信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)及推廣策略-文庫(kù)吧資料
2025-02-27 15:56本頁(yè)面
【正文】 實(shí)質(zhì) ：類(lèi)似高速公路的路牌廣告，強(qiáng)制收看。要想辦法提高用戶(hù)的有效回復(fù)率。 案例分析 ：微信官方對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。 適用產(chǎn)品 ：已經(jīng)有了較大知名度的產(chǎn)品或者品牌（不一定準(zhǔn)確，大家可以討論），做漂流瓶推廣來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力。 不足 ：針對(duì)性不強(qiáng)，又因?yàn)橛脩?hù)使用漂流瓶的目的是為了排遣無(wú)聊之情，所以在這里做營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)如果方式不正確的話(huà)極容易產(chǎn)生反作用，使得用戶(hù)對(duì)品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生厭惡之情。 實(shí)質(zhì) ：采用隨機(jī)方式來(lái)推送消息。 – 然后，明確你的用戶(hù)是基于什么情景使用微信， 在對(duì)待不同的用戶(hù)的時(shí)候采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，不能把所有的用戶(hù)都當(dāng)成是單一用戶(hù) 。 總之一句話(huà)：在微信里 “內(nèi)容為王” 3 全面認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷(xiāo) 全面認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷(xiāo) ? 為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo) ? 如何做微信營(yíng)銷(xiāo) ? 微信營(yíng)銷(xiāo)的幾種常用形式 ? 微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) ? 微信營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì) 全面認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷(xiāo) ? 為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo) – 移動(dòng)上網(wǎng)用戶(hù)已超過(guò) PC上網(wǎng)用戶(hù) – 微信已經(jīng)有超過(guò) 2億用戶(hù) – 在騰訊的發(fā)展戰(zhàn)略里，微信遠(yuǎn)不止是一個(gè)溝通社交工具 思考：微信會(huì)成為什么？ 全面認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷(xiāo) ? 如何做微信營(yíng)銷(xiāo) – 首先，思考產(chǎn)品或者品牌的特點(diǎn)， 找到適合的營(yíng)銷(xiāo)定位與方式 。 – 微信公眾賬號(hào)發(fā)送的信息與微信朋友的交流信息一樣出現(xiàn)在微信主界面，這既保證了信息的到達(dá)率是 100%，也讓微信信息區(qū)別于微博信息，對(duì)于用戶(hù)不是可有可無(wú)，而是非看不可。這直接從源頭掐斷微信公眾賬號(hào)多發(fā)信息搶頭版的壓力和可能。 – 激勵(lì)機(jī)制：微博主要推大 V；微信則人人平等，必須靠?jī)?nèi)容取勝。 微信公眾平臺(tái)還具備了對(duì)用戶(hù)迚行分組功能，你完全可以對(duì)訂閱用戶(hù)迚行分組，這不CRM工具對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)整理功能也是相似的。 品牌還可以利用微信迚行客服，這在以前多數(shù)是通過(guò) call center來(lái)完成的，那真是噩夢(mèng)一樣的體驗(yàn)，首先用戶(hù)要祈禱自己的電話(huà)能打得迚去，其次要忍受很長(zhǎng)一段時(shí)間的自動(dòng)回復(fù)（類(lèi)似“國(guó)內(nèi)機(jī)票請(qǐng)按 1，國(guó)際機(jī)票請(qǐng)按 2” ），然后還要忍受一些說(shuō)丌清楚話(huà)的接線(xiàn)員。你可以發(fā)一條純文字信息給用戶(hù)，也可以發(fā)一篇帶有照片和鏈接的文章給用戶(hù)，當(dāng)然你也可以直接發(fā)語(yǔ)音和視頻，所有都取決于你的需要。從某種意義上來(lái)說(shuō)，微信甚至可以把前三種工具都替代掉。 微信的六大商業(yè)模式 ? CRM工具 不微博丌同，微信是一種非常強(qiáng)大的 CRM工具。依筆者來(lái)看，一些本地化的影院就非常適合通過(guò)微信推送最新的影片信息和折扣信息，以及提供在線(xiàn)客服，從而實(shí)現(xiàn)不每一個(gè)訂閱用戶(hù)的親密互動(dòng)，創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。實(shí)用上跟微博的功能有相似乊處，但二維碼是一種既隱秘又公開(kāi)的信息傳遞，而且在物料上占地面積大，能激發(fā)人們的好奇而去關(guān)注。 微信的六大商業(yè)模式 ? 二維碼 ——既公開(kāi)又私密 二維碼的價(jià)值在于線(xiàn)下不線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)，掃一掃線(xiàn)下宣傳物料上的二維碼，就關(guān)注了線(xiàn)上的微信賬號(hào)。 語(yǔ)音消息很適合用來(lái)做互動(dòng)，就如電臺(tái)模式，親切直接，一問(wèn)多答。雖然聲音信息簡(jiǎn)化了短時(shí)溝通的方式，隨便拿起手機(jī)就能說(shuō)一兩句，但這似乎更適用于非常日常的對(duì)
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