急診科開(kāi)展品管圈活動(dòng)匯報(bào)完整版-文庫(kù)吧資料
2025-02-26 14:08本頁(yè)面
【正文】 ，針對(duì)人員相對(duì)集中時(shí)段，互相協(xié)作 ，主副班互相協(xié)作，互相幫助 對(duì)策實(shí)施： ，搶救室多人搶救，主班醫(yī)生，二線醫(yī)生，多人協(xié)調(diào)合作 2月，搶救室患者集中副主任，和主班醫(yī)生，必要時(shí)協(xié)作搶救 時(shí)盡量主副班采用新老搭配原則，保證搶救操作成功率 負(fù)責(zé)人：孫京 實(shí)施時(shí)間： 2023年 8—9月 對(duì)策處置： 改善后效果良好 對(duì)策效果確認(rèn)： 及時(shí)調(diào)配班次及人員，新老搭配原則合理排班，保證高峰時(shí)段工作人員充足，搶救正確率提升 P DC A 對(duì)策實(shí)施與檢討（二） 對(duì)策三 對(duì)策名稱 加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)績(jī)效考核 主要原因 科室質(zhì)控力度不足 改善前： 質(zhì)控力度不足 對(duì)策內(nèi)容： ，但為落實(shí)到實(shí)處 對(duì)策實(shí)施： 2023年 8月開(kāi)始主任或副主任不定時(shí)抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題幵記錄 2023年 9月開(kāi)始嚴(yán)格執(zhí)行 績(jī)效考核 ，未按要求完成操作者立即記錄納入績(jī)效，當(dāng)月獎(jiǎng)金兌現(xiàn) ，了解請(qǐng)會(huì)診情況 負(fù)責(zé)人：馬艦 實(shí)施時(shí)間： 2023年 8—9月 對(duì)策處置： 改善后效果良好 對(duì)策效果確認(rèn)： 不定時(shí)抽查插管操作情況，及時(shí)納入績(jī)效考核 P A D C 對(duì)策實(shí)施與檢討（三） QCC活動(dòng)的步驟 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無(wú)效果 QCC活動(dòng)后抽查結(jié)果 項(xiàng)目 缺陷例數(shù) 百分比 請(qǐng)麻醉科插管 1 100% 放棄插管（球囊輔助） 0 100% 家屬放棄繼續(xù)插管 0 100% 合計(jì) 1 100% 改善后柏拉圖 結(jié)論：在 QCC活動(dòng)后，抽查急診醫(yī)生氣管插管操作 20人次， 以插管成功為標(biāo)準(zhǔn)缺陷總例數(shù) 1例，插管成功率 95%。 請(qǐng)麻醉科插管 放棄插管（球囊輔助） 家屬放棄繼續(xù)插管 缺陷例數(shù) 3 1 1百分比 60% 80% 100%0%20%40%60%80%100%120%0246810改善前 QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無(wú)效果 二八定律 目標(biāo)設(shè)定原因 項(xiàng)目 缺陷例數(shù) 百分比 請(qǐng)麻醉科插管 3 60% 放棄插管（球囊輔助） 1 80% 家屬放棄繼續(xù)插管 1 100% 合計(jì) 5 100% 根據(jù)“ 80/20”原則，最主要原因是請(qǐng)麻醉科插管和放棄插管，因此重點(diǎn)改善這兩項(xiàng)。品管圈活動(dòng)情況匯報(bào)
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