專業(yè)展廳經理-文庫吧資料
2025-02-26 16:58本頁面
【正文】 客及潛客管理 數據化管理 會議管理 COACH模式 培訓管理 員工關懷 課程目標 學習完本課程后，你應該能： ? 了解展廳經理的工作職責 ? 理解展廳經營管理的標準及流程 ? 運用顧客抱怨處理流程解決客戶抱怨 ? 運用展廳管理標準流程來管理展廳 ? 理解如何進行 CVP的管理 ? 運用標準工具來進行顧客及潛在客戶管理 ? 運用數據化工具進行績效管理 ? 理解如何進行有效的會議管理 ? 運用 COACH模式管理銷售人員 ? 理解標準化的培訓管理流程 展廳管理 ? 展廳經理職責 ? 展廳經營管理 ? 顧客抱怨處理 第一單元 課程目標 學習完本課程后，你應該能： ? 了解展廳經理的任務和崗位職責 ? 理解展廳經營管理項目及標準 ? 掌握 5S現場管理技能 ? 理解展廳顧客抱怨處理流程及原則 ? 運用展廳抱怨處理流程解決顧客抱怨 展廳經理職責 課程目標 學習本模塊的課程后，你應該能： ? 理解展廳經理的工作職能 ? 理解展廳經理應有的心態(tài)認知 ? 理解管理的基本原則 展廳經理工作職責 ? 管理銷售活動，保證銷售目標的達成 ? 領導執(zhí)行銷售 CVP顧客滿意標準 ? 管理所有的展廳環(huán)境及活動 ? 致力于銷售部的贏利 ? 監(jiān)督指導銷售部門的全體成員 展廳經理與銷售經理職責定位 展廳經理 展廳銷售流程督導 展廳客流管理 潛在客戶管理 CVP顧客滿意度 客戶抱怨處理 銷售顧問內訓 執(zhí)行 市場目標 士氣、激勵、制度 客戶 展廳 人員 展廳經理 銷售目標達成 銷售計劃與控制 銷售團隊管理 庫存車管理 資金管理與協(xié)調 銷售顧問監(jiān)督考核 監(jiān)督 展廳經理自我定位 — 觀念改變 展廳經理應有的心態(tài)認知 ? 從“被管”到“管人” ? 頂尖銷售員轉化未頂尖干部 ? 成就部屬 公司為重 宏觀思維 從“被管”到“管人” ? 由自己做改為團隊協(xié)同 ? 自我提升率先示范 ? 修煉管理的基礎 管理的基本原
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