【正文】 障成本 Fault 3/12/2023 31 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本的分類 質(zhì)量成本 損失成本 投入成本 鑒定成本 預(yù)防成本 內(nèi)部故障成本 外部故障成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 3/12/2023 32 質(zhì)量成本 PAF質(zhì)量成本模型 預(yù)防 鑒定 損失 非符合性成本 符合性成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 3/12/2023 33 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本的分類 PAF 分類 預(yù)防成本 Precaution 為預(yù)防故障而支付的費(fèi)用 (可控制的投入型成本 ) 3/12/2023 34 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本的分類 PAF 分類 鑒定成本 Assess 為評(píng)定質(zhì)量要求是否被滿足而進(jìn)行 的試驗(yàn) , 檢驗(yàn) , 檢查所支付的費(fèi)用 (可控制的投入型成本 ) 3/12/2023 35 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本的分類 PAF 分類 故障成本 Fault 內(nèi)部故障成本 : 產(chǎn)品交付前不能滿足 質(zhì)量要求所造成的損失 外部故障成本 : 產(chǎn)品交付后不能滿足 質(zhì)量要求所造成的損失 (不可預(yù)計(jì)的結(jié)果型成本 ) 3/12/2023 36 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本的分類 符合性 分類 符合性成本 : 在現(xiàn)行過(guò)程無(wú)故障情況下完 成全部要求所支付的費(fèi)用 非符合性成本 : 由于現(xiàn)行過(guò)程的故障造成 的全部損失 3/12/2023 37 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本的分類 顯隱性 分類 顯見性成本 : 國(guó)家現(xiàn)行成本核算規(guī)定列入 成本開支的科目 (會(huì)計(jì)科目 ) 隱含性成本 :國(guó)家現(xiàn)行成本核算沒有規(guī)定 列入成本開支的科目 (統(tǒng)計(jì)科目 ) 3/12/2023 38 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 預(yù)防成本 鑒定成本 內(nèi)部故障成本 外部故障成本 (外部質(zhì)量保證成本 ) 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本的構(gòu)成 3/12/2023 39 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 預(yù)防成本 : 用于體系策劃 ,市場(chǎng)策劃 ,產(chǎn)品策劃 ,過(guò)程 策劃所需時(shí)間的費(fèi)用 . : 用于質(zhì)量控制和改進(jìn)現(xiàn)有過(guò)程能力的研究 和分析制造過(guò)程所需時(shí)間的費(fèi)用 . 用于實(shí)施或執(zhí)行質(zhì)量規(guī)劃提供指導(dǎo)的費(fèi)用 用于生產(chǎn)過(guò)程中正?？刂频馁M(fèi)用 質(zhì)量成本 3/12/2023 40 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 預(yù)防成本 : 用于為了掌握客戶的需求所開展的相關(guān)調(diào)查 和研究分析的費(fèi)用 . : 用于提高工作能力和技能水平的培訓(xùn)費(fèi)用 (不包含標(biāo)準(zhǔn)操作水平培訓(xùn)的費(fèi)用 .) 用于改進(jìn)和提高質(zhì)量水平的培訓(xùn)費(fèi)用 質(zhì)量成本 3/12/2023 41 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 預(yù)防成本 : 用于鑒定產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量 ,可靠性 ,安全性 ,及 試制產(chǎn)品評(píng)價(jià)的費(fèi)用 . : 用于產(chǎn)品規(guī)范早期審批和產(chǎn)品投產(chǎn)前預(yù)評(píng) 審的費(fèi)用 . 質(zhì)量成本 3/12/2023 42 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 預(yù)防成本 : 用于質(zhì)量體系研究和管理以及輔助費(fèi)用 . : 用于實(shí)施供應(yīng)鏈管理而對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng) 審的費(fèi)用 . 用于與預(yù)防有關(guān)的行政管理費(fèi)用 質(zhì)量成本 3/12/2023 43 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 鑒定成本 ,試驗(yàn)費(fèi)用 : 用于企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室或委托外部試驗(yàn)室所進(jìn) 行的評(píng)價(jià)外購(gòu)材料質(zhì)量所用的費(fèi)用 . 包含檢驗(yàn) ,試驗(yàn)人員為類似檢驗(yàn)試驗(yàn)而發(fā)生的 差旅費(fèi)用 . 與此相關(guān)的辦公和管理費(fèi)用 . 質(zhì)量成本 3/12/2023 44 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 鑒定成本 : 試驗(yàn)室設(shè)備和計(jì)量器具的各種校準(zhǔn) ,維修等 服務(wù)費(fèi)用 . 用于工序監(jiān)測(cè)的費(fèi)用 . : 質(zhì)量成本 3/12/2023 45 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 鑒定成本 : 檢驗(yàn)人員對(duì)廠內(nèi)產(chǎn)品的技術(shù)性能進(jìn)行評(píng)價(jià)的 費(fèi)用和與其相關(guān)的管理和行政支出的費(fèi)用 . (不含外購(gòu)材料 ,機(jī)器設(shè)備 ,公共設(shè)施等的檢驗(yàn) ) : 試驗(yàn)人員對(duì)廠內(nèi)產(chǎn)品的技術(shù)性能進(jìn)行評(píng)價(jià)的 費(fèi)用和與其相關(guān)的管理和行政支出的費(fèi)用 . (不含外購(gòu)材料 ,機(jī)器設(shè)備 ,公共設(shè)施等的試驗(yàn) ) 質(zhì)量成本 3/12/2023 46 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 鑒定成本 : 操作人員根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃要求核對(duì)自己的工作 質(zhì)量 , 制造過(guò)程中按要求檢查產(chǎn)品或工序是 否合格所發(fā)生的費(fèi)用 . 