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2025-03-02 12:52本頁面
【正文】 定，杏林大橋 GSMR區(qū)段通話質(zhì)量低的原因并非由我自身基站干擾產(chǎn)生，而是由于外界信號干擾導(dǎo)致通話質(zhì)量下降所致。 實施 3：針對杏林大橋 GSMR區(qū)段有不明信號干擾問題加以確認(rèn) (結(jié)果如下表 )檢測日期： 2023年 1月 23日 上圖的藍(lán)色標(biāo)注為通話質(zhì)量，紅色和黃色相交為當(dāng)時信號交匯處，也稱之為小區(qū)切換。培訓(xùn)計劃如下： 培訓(xùn)時間 地點 授課人 培訓(xùn)內(nèi)容 出勤率 2023年 1月24日全天 段機(jī)關(guān) 華為廠家 無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 100% ，所有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組成員均能按照要求參加考試，培訓(xùn)成績匯總?cè)缦拢? 姓名 分?jǐn)?shù) 合格率 廖俊 98 合格 王文淵 96 合格 沈棄非 94 合格 楊寰 95 合格 霍雯霖 94 合格 效果：事實證明。 實施 2：開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 序號 姓名 職務(wù) 工作職責(zé) 余民為 負(fù)責(zé)人 蘇鈺云 負(fù)責(zé)人 1 廖俊 主管工程師 全面協(xié)調(diào)，主持指導(dǎo)工作 2 王文淵 組長 全面負(fù)責(zé)管內(nèi)既有 GMSR區(qū)段網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，提出解決方案 3 沈棄非 組員 分析，總結(jié) 4 楊寰 組員 測試，資料數(shù)據(jù)收集 5 霍雯霖 組員 測試，分析 效果：事實證明。 聯(lián)系無委會協(xié)調(diào)并予以解決。 對杏林大橋干擾區(qū)段進(jìn)行路測，查找干擾源所在具體位臵（公里標(biāo)）。并通過現(xiàn)場測試，分析不斷積累網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的經(jīng)驗。 否 因此，確定出主要因素有以下 3點： 業(yè)務(wù)能力不高 網(wǎng)優(yōu)工作沒有形成系統(tǒng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，工作開展困難 杏林大橋區(qū)段有不明信號干擾 六、制定對策 根據(jù)要因分析后產(chǎn)生的 3條主要因素， QC小組分別制訂了對策、目標(biāo)、措施。 是 8 機(jī)房設(shè)備告警 現(xiàn)狀調(diào)查 通過對技術(shù)支持中心中心基站直放站網(wǎng)管查詢，未發(fā)現(xiàn)基站直放站相關(guān)告警。 是 6 帶內(nèi)干擾（自身基站間的相互干擾） 調(diào)查統(tǒng)計 根據(jù)調(diào)查資料可以分析得出，杏林大橋區(qū)段場強(qiáng)覆蓋良好，不存在自身干擾問題。 三、設(shè)定目標(biāo)值 徹底攻克杏林大橋在場強(qiáng)覆蓋良好的情況下出現(xiàn)短呼失敗以及通話質(zhì)量下降的問題，預(yù)計降低其發(fā)生率90% 目標(biāo)效果對比 活動前 目標(biāo)值 時間 頻數(shù) （次） 289 140 300 下降 90% 0 29 四、原因分析 杏林大橋通信質(zhì)量問題 臺賬不全 儀表問題 因果分析圖（標(biāo)注紅色為末端因素） 基站直放站無法正常工作 地形、地貌影響 業(yè)務(wù)能力不強(qiáng) 機(jī)房設(shè)備告警 帶外干擾 干擾 帶內(nèi)干擾 沒有完善的網(wǎng)優(yōu)問題處理標(biāo)準(zhǔn) 沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn) 不會使用 儀表本身質(zhì)量問題 短呼失敗 通話質(zhì)量下降 五、要因確認(rèn) 在原因分析后產(chǎn)生的 9條末端因素中， QC小組逐一進(jìn)行了分析確認(rèn)，得出要因確認(rèn)表如下： 序號 末端原因 確認(rèn)方法 分析確認(rèn) 結(jié)果 1 臺賬不全 現(xiàn)狀調(diào)查 根據(jù)有線，無線違規(guī)要求，技術(shù)支持中心中心臺賬健全度達(dá) 96% 否 2
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