【正文】 ? 11 減少風(fēng)險(xiǎn) a.)不要僅僅為了使用新的技術(shù)語(yǔ)言或者方法而使用它們。 用時(shí)間和功能命名交付的產(chǎn)品要比僅僅使用數(shù)字命名更好。項(xiàng)目發(fā)生延遲更確切的說(shuō)是人們常常認(rèn)為項(xiàng)目會(huì)發(fā)生延遲，不要期望在沒(méi)有更多時(shí)間和資源的情況下做更多的事情。 b.) 確保問(wèn)題得到充分的解決。 a.)確保首先將精力放在最緊急的事情，其次是最重要的事情，如果還有余下的時(shí)間再去做不太重要的事情。 ? 7 檢查設(shè)計(jì)和代碼。 ? 6 回顧和項(xiàng)目相關(guān)的標(biāo)書(shū)，合同和其他高層文件。 ? 4 設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，這個(gè)結(jié)構(gòu)要有很好的模塊化特性，并且簡(jiǎn)單易懂。 CIO要根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度，及時(shí)把任務(wù)分配下去，并進(jìn)行定時(shí)的追蹤。 ? 第二， 信息化項(xiàng)目涉及范圍大，往往涉及多個(gè)部門(mén)。 ? 第四：寫(xiě)的項(xiàng)目進(jìn)度在遇到五一，十一，元旦，過(guò)春節(jié)等這樣的節(jié)假日時(shí)，一般節(jié)假日的前后 15天之內(nèi)基本上也做不成事，中國(guó)人的習(xí)慣過(guò)節(jié)就是放松，政府部門(mén)更是這樣。 ? 第二：當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃寫(xiě)好后，在計(jì)劃的時(shí)間段內(nèi) 90％不能按計(jì)劃執(zhí)行，因?yàn)樘幨乙推髽I(yè)協(xié)調(diào)，企業(yè)不積極，處室又有其他工作 。 ? 所做的項(xiàng)目是養(yǎng)老保險(xiǎn)指紋身份驗(yàn)證系統(tǒng)，主要工作是采集省養(yǎng)老保險(xiǎn)局統(tǒng)籌管理的企業(yè)內(nèi)的離退休人員指紋。就得到每一個(gè)工序或作業(yè)的所需時(shí)間。 ? 這種技術(shù)有兩種形式： ? 作為決定論技術(shù)（也就是假定在所有可能出現(xiàn)的事件中，具體發(fā)生哪個(gè)事件，事先可知道得相當(dāng)清楚），它與關(guān)鍵路徑法十分類(lèi)似； ? 然而作為隨機(jī)論技術(shù)（也就是在所有的可能事件中，具體發(fā)生哪一個(gè)事件，具有隨機(jī)性），需要召集項(xiàng)目管理人員，對(duì)每個(gè)作業(yè)或每一道工序給出所需要的三個(gè)不同時(shí)間：（ 1）樂(lè)觀估計(jì)值（即時(shí)間較短的），賦值權(quán)數(shù)為 1；（ 2）較現(xiàn)實(shí)的估計(jì)值，賦值權(quán)數(shù)為 4；（ 3）悲觀估計(jì)值，賦值權(quán)數(shù)為 1。 項(xiàng)目評(píng)審技術(shù) (Program Evaluation and Review Technique， PERT) ? 項(xiàng)目評(píng)審技術(shù)（ PERT）是美國(guó)軍方在研制北極星式導(dǎo)彈潛艇時(shí)首次使用的技術(shù)。 37 多任務(wù) ，耽誤任務(wù)的完成 38 匯入 (供給 )緩沖 ：添加在關(guān)鍵鏈任務(wù)之前和非關(guān)鍵鏈任務(wù)之后的額外時(shí)間。 ? 一個(gè)人不能被分配給同一項(xiàng)目中同時(shí)發(fā)生的兩個(gè)任務(wù)，這樣關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃編制才會(huì)有效。 “墨菲法則”、“帕金森定理”和“彼得原理”并稱(chēng)為二十世紀(jì)西方文化中最杰出的三大發(fā)現(xiàn)。 ? 所謂供給 /匯入緩沖 (feeding buffers)就是在前面是非關(guān)鍵路徑任務(wù)之后的和關(guān)鍵路徑任務(wù)之前增加的額外時(shí)間。 ? 關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃 編制去掉了單個(gè)任務(wù)的緩沖，但是增加了一個(gè) 項(xiàng)目緩沖 (project buffer)，即在項(xiàng)目到期日之前增加的額外時(shí)間。 35 為了能保證按時(shí)完工，增加緩沖 ? 緩沖 是指為完成任務(wù)增加的額外時(shí)間。 對(duì)于要獲得任何顯著改進(jìn)的系統(tǒng)而言， 必須要識(shí)別這種約束條件 。 ? 如：兩星期的兼職改成一星期的全職。 進(jìn)度安排之縮短項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù) 32 請(qǐng)問(wèn)您？ 如果您是一位項(xiàng)目經(jīng)理，正在開(kāi)發(fā)一個(gè)為期 10個(gè)月的項(xiàng)目，三個(gè)星期后得到客戶(hù)通知，項(xiàng)目要在不增加成本，不影響范圍和質(zhì)量的情況下，需要在 8個(gè)月內(nèi)完成，您應(yīng)該怎么做？ ? 縮短關(guān)鍵任務(wù)工期 ：通過(guò)分配給關(guān)鍵活動(dòng)更多的資源來(lái)縮短這些活動(dòng)的工期。 ? 