拉卡拉代收付客戶(hù)端培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-03-02 01:54本頁(yè)面
【正文】 審批，代付單筆查詢(xún)，代付批次查詢(xún)等功能。商戶(hù)也可點(diǎn)擊“下載失敗明細(xì)”按鈕，僅下載該批次的交易失敗的明細(xì)文件。 ? 雙擊查詢(xún)返回的批次記錄，可以查看該批次的明細(xì)的詳細(xì)情況。 ? 選擇時(shí)間段，并制定“客戶(hù)姓名”或“銀行卡號(hào)”，可查詢(xún)到?jīng)]有用戶(hù)在該事件段內(nèi)的交易明細(xì)。 ? 若審批崗認(rèn)為數(shù)據(jù)有問(wèn)題，可點(diǎn)擊“駁回”按鈕，將該批次退回。審批確認(rèn)所有交易正確后，可點(diǎn)擊“通過(guò)”按鈕完成審批。 ? 雙擊一條記錄，可點(diǎn)開(kāi)該批次。審批是對(duì)批次進(jìn)行審批操作。 ? 若復(fù)核崗認(rèn)為數(shù)據(jù)有問(wèn)題，可點(diǎn)擊“駁回”按鈕，將該批次退回。復(fù)核崗確認(rèn)所有交易正確后，可點(diǎn)擊“通過(guò)”按鈕完成復(fù)核。 復(fù)核崗可以點(diǎn)擊“下載明細(xì)”按鈕，將該批次的明細(xì)下載到本地進(jìn)行檢查。點(diǎn)擊“代收復(fù)核”按鈕調(diào)出： ? 選擇時(shí)間段，可查詢(xún)操作員已經(jīng)提交申請(qǐng)的交易批次。 代收復(fù)核 ? 復(fù)核崗有權(quán)限使用“代收復(fù)核”功能，檢查錄入員錄入的交易的正確性。注意：確認(rèn)申請(qǐng)前，必須先錄入“商戶(hù)批次號(hào)”“筆數(shù)”“總金額”“用途”等參數(shù)。 清空數(shù)據(jù) ? 操作員有權(quán)對(duì)未完成申請(qǐng)的記錄進(jìn)行清楚，按“清空數(shù)據(jù)”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)清除，確認(rèn)要清空記錄，請(qǐng)選擇“是（ Y）”按鈕 導(dǎo)出未提交數(shù)據(jù) ? 操作員有權(quán)對(duì)未完成申請(qǐng)的記錄保存到本地，按“導(dǎo)出未提交數(shù)據(jù)”可將正在編輯的全部記錄保存到本地。編輯完成后按 “保存 ”按鈕完成修改。商戶(hù)可通過(guò)“下載失敗明細(xì)”按鈕，下載不合法的記錄，通過(guò)編輯后，再次進(jìn)行批量導(dǎo)入。客戶(hù)端自動(dòng)逐行處理批量代收文件的記錄，將合法的數(shù)據(jù)導(dǎo)入編輯窗口。 批量導(dǎo)入代收記錄： ? 使用“批量導(dǎo)入代收記錄”時(shí)，商戶(hù)需按客戶(hù)端提供的“批量代收模版”的格式要求，在本地將需要代收的記錄編輯成文件，支持 XLS和 CSV格式。輸入客戶(hù)姓名后按“查詢(xún)按鈕”可以調(diào)出該在協(xié)議中已經(jīng)存在的客戶(hù)的相關(guān)信息，可能有多條記錄， ? 請(qǐng)?jiān)谟覀?cè)雙擊要選擇的記錄。 輸入查詢(xún)條件可以查詢(xún)到協(xié)議： 代收錄入 ? 代收錄入是指具有“代收錄入權(quán)限”的用戶(hù)，可以講“代收”請(qǐng)求錄入系統(tǒng)，錄入成功，并不生效，需通過(guò)復(fù)核崗復(fù)核，審批崗審批后方可生效。 代收協(xié)議查詢(xún) ? 有權(quán)限的用戶(hù)可以查看已經(jīng)錄入的協(xié)議，協(xié)議提交后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查協(xié)議的有效性，只有驗(yàn)證通過(guò)的協(xié)議用戶(hù)，才可以發(fā)起代收請(qǐng)求。并反饋處理的結(jié)果。 ? 點(diǎn)擊“批量導(dǎo)入代收協(xié)議”按鈕，可調(diào)出“代收協(xié)議批量導(dǎo)入功能” ? 瀏覽并選擇預(yù)先編輯好的批量代收文件后，點(diǎn)擊“打開(kāi)”按鈕，可將批量文件的數(shù)據(jù)導(dǎo)入客戶(hù)端。 ? 客戶(hù)協(xié)議號(hào)是指商戶(hù)與客戶(hù)簽訂的協(xié)議的編號(hào)。 代收新增一條 ? 點(diǎn)擊“新增一條”按鈕調(diào)出，單筆協(xié)議錄入功能。 ? 操作提醒：由“代收協(xié)議信息列表”框住的區(qū)域，都是代收協(xié)議錄入的管理區(qū)域，可提供的“新增一條”“批量導(dǎo)入代收協(xié)議”“修改”“刪除”“清空數(shù)據(jù)”功能，對(duì)要提交的交易進(jìn)行編輯，在未操作“申請(qǐng)”功能前，所有操作僅限在本客戶(hù)端，不會(huì)提交到系統(tǒng)。 二、代收業(yè)務(wù)介紹 ? 代收業(yè)務(wù)操作基本規(guī)則： ? 發(fā)起代收交易，必須先錄入?yún)f(xié)議，協(xié)議須通過(guò)拉卡拉驗(yàn)證后，方可發(fā)起代收交易。 Ukey密碼 ? 用戶(hù)成功登錄后，如需修改密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊“修改 Ukey密碼”功能： ? 用戶(hù)需同時(shí)輸入舊密碼和新密碼，輸入完成后按“修改”按鈕進(jìn)行提交，若
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