如何提升店鋪業(yè)績(jī)-文庫(kù)吧資料
2025-02-24 15:34本頁(yè)面
【正文】 飾有限公司 RolePlay 開放式問(wèn)題與搭配銷售 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 為你的男朋友買一套衣服作為生日禮物 再過(guò)一個(gè)星期是他的生日 他平時(shí)總穿比較正式的服裝 想給他買一身比較休閑的衣服換換風(fēng)格 比較舒適 顏色不要太暗 他身高 180公分，體重 80公斤 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 為你的表妹買一件禮物 她今年 16歲 今年考上了重點(diǎn)高中 買一件禮物鼓勵(lì)她一下 顏色鮮艷一點(diǎn)的，不能太暴露 身高 160公分，體重 90斤 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 售中 —正式銷售 帶領(lǐng)顧客前往試 衣間， 為顧客掛上試衣 間的門 簾 準(zhǔn)備可能用到的 其他尺 寸 估計(jì)顧客試穿即 將完畢 詢問(wèn)其尺寸合適 與否 及時(shí)更換合適的 尺碼 試 穿 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 售中 —正式銷售 幫助客人整理好服裝，使穿著效果達(dá)到最佳 對(duì)顧客進(jìn)行具體的夸贊 告訴顧客她可以得到的具體好處 走出試衣間 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 售中 —正式銷售 認(rèn)真聽取顧客的異議 首先肯定顧客意見，再說(shuō)明自己的理由 針對(duì)常見異議，要有各種應(yīng)答方案 及時(shí)調(diào)整銷售方案 處理異議 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 售中 —正式銷售 注意觀察成交的信號(hào) 直接或間接的建議顧客購(gòu)買 為顧客做出選擇 成 交 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 售中 —正式銷售 盡可能問(wèn)出顧客不買的理由 給顧客一個(gè)微笑 讓顧客去比較 告訴顧客如果沒(méi)有更喜歡的再回來(lái) 未成交 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 售后 和顧客一起查看已經(jīng)裝在袋內(nèi)的貨品 告訴顧客衣物在洗滌及日常保養(yǎng)中要注意的問(wèn)題 如果可能，留下 顧客 的姓 名及電 話 號(hào)碼 再次肯定顧客的 購(gòu) 買決定 與顧客道別，希 望 她下次 再來(lái) 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 課程進(jìn)度 銷售之道 銷售的定義 銷售的過(guò)程 自我評(píng)估和行動(dòng)計(jì)劃 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 回顧 選擇積極開放的態(tài)度； 把顧客當(dāng)作您的朋友； 在工作中發(fā)現(xiàn)顧客，并微笑的與顧客打招呼； 仔細(xì)觀察顧客特點(diǎn)，與顧客打開話題，建立信任關(guān)系； 使用開放式話題，發(fā)現(xiàn)并確定顧客需求； 遇到顧客異議，不要否定顧客；可進(jìn)一步確定顧客需求，再給顧客提供選擇； 建議顧客成交，邀請(qǐng)顧客再次光臨本店。專業(yè)銷售技能 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 我是記者 最讓你興奮的一次銷售經(jīng)歷是 ……… 你是 ………….. 做到的 你目前在銷售中的困惑有 ……… 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 課程介紹 ?銷售之道 ?銷售的定義 ?銷售的過(guò)程 ?自我評(píng)估和行動(dòng)計(jì)劃 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 課程進(jìn)度 銷售之道 銷售的定義 銷售的過(guò)程 自我評(píng)估和行動(dòng)計(jì)劃 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候， 最反感的事情是什么？ 溫州市雅風(fēng)坊服飾有限公司 做為顧客最反感店員 … ? 不理睬我 ? 在店里扎堆聊天 ? 不斷的打量和議論我
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