專業(yè)展廳經(jīng)理(已修改)
2025-03-02 16:58 本頁面
【正文】 專業(yè)展廳經(jīng)理 第一單元 展廳管理 課程介紹 展廳管理 績效管理 團(tuán)隊(duì)管理 展廳經(jīng)理職責(zé) 展廳經(jīng)營管理 顧客抱怨處理 展廳銷售流程管理 CVP管理 顧客及潛客管理 數(shù)據(jù)化管理 會(huì)議管理 COACH模式 培訓(xùn)管理 員工關(guān)懷 課程目標(biāo) 學(xué)習(xí)完本課程后，你應(yīng)該能： ? 了解展廳經(jīng)理的工作職責(zé) ? 理解展廳經(jīng)營管理的標(biāo)準(zhǔn)及流程 ? 運(yùn)用顧客抱怨處理流程解決客戶抱怨 ? 運(yùn)用展廳管理標(biāo)準(zhǔn)流程來管理展廳 ? 理解如何進(jìn)行 CVP的管理 ? 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工具來進(jìn)行顧客及潛在客戶管理 ? 運(yùn)用數(shù)據(jù)化工具進(jìn)行績效管理 ? 理解如何進(jìn)行有效的會(huì)議管理 ? 運(yùn)用 COACH模式管理銷售人員 ? 理解標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)管理流程 展廳管理 ? 展廳經(jīng)理職責(zé) ? 展廳經(jīng)營管理 ? 顧客抱怨處理 第一單元 課程目標(biāo) 學(xué)習(xí)完本課程后，你應(yīng)該能： ? 了解展廳經(jīng)理的任務(wù)和崗位職責(zé) ? 理解展廳經(jīng)營管理項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn) ? 掌握 5S現(xiàn)場(chǎng)管理技能 ? 理解展廳顧客抱怨處理流程及原則 ? 運(yùn)用展廳抱怨處理流程解決顧客抱怨 展廳經(jīng)理職責(zé) 課程目標(biāo) 學(xué)習(xí)本模塊的課程后，你應(yīng)該能： ? 理解展廳經(jīng)理的工作職能 ? 理解展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)認(rèn)知 ? 理解管理的基本原則 展廳經(jīng)理工作職責(zé) ? 管理銷售活動(dòng)，保證銷售目標(biāo)的達(dá)成 ? 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售 CVP顧客滿意標(biāo)準(zhǔn) ? 管理所有的展廳環(huán)境及活動(dòng) ? 致力于銷售部的贏利 ? 監(jiān)督指導(dǎo)銷售部門的全體成員 展廳經(jīng)理與銷售經(jīng)理職責(zé)定位 展廳經(jīng)理 展廳銷售流程督導(dǎo) 展廳客流管理 潛在客戶管理 CVP顧客滿意度 客戶抱怨處理 銷售顧問內(nèi)訓(xùn) 執(zhí)行 市場(chǎng)目標(biāo) 士氣、激勵(lì)、制度 客戶 展廳 人員 展廳經(jīng)理 銷售目標(biāo)達(dá)成 銷售計(jì)劃與控制 銷售團(tuán)隊(duì)管理 庫存車管理 資金管理與協(xié)調(diào) 銷售顧問監(jiān)督考核 監(jiān)督 展廳經(jīng)理自我定位 — 觀念改變 展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)認(rèn)知 ? 從“被管”到“管人” ? 頂尖
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