◇ 了解市場上發(fā)生的事情; ◇ 解釋被訪者的行為; 定性研究 定性研究類型: ◆ 座談會(焦點小組訪談) ◆ 深訪 定性研究 定性研究的應用: ◆ 探索和理解: ☆ 行為 ☆ 態(tài)度 ☆ 問題 ☆ 術語 ◆ 評價: ☆ 概念 ☆ 促銷 ☆ 廣告 ◆ 為定量研究提供基礎: 定性研究 定性研究的局限性: ◆ 營銷組合的細微差別經(jīng)常會導致營銷工作的成敗,定性調研不可能像大范圍的定量調研一樣區(qū)分這種差異; ◆ 定性調研并不一定能夠反映出調研者所感性趣的人群; ◆ 由于定性調查的執(zhí)行方的素質和能力,往往使獲得的調查數(shù)據(jù)與實際的可能相差很大; 定量研究 定量研究的定義: ◆ 基于對大量被訪者進行訪問的基礎上; ◆ 問題的設計用于提供數(shù)字,以支持某種觀點和想法; ◆ 對每一個被訪者用同樣的順序,同樣的語句,詢問同樣的問題; ◆ 定量研究是在已知精確度的基礎上,用來回答如:多少,頻率,何時,什么等問題; 應用: ◆ 用于衡量:市場的大??; ◆ 產(chǎn)品使用和產(chǎn)品追蹤; ◆ 特定的行為; ◆ 產(chǎn)品的概念; 定量研究 定量研究的方法: ◆ 電話訪問 ◆ 個人訪問 (入戶調查,定點訪問,街上攔截訪問) ◆ 自填問卷 ◆ 郵寄問卷 ◆ 觸摸屏 ◆ 傳真調研 ◆ 互聯(lián)網(wǎng)調研( EMAIL調研) 定量研究的順序 確定研究目標 確定所需信息 設計問卷 制表 結果分析 定量研究方法的選擇 個人訪問 電話訪問 郵寄調查 案例分析 自填問卷 所問的問題類型 預計的訪問時間 被訪者的類型 樣本結構類型 研究的時間要求 需要何種結果 財政預算 調查目的 定量研究考慮的問題 樣 本 結 構 樣 本 大 小 訪 問 類 型 專 門 技 術 問卷設計 研究目標 時間 費用 定性研究 定性研究與定量研究的區(qū)別: ◆ 定量研究衡量大多數(shù)人的觀點和行為; ◆ 定性研究確定觀點的范圍、原因和深度; 比較維度 定性調研 定量調研 問題的類型 探測性 有限的探測性 樣本的規(guī)模 較小 較大 每一訪談對象的信息 大致相同 不同 執(zhí)行人員 需要特殊的技巧 不需要太多特殊技巧 分析類型 主觀性,解釋性的 統(tǒng)計性的、摘要性的 硬件條件 錄音機、攝象機等 調查問卷、計算機等 重復操作的能力 較低 較高 研究的類型 試探性的 說明性、結果性的 定性研究 一手研究的 兩個主要類型: ◆ 定性研究: ★ 態(tài)度 ★ 意見 ★ 看法 ★ 理解 ◆ 定量研究: ★ 測量 ★ 估計 ★ 預測 ★ 計算 實驗技術 實驗技術: 觀察一種變量對另一種變量產(chǎn)生影響的方法即是用來說明 A變化可能引起 B可觀察到的變化。 對客體的要求 : ☆ 信息必須是可以通過觀察得到的; ☆ 被調查的行為必須是重復性的,經(jīng)常性的,并且在一定程度上是可以預測的; ☆ 被觀
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