挑揀不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品所發(fā)生的費(fèi)用 . 進(jìn)行加工過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià) . 質(zhì)量成本 3/12/2023 47 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 鑒定成本 ,檢驗(yàn)裝置調(diào)整費(fèi)用 : 對(duì)試驗(yàn) ,檢驗(yàn)產(chǎn)品和有關(guān)裝置進(jìn)行調(diào)整的費(fèi)用 ,檢驗(yàn)材料費(fèi)用 : 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn) ,檢驗(yàn)所需材料的費(fèi)用 . 試驗(yàn) ,檢驗(yàn)中必需的小型設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用 . (非固定資產(chǎn)設(shè)備 ) 質(zhì)量成本 3/12/2023 48 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 鑒定成本 : 對(duì)產(chǎn)品 ,過(guò)程 ,體系審核 (含認(rèn)證審核 )的費(fèi)用 : 對(duì)外部試驗(yàn)室支付的酬金 ,保險(xiǎn)費(fèi)等 . 質(zhì)量成本 3/12/2023 49 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 鑒定成本 : 為了解客戶對(duì)產(chǎn)品滿意程度而作調(diào)查的費(fèi)用 : 對(duì)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前所作的再次審查試驗(yàn)和檢驗(yàn)數(shù) 據(jù)的費(fèi)用 . 質(zhì)量成本 3/12/2023 50 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 鑒定成本 : 在最終發(fā)貨前 ,按客戶要求在指定場(chǎng)所 ,進(jìn)行 試驗(yàn)的費(fèi)用以及相關(guān)的差旅費(fèi)用 . : 對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)證 ,客戶指定的認(rèn)證 ,國(guó)家強(qiáng)制的 認(rèn)證的費(fèi)用 . 質(zhì)量成本 3/12/2023 51 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 鑒定成本 : 環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)對(duì)組織所在區(qū)域是否存在對(duì)環(huán) 境產(chǎn)生影響而進(jìn)行評(píng)價(jià)的費(fèi)用 . : 專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)組織是否存在對(duì)職工健康和安全 產(chǎn)生影響而進(jìn)行評(píng)價(jià)的費(fèi)用 . 質(zhì)量成本 3/12/2023 52 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 鑒定成本 : 定期或不定期的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的審核費(fèi)用 17.:培訓(xùn)員工自我鑒定能力的費(fèi)用 對(duì)職工質(zhì)量意識(shí)和鑒別知識(shí) ,鑒別能力 ,鑒 別技巧的培訓(xùn) 質(zhì)量成本 3/12/2023 53 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 內(nèi)部故障成本 /過(guò)程設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和更改損失費(fèi) : 設(shè)計(jì)錯(cuò)誤而采取的糾正費(fèi)用 ,設(shè)計(jì)更改后的 返修或不值得返修而造成報(bào)廢的費(fèi)用 . : 采購(gòu)物品不按計(jì)劃提早到貨或延遲到貨 .過(guò) 量?jī)?chǔ)存 ,超時(shí)儲(chǔ)存引起的毀損費(fèi)用 . 質(zhì)量成本 3/12/2023 54 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 內(nèi)部故障成本 : 成品 ,半成品 ,在制品達(dá)不到質(zhì)量要求又無(wú)法 返修或不值得返修而造成報(bào)廢的費(fèi)用 . ,返工損失費(fèi) : 為修復(fù)不合格品使之達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求所 支付的費(fèi)用 . 質(zhì)量成本 3/12/2023 55 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 內(nèi)部故障成本 : 因達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量要求而降低使用級(jí)別或 讓步使用所造成損失的費(fèi)用 . : 因質(zhì)量問題而引起的停工損失 質(zhì)量成本 3/12/2023 56 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 內(nèi)部故障成本 : 因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故 ,或需要重新進(jìn)行的 檢驗(yàn) ,試驗(yàn) ,篩選的費(fèi)用 . : 針對(duì)審核后發(fā)現(xiàn)的問題所采取的糾正措施而 發(fā)生的費(fèi)用 (含防止再發(fā)生所需費(fèi)用 ) 質(zhì)量成本 3/12/2023 57 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 內(nèi)部故障成本 : 計(jì)劃外的運(yùn)行 ,或錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)間運(yùn)行而帶來(lái)的 損失 . : 包括過(guò)程輸入延遲 ,重新設(shè)計(jì) ,資源閑置等費(fèi)用 質(zhì)量成本 3/12/2023 58 質(zhì)量成本 質(zhì)量成本 Quality Cost 外部故障成本 : 保單內(nèi)對(duì)客戶投訴的調(diào)查 ,研究 ,修理 ,更換等 支出的費(fèi)用 .保單外對(duì)客戶投訴的調(diào)查費(fèi)用 : 對(duì)非投訴故障的修理 ,更換 ,校準(zhǔn) ,試驗(yàn) ,監(jiān)測(cè) 所發(fā)生的費(fèi)用 (不含安裝服務(wù)費(fèi)用 ) 質(zhì)量成本 3/12/2023 59 質(zhì)量成