團(tuán)隊建設(shè)--塑造團(tuán)隊精神(ppt42頁)(1)-文庫吧資料
2025-03-02 10:20本頁面
【正文】 通（ Selfmunication） （ 2）人際溝通（ Interpersonal munication） （ 3）小團(tuán)體溝通（ Small group munication） （ 4）公眾溝通（ Public munication） （ 5）大眾溝通（ Mass munication） （ 6）組織溝通（ Organization munication） （ 7）國際溝通（ International munication） 來自 中國最大的資料庫下載 溝通的過程與要素 溝通過程 主體 內(nèi)容 媒介 客體 效果 反饋 目的 傳遞 接收 理解 接受 來自 中國最大的資料庫下載 溝通要素（ SW） （ 1）溝通主體（誰 Who？） （ 2）溝通內(nèi)容（說了什么 Says what？） （ 3）溝通媒介（通過何種通道 In which channel？） （ 4）溝通客體（對誰 To whom？） （ 5）溝通效果（產(chǎn)生了什么影響 With what effects？） 來自 中國最大的資料庫下載 消除溝通中的障礙 （一）溝通障礙的種類 傳遞障礙 信息交流量大小 傳遞者的 傳遞方式 語言和語 義障礙 傳遞者身 份與地位 來自 中國最大的資料庫下載 接受障礙 接受者的需 要和期待 懷有成見 和矛盾 接收者的態(tài) 度和觀念 環(huán)境的刺 激和干擾 （二）溝通失敗的原因 ? 傳達(dá)不明確的信息 ? 缺乏共識 ? 缺乏興趣 ? 沒有反饋 ? 其他 ?語言內(nèi)容： 7%； ?語音語調(diào)： 38%； ?身體語言： 55% 世界七大奇觀 ? 埃及的金字塔。 來自 中國最大的資料庫下載 二、有效的溝通技巧 溝通的含義與形式 溝通（ Communication）的含義 — 溝通是指人類傳遞、接收、交流、分享信息的活動過程，以達(dá)到預(yù)期的目的。路德金 Martin Luther King, Jr. 培養(yǎng)團(tuán)隊中的六心上將 ? 事業(yè)心 ? 自信心 ? 恒心 ? 愛心 ? 忠心 ? 感恩的心 感恩的心 ? 我來自偶然，象一顆塵土， ? 有誰看出我的脆弱， ? 我來自何方，我情歸何處， ? 誰在下一刻呼喚我， ? 天地雖寬，這條路卻漫長， ? 我看遍這人間坎坷辛苦， ? 我還有多少愛，我還有多少淚， ? 讓蒼天知道，我不認(rèn)輸！ ? 感恩的心，感謝有你， ? 伴我一生，讓我有勇氣做我自己， ? 感恩的心，感謝命運， ? 花開花落，我一樣會珍惜。宣公二年》 來自 中國最大的資料庫下載 如果你是個掃街工人，要掃得像米開朗羅畫畫、貝多芬作曲或莎士比亞寫詩一樣。任賢》載李世民語 人誰無過？過而能改，善莫大焉。學(xué)而》 以銅為鏡，可以正衣冠； 以古為鏡，可以知興替； 以人為鏡，可以明得失。 — （英）尼克 來自 中國最大的資料庫下載 關(guān)于團(tuán)隊中的尊重 如果團(tuán)隊的成員不能做到互相尊重，那么該團(tuán)隊就不能像一個真正的團(tuán)隊那樣運行； 團(tuán)隊成員需要尊重彼此
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1