總時(shí)差 (Total slack)或總浮動(dòng)時(shí)間 (total float) 是指在不拖延項(xiàng)目計(jì)劃完成日期（ 總工期 ）的情況下， 一項(xiàng)活動(dòng) 從其最早開(kāi)始時(shí)間算起，可以被拖延的時(shí)間。 ? 關(guān)鍵路徑上的任何活動(dòng)延遲，都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間的延遲； ? 可以通過(guò)前導(dǎo)圖法（ PDM）、 箭線圖法（ ADM） 和計(jì)劃評(píng)審（ PERT） 技術(shù)找出關(guān)鍵路徑； ? （ Critical Activity） ： 關(guān)鍵路徑上的任一個(gè)活動(dòng)都是關(guān)鍵活動(dòng)。在一個(gè)確定性的模型中，通常按照總時(shí)差小于或等于某個(gè)指定的值（通常為 0）的活動(dòng)來(lái)確定關(guān)鍵路徑。 ? 工作原理 是：為每個(gè)最小任務(wù)單位計(jì)算工期、定義最早開(kāi)始和結(jié)束日期、最遲開(kāi)始和結(jié)束日期、按照活動(dòng)的關(guān)系形成順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，找出必須的 最長(zhǎng)的路徑 ，并具有最小的浮動(dòng)或時(shí)差即為關(guān)鍵路徑。 Sample Tracking Gantt Chart 26 white diamond: slipped milestone延誤的里程碑 two bars: planned and actual times計(jì)劃工期 /實(shí)際工期 進(jìn)度安排之方法 ——關(guān)鍵路徑法Critical Path Method (CPM) ? 這種技術(shù)最初是由美國(guó)杜邦公司提出來(lái)的。 工序名稱(chēng) 工序間邏輯關(guān)系 工序持續(xù)時(shí)間 內(nèi)容 2σ? ：了解什么事是必須做的 ? ：各件事之間的關(guān)系 ? ： ? ：完成單個(gè)活動(dòng)需要的時(shí)間 ? ： 白 +黑？ 5+2？ ? ： Schedule Development 24 ? 甘特圖（ Gantt Chart） ? 關(guān)鍵路徑法 （ CPM） ? 關(guān)鍵鏈進(jìn)度編制技術(shù)（ CCS） ? 項(xiàng)目評(píng)審技術(shù)（ PERT） ? ：甘特圖（ Gantt Chart） ? 它基本上是一種線條圖， ? 橫軸表示時(shí)間，縱軸表示要安排的活動(dòng)， ? 線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃的和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。 這種方法多適用于采用新工藝、新方法和新材料等沒(méi)有定額可循的工作。 ? 經(jīng)驗(yàn)估算法 根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估算。 D工作持續(xù)時(shí)間； Q工作的工程量； R投入的資源量（工人數(shù)或機(jī)械臺(tái)數(shù)）； S產(chǎn)量定額，即單位時(shí)間（工日或臺(tái)班）完成的工 程量，可按本單位的實(shí)際或查定額確定。 常用的方法有兩種 :定額計(jì)算法、 經(jīng)驗(yàn)估算法【 三點(diǎn)估計(jì) ：樂(lè)觀估計(jì)、最大可能估計(jì)和悲觀估計(jì)（ PERT） 】 。（可能留出緩沖時(shí)間作為調(diào)整） ? 人工量 ：指完成一項(xiàng)任務(wù)所需的工作天數(shù)和工作小時(shí)（多少單位） ? 工期估計(jì)影響因素 ： 企業(yè)的環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)（人事和外包政策）、范圍說(shuō)明書(shū)、活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性（細(xì)節(jié)）、項(xiàng)目管理計(jì)劃和可用資源的信息。 節(jié)點(diǎn)、發(fā)散點(diǎn)、匯聚點(diǎn) （ 1）最早開(kāi)始時(shí)間（ Earliest Start Time,ES） 是指某項(xiàng)活動(dòng)能夠開(kāi)始的最早時(shí)間，它可以在項(xiàng)目的預(yù)計(jì)開(kāi)始時(shí)間和所有緊前活動(dòng)的工期估算基礎(chǔ)上計(jì)算出來(lái)； （ 2）最早結(jié)束時(shí)間（ Earliest Finish Time,EF）是指某一活動(dòng)能夠完成的最早時(shí)間，它可以在這項(xiàng)活動(dòng)最早開(kāi)始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估算計(jì)算出來(lái)，即： EF=ES+工期估計(jì) 最早開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間 最早開(kāi) 始時(shí)間 最早結(jié) 束時(shí)間 0 5 0 10 0 4 10 12 以箭頭表示活動(dòng)形式 1 2 3 4 5 4 10 制作演出服裝 練習(xí)劇本 5 制作道具 活動(dòng)描述 事件序號(hào) 事件序號(hào) 圖解 2 彩排 （ 2）前導(dǎo)圖（ PDM）： 可表示任務(wù)間的多種關(guān)系 15 Task Dependency Types 16 完成 —— 開(kāi)始（ finishtostart） 開(kāi)始 —— 開(kāi)始（ start