企業(yè)文化與團隊精神11551163-文庫吧資料
2025-03-02 15:34本頁面
【正文】 通、理解、合作及個人的做莊技術。每一棵擺下的棋子，既有其局部的作用，又有對全局的影響。 ? 團隊就是一群擁有互補機能的人，他們?yōu)榱艘粋€共同的目標而努力，達成目的，并固守相互間的責任。 ? 有全體認同的特定共同愿景和目標。 檢驗一個企業(yè)成熟與否的三個標準： 第一，戰(zhàn)略目標是否清晰 第二，核心競爭力是否突出 第三，學習型企業(yè)文化是否健全 實踐證明：企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展息息相關，是企業(yè)發(fā)展的靈魂；是關系到企業(yè)前途命運的大事；是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。 ? 正直誠信 – 履行自己的承諾和達成的協(xié)議。 ? 服務導向 – 對客戶的要求以及時的、專業(yè)的的精神作出反映。 ? 團隊意識 – 履行對其他團隊成員承諾的義務。 ? 不斷改進的精神 – 對管理體制、管理程序、員工績效趨勢定期進行分析，以找到改進的機會。 ? 質量關注意識 – 精心準備材料、方法和資源。 主動 學習 熱愛工作 自身層面 感謝生活 和諧合作 樂于助人 團隊層面 認同搭檔 愛 護企業(yè)資源 敢想敢說敢為 企業(yè)層面 參加集體活動 參與社會公益 遵守社會公德 社會層面 維護企業(yè)形象 應該提倡的員工行為 企業(yè)文化建設全流程 人力資源 培訓 制度建設 傳播 制度 審查 人力資源 體系 培訓 體系 傳播 體系 責任 體系 先進 案例 組織 激勵 啟動 認知 認可 企業(yè)文化建設規(guī)劃 企業(yè)家 管理者 普通員工 理念整合 企業(yè)文化體系 愿景層 計劃層 實施層 企業(yè)文化與企業(yè)行為 ? 創(chuàng)新意識 – 支持并執(zhí)行新的工作方法與程序。 三、企業(yè)文化需要建設 ? 企業(yè)成長的三大法寶 ? 用文化凝聚人心 ? 用制度駕馭人性 ? 用品牌成就人生 企業(yè)的金三角 制 度 產品 /服務 團 隊 企業(yè) 文化 企業(yè)文化結構 —— 觀念文化：靈魂 —— 制度文化：管理制度是機器（結構） —— 物質文化：考核激勵制度是潤滑油 —— 行為文化：企業(yè)文化的血肉 這四層次文化系統(tǒng)整合，離開制度文化、物質文化和行為文化，就失去了文化生存的土壤，也失去了文化培植和成長的營養(yǎng) . 企業(yè)文化內涵 ? 以價值創(chuàng)造為中心： ? 為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值； ? 尋求組織和員工的共同發(fā)展 ? 工具觀向精神觀轉變： ? 把工作作為達到目的的手段轉變?yōu)? ? 尋求工作內在價值和生命價值； ? 以人為本理念 ? 為員工創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，將謀生變成“樂生”； ? 善待員工就是善待企業(yè)。 ? 企業(yè)文化建設， 指導企業(yè)的組織建設、業(yè)務流程建設和管理的制度化建設，推動管理的升級換代和員工的職業(yè)化，并使企業(yè)管理體系具有可持續(xù)性。為此，你肯去做你所能做的一切。你知道誰得勢，誰失勢。有些人甚至從要求他們對“聯(lián)合之路”組織提供大量捐款的信中嗅出了威脅的味道?！? ? 文化二：人被輕視 “只重結果” – 安然的文化：“壓力鍋文化” – 安然是一個“煉人場”，那里的經(jīng)理為年歲的增長而憂慮，擔心上司認為他們太弱。該公司過去的和現(xiàn)在的一些雇員說，必須保持安然股價持續(xù)上升的壓力，誘使高級管理者在投資和會計程序方面冒更大的風險。 美國安然（安達信）公司案例 ? 文化之一：“只能成功” 誘人作假 – 在安然，失敗者總是中途出局，獲勝者會留下來，做成最大交易的那些人可以得到數(shù)百萬美元獎金。 《追求卓越》企業(yè)文化的共同特征 彼得斯和沃特曼的 研究領域涉及高新 技術領域、消費品 領域、傳統(tǒng)工業(yè)領 域、服務行業(yè)、能 源化工行業(yè)等多個 領域，研究對象包 括惠普、 IBM、英 特爾、寶潔、 3M、 柯達等 60多家世界 知名企業(yè)，研究結 果總結出了成功企 業(yè)的八大屬性： 崇尚行動 貼近顧客 自主創(chuàng)新 以人促產 價值驅動 不離本行 精兵簡政 寬嚴并濟 不斷嘗試，關鍵是要去做，倡導科學實驗精神 傾聽顧客，不斷從顧客身上學習，為顧客提供最優(yōu)質的服務和產品 激發(fā)員工的創(chuàng)造力，鼓勵和呵護創(chuàng)新行為，倡導合理的犯錯誤的次數(shù) 尊重和關心每一位員工，強化其自信和渴望成就的心理，從而極大釋放生產力 讓員工認同企業(yè)價值觀，為高于利潤的價值目標而努力，保持企業(yè)永久的活力 不要輕易進入不熟悉的領域，盲目多元化，依托本身的優(yōu)勢獲取市場成功 保持機構靈活有效，簡單明了 善于
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