智聯(lián)招聘-銷售技巧與話術(shù)-文庫吧資料
2025-02-27 18:53本頁面
【正文】 ： 10 你們的垃圾簡歷太多，有的時候打過去電話被告知 在職或是重復(fù)投遞的簡歷太多 解答要點： 通知面試的時間是否不及時，優(yōu)秀的求職者已經(jīng)找到工作了，有跳槽想法的求職者投遞完簡歷后，被同時面試的時候如果他覺的不合適的話也會這個拒絕電話說在職等。新鮮感 帶來點擊率。 客戶常見異議與處理 產(chǎn)品類： 具體問題： 4 普通職位列名廣告的職位數(shù)和簡歷 數(shù)不能互換 解答要點： 我們是考慮到大多數(shù)企業(yè)用需求下進行制定 的，不過根據(jù)你這樣的實際情況我們可以幫你 爭取一下，但是這種情況很少（稍后在給客戶 打電話，進行轉(zhuǎn)移注意力） 客戶常見異議與處理 產(chǎn)品類： 具體問題： 6 頭條行業(yè)的分類不全 解答要點： 建議客戶做熱點，并且為他全面的分析職位 客戶常見異議與處理 產(chǎn)品類： 具體問題： 6 想要效果好，又便宜的 解答要點： 這是不現(xiàn)實的，疏導(dǎo)他，明白一分錢一分貨， 也要讓他明白，準備正確的產(chǎn)品可以減少他的 勞動量和風(fēng)險。 客戶常見異議與處理 價格類： 具體問題： 4 XX比你們的價格便宜多了，我們在其他網(wǎng) 上還做過一寫免費的，你們能不能先試發(fā)布 半個月 解答要點： 對不起，我們這邊沒有免費試用，你可以看下你同行業(yè) 的朋友都是我的長期合作伙伴，相信 這是可以說明我 們的實力。 廣告投放力度大，知名度高，品牌效應(yīng)好，影響力強。職位簡單的，可保持聯(lián)系，下次合作 銷售：你好！我是智聯(lián)招聘的 XX很高興和你通話！ 客戶：哦，我們目前正在和 XX網(wǎng)站合作！ 銷售：哦，沒關(guān)系。銷售技巧與話術(shù) 濟南智聯(lián)銷售部 目錄 客戶開發(fā)的渠道 過前臺的 N種方法 客戶需求收集話術(shù) 客戶初步溝通建立聯(lián)系話術(shù) 暫無合作潛力客戶的維護方法 HR感興趣的話題 客戶常見異議與處理 客戶開發(fā)的渠道 網(wǎng)絡(luò)類： 黃頁網(wǎng)站 對手網(wǎng)站 公司內(nèi)網(wǎng) 交易平臺 MSN 高校 BBS 搜索引擎關(guān)鍵字等等 客戶開發(fā)的渠道 新聞媒介類： 雜志 新聞 報紙 廣告牌 114 電視廣告 地鐵廣告 行業(yè)廣告 客戶開發(fā)的渠道 其他類： 掃樓 招聘會 朋友介紹 客戶推薦 公共區(qū)域 過前臺的 N種方法 1 活動邀請 /免費雜志 銷售：你好，我是智聯(lián)招聘的，我想找你這 里的人事部？ 前臺：你有什么事？ 銷售：我公司有一個免費的 HR沙龍想邀請你的 HR經(jīng) 理，是免費的。 前臺：稍等 過前臺的 N種方法 2 稱自己是來面試的 銷售：你好，請問是 XX公司嗎？ 前臺；是的，請問你找哪位？ 銷售：請轉(zhuǎn)人事部負責招聘的同事 前臺：你找哪位？我們是實名轉(zhuǎn)接 銷售：是這樣，我投遞了簡歷給貴公司，手機有未 接來電，是總機電話，應(yīng)該是咱們負責招聘 的同事通知我面試，請幫忙轉(zhuǎn)一下，謝謝 前臺：稍等 過前臺的 N種方法 3 虛擬找一個人 銷售：你好，我找 X小姐 前臺：請問你有什么事？ 銷售：我有一些重要資料詢問，盡快幫我轉(zhuǎn)一下謝 謝（翻材料的聲音） 前臺 : 抱歉 ,我們這里沒有 X小姐 銷售 : 呃 ?那有可能我記錯了 ,他讓我這時候給她打 電話 . 過前臺的 N種方法 4 冒充公司客服人員 銷售 : 您好 ,我這邊是智聯(lián)招聘的 XX 前臺 : 你有什么事 ? 銷售 : 是這樣的 ,我們不久前簽過招聘合同 ,現(xiàn)在了 解招聘效果和收簡歷的情況 ,請您幫忙轉(zhuǎn)下 前臺 : 我不清楚給你轉(zhuǎn)下人事 ,稍等 過前臺的 N種方法 5 佯裝確認發(fā)送的資料是否清楚完整 銷售 : 您好 ,請問是某某公司嗎 ? 前臺 : 是 ,你有什么事 ? 銷售 : 我是智聯(lián)招聘 XX,剛給您公司人事部打電話要 求我給傳真價格資料我想請問您收到?jīng)] ? 前臺 : 我不清楚給你轉(zhuǎn)人事吧 ,稍等 過前臺的 N種方法 6 隨便按一個其它分機號 ,由其他部門轉(zhuǎn)接 . 7 稱呼王經(jīng)理這類名稱 ,而且發(fā)音含糊不清 .通過他的回答在確定人名 . 8 給招聘郵箱發(fā)一個優(yōu)質(zhì)的簡歷 . 9 在下班后打此公司的電話 ,一般都是公司的領(lǐng)導(dǎo)級人物在加班 ,能直接與某個領(lǐng)導(dǎo)溝通 . 過前臺的 N種方法 10 了解他們公司的分機位數(shù) ,隨意轉(zhuǎn)一個分 機 , 公司的其他同事很可能會告訴你一些 信息 . 11 跟前臺套近乎 ,記住對方的名字 ,下一次再 打過去一般都會轉(zhuǎn) . 12 假如你英語好的話 ,給前臺幾句純正的英 語 ,立馬搞定 ,百試不爽 . 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 1 你之前做國網(wǎng)絡(luò)招聘嗎？ 詢問目的 了解客戶對網(wǎng)絡(luò)招聘認識及選擇招聘渠道習(xí)慣 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 2 此次招聘預(yù)算？ 詢問目的 抓住關(guān)鍵點，
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1