怎樣做好一名中層管理人員-文庫吧資料
2025-02-25 12:01本頁面
【正文】 說明清楚 仿真實況 主持及激勵《如何做好一名中層管理者》打造經(jīng)典團(tuán)隊《如何做好一名中層管理者》什么是團(tuán)隊《如何做好一名中層管理者》個案討論法 優(yōu)點、缺點隨時掌握注意力 系統(tǒng)性的資料《如何做好一名中層管理者》團(tuán)體討論法 優(yōu)點、缺點內(nèi)容平易時段恰當(dāng) 要點 : 不宜太長 優(yōu)點 、 缺點 1． 《如何做好一名中層管理者》管理者如何培育部屬《如何做好一名中層管理者》訓(xùn)練三大體系 Off—JT SELF DEVELOPEMENT結(jié)束面試的程序問題：《如何做好一名中層管理者》如何招聘優(yōu)秀人才定義：對自己有較高的期望，對事件的進(jìn)展有前瞻性，開闊的思維能力。定義：建立良好的工作態(tài)度，以事業(yè)為重心，有強(qiáng)烈的成就感。~自信心強(qiáng)~良好的心理素質(zhì)行為指標(biāo)：堅持度 /韌性~能夠抓住問題關(guān)鍵?！度绾巫龊靡幻袑庸芾碚摺啡绾握衅竷?yōu)秀人才分析 /問題評估的能力行為指標(biāo)：學(xué)習(xí)能力《如何做好一名中層管理者》如何招聘優(yōu)秀人才行為指標(biāo)：~對于不利的因素勇于承認(rèn)。~回答問題直接、明確。~明確自己的實際情況。~了解做人的重要原則。定義：誠實可信，所提供的情況完全屬實。~正確用語，表達(dá)簡明扼要。~切實采取有利的行動。~了解被拒絕的原因，做恰當(dāng)?shù)幕卮稹！度绾巫龊靡幻袑庸芾碚摺啡绾握衅竷?yōu)秀人才~選擇恰當(dāng)?shù)氖址▇確定客戶的需求和決策的關(guān)鍵。定義：善于人際和溝通技巧，使其構(gòu)想、計劃、活動或產(chǎn)品獲得肯定與接收。面試所需審查的能力： ? 記下產(chǎn)生的所有主意，并讓大家都看到。? 追求主意的數(shù)量，想法越多，好主意越多 。管理者的溝通能力《如何做好一名中層管理者》波長技術(shù)身體語言對員工很重要性身體語言對管理者很重要性《如何做好一名中層管理者》平時我們的表現(xiàn)是怎樣的？會議結(jié)束后產(chǎn)生矛盾時績效評估時征求意見時《如何做好一名中層管理者》理解技術(shù)的三個階段傾聽理解反饋《如何做好一名中層管理者》 理解不僅是 “替他人著想 ”，更要想像他人的思想、體驗他人的世界，感受他人的感覺。 練習(xí)后的啟發(fā)部門容易出現(xiàn)本位主義； 部門管理者的思想是指導(dǎo)部門思想的源頭；部門間換位思考與積極、主動的協(xié)調(diào)是企業(yè)血管通暢的清道夫；質(zhì)量整體一流，內(nèi)部服務(wù)意識的建立在企業(yè)致關(guān)重要；通過觀念的改變和管理流程的改造解決協(xié)調(diào)問題。 ” 其他人對財務(wù)部門的看法 他們只是一群在例行工作上埋頭苦干的人。如果讓生產(chǎn)部門的主張得逞，我們會買更多更昂貴的機(jī)械設(shè)備而浪費資金，減少利潤；至于業(yè)務(wù)部門，如果放手讓他們?nèi)ジ?，他們可能只會做廣告。 ”財務(wù)部門心目中的自己 “ 我們是公司資金的守護(hù)神。其實他們常把無能的人招進(jìn)公司，以勢壓人，搞的薪酬制度不合理，考核時雞飛狗跳墻，公司的不少事就是他們把小事搞大了，把大事搞亂了。試想，如果沒有我們，研發(fā)部能有優(yōu)秀的研發(fā)人員嗎？銷售部能有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員嗎？廠子里能有優(yōu)秀工程師嗎？ ”其他部門對人力資源部的看法 “ 他們不就是公司的一個衙門嗎？平時神神秘秘，定這個制度，立那個規(guī)矩，找這個了解情況，找那個談話。沒聽世界上優(yōu)秀的企業(yè)家在說，企業(yè)生產(chǎn)的不是產(chǎn)品，實際上是生產(chǎn)人嗎？我們就是公司生產(chǎn)人的大本營。其實就那么幾個經(jīng)銷商，有什么跑的，要不是我們這些部門撐著，公司早被他們 “ 銷 ” 耗光了 ……” 。誰不知，他們還不是為了自己，為了拿提成？沒有高額的提成他們還干工作嗎？銷售有什么呀！不就是一個搬運嗎？把產(chǎn)品從廠里搬到經(jīng)銷商那里就完了。我們整天風(fēng)里來、雨里去，看人臉色，把產(chǎn)品一個一個銷出去，把錢一分一分掙回來。幸好有我們在，公司才有了品牌，公司的產(chǎn)品才被消費者了解，銷量才能不斷增加 ……” ? 其他部門對市場部門的看法 “ 他們是一群不切實際實際的幻想家，只仰望天上的星星，卻看不見腳下的大坑；他們與日常工作的實際脫節(jié)，卻忙著策劃一個個的廣告、一個個的什么活動；他們不應(yīng)好高騖遠(yuǎn)，而應(yīng)該腳踏實地，好好地做些正經(jīng)事才對 ” 。我們還有很好的眼光應(yīng)對變化中的世界，并策劃未來的成長。早不是生產(chǎn)什么賣什么的時代了，沒有我們，他們生產(chǎn)的越多，公司虧損就越大。公司的產(chǎn)品是我們生產(chǎn)出來的，業(yè)務(wù)部門及財務(wù)部門的人常找我們的麻煩，他們不體諒我們的困難，我們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ?，卻得不到應(yīng)有的肯定?！度绾巫龊靡幻袑庸芾碚摺菲髽I(yè)目標(biāo)的制訂原則? 最高管理者決定組織未來的方向及長中短期目標(biāo)；? 各級管理層及工作人員擬定工作目標(biāo)及計劃，相互協(xié)調(diào)，謀求整體效果；? 指導(dǎo)、訓(xùn)練、協(xié)助與獎勵來發(fā)揮潛力達(dá)成目標(biāo)；? 建立控制體系，定期檢查。 可衡量評估的? Attainable拘泥，考核標(biāo)準(zhǔn)選取最主要的考核指標(biāo)。? 只要是清晰的、可考核的就是部門目標(biāo)。％權(quán)重。9OHT336《如何做好一名中層管理者》管理過程（循環(huán)）管理過程（循環(huán)）規(guī)劃組織配置指揮控制《如何做好一名中層管理者》管理中的目標(biāo)確定《如何做好一名中層管理者》寫目標(biāo)的注意事項：? 以 “事 ”為主，不記錄過程，明確最終結(jié)果。853《如何做好一名中層管理者》管理者的管理風(fēng)格管理者的管理風(fēng)格關(guān)心人抓組織OHT335《如何做好一名中層管理者》? 目光短淺，缺乏戰(zhàn)略頭腦；? 冷漠、孤僻，驕傲自大；? 野心勃勃，玩弄權(quán)術(shù)；? 管頭管腳，獨斷專行；? 背信棄義 .《如何做好一名中層管理者》的工作等）社交（朋友等）自尊（認(rèn)同感等）《如何做好一名中層管理者》所能達(dá)成的人）生理（食物等）安全（一份安定力《如何做好一名中層管理者》X理論與理論與 Y理論在企業(yè)管理中的結(jié)合運用理論在企業(yè)管理中的結(jié)合運用根據(jù)行業(yè)、人、企業(yè)時期運用不同的領(lǐng)導(dǎo)與管理方式；（情景領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練）；制度、剛性、懲罰可以使人刻骨銘心從而達(dá)到改
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