【正文】 3 σU S L X 3 SX L S L 3 S( Xi X) n 12∑08815 31 n 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A21 . 8 8 1 . 0 2 0 . 7 3 0 . 5 8 0 . 4 8 0 . 4 2 0 . 3 7 0 . 3 4 0 . 3 1 A32 . 6 6 1 . 9 5 1 . 6 3 1 . 4 3 1 . 2 9 1 . 1 8 1 . 1 1 . 0 3 0 . 9 8 B30 . 0 3 0 . 1 2 0 . 1 9 0 . 2 4 0 . 2 8 B43 . 2 7 2 . 5 7 2 . 2 7 2 . 0 9 1 . 9 7 1 . 8 8 1 . 8 2 1 . 7 6 1 . 7 2 C40 . 7 9 8 0 . 8 8 6 0 . 9 2 1 0 . 9 4 0 . 9 5 2 0 . 9 5 9 0 . 9 6 5 0 . 9 6 9 0 . 9 7 3 d21 . 1 3 1 . 6 9 2 . 0 6 2 . 3 3 2 . 5 3 2 . 7 2 . 8 5 2 . 9 7 3 . 0 8 D30 . 0 8 0 . 1 4 0 . 1 8 0 . 2 2 D43 . 2 7 2 . 5 7 2 . 2 8 2 . 1 1 2 1 . 9 2 1 . 8 6 1 . 8 2 1 . 7 8 E22 . 6 6 1 . 7 7 1 . 4 6 1 . 2 9 1 . 1 8 1 . 1 1 1 . 0 5 1 . 0 1 0 . 9 8 ~ A21 . 8 8 1 . 1 9 0 . 8 0 . 6 9 0 . 5 5 0 . 5 1 0 . 4 3 0 . 4 1 0 . 3 6S P C 常數(shù)表08815 32 XMR圖 — 單值和移動(dòng)極差圖 目的： 對(duì)公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)制程的初始能力進(jìn)行分析和監(jiān)控，對(duì)有規(guī)格變異的產(chǎn)品質(zhì)量特性或過(guò)程質(zhì)量特性值進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，以判定工程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，并依據(jù)制定相應(yīng)的措施糾正變異 。 在研究開(kāi)始之前應(yīng)消除不必要的外部變差原因。 ? 當(dāng)前的潛在問(wèn)題區(qū)域：考慮現(xiàn)在的浪費(fèi)或性能不好的證據(jù)（如廢品，返工，與目標(biāo)不符等）以及存在風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域（如：對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或服務(wù)，或過(guò)程中任意要素即將進(jìn)行變化。 08815 29 管控點(diǎn)的選擇原則 ? 顧客的需求：這里顧客是指任何后續(xù)過(guò)程，以及使用最終產(chǎn)品的顧客。 b 確保檢測(cè)設(shè)備或量具本身的準(zhǔn)確性和精密性。 達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)？ 確定能力 計(jì)劃 實(shí)施 計(jì)劃 實(shí)施 措施 研究 措施 研究 計(jì)劃 實(shí)施 改進(jìn)過(guò)程 措施 研究 改進(jìn)過(guò)程從而更好地理解 普通原因變差 減少普通原因變差 08815 22 九、控制圖的類(lèi)型 計(jì)量型數(shù)據(jù) XR 均值和極差圖 計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù) P chart 不良率管制圖 Xδ均值和標(biāo)準(zhǔn)差圖 nP chart 不良數(shù)管制圖 X R 中位值極差圖 C chart 缺點(diǎn)數(shù)管制圖 XMR 單值移動(dòng)極差圖 U chart 單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖 08815 23 十、控制圖的選擇 確定要制定控制圖的特性 是計(jì)量型數(shù)據(jù)嗎？ 否 關(guān)心的是不合格品率？ 否 關(guān)心的是不合格數(shù)嗎？ 是 樣本容量是否恒定？ 是 使用 np或 p圖 否 使用 p圖 樣本容量是否恒定？ 否 使用 u圖 是 是 使用 c或 u圖 是 性質(zhì)上是否是均勻或不能按子組取樣 —例如：化學(xué)槽液、批量油漆等？ 否 子組均值是 否能很方便 地計(jì)算？ 否 使用中 位數(shù)圖 是 使用單值圖XMR 是 08815 24 接上頁(yè) 子組容量是否大于或等于 9？ 是 否 是否能方便地計(jì)算每個(gè)子組的 S值？ 使用 X—R圖 是 否 使用 X—R圖 使用 X— s圖 08815 25 計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖 與過(guò)程、產(chǎn)品有關(guān)的控制圖 計(jì)量單位：（ mm, g/L等） 過(guò)程 人員 方法 材料 環(huán)境 設(shè)備 1 2 3 4 5 6 結(jié)果舉例 控制圖舉例 外形尺寸（ mm） 孔徑（ mm） 銅厚（ um） 線(xiàn)寬、線(xiàn)距（ mm） 藥水濃度（ g/L） X R圖 XMR圖 08815 26 接上頁(yè) 測(cè)量方法必須保證始終產(chǎn)生準(zhǔn)確和精密的結(jié)果 不精密 精密 準(zhǔn)確 不準(zhǔn)確 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 08815 27 使用控制圖的準(zhǔn)備 建立適合于實(shí)施的環(huán)境 a 排除阻礙人員公正的因素 b 提供相應(yīng)的資源 c 管理者支持 定義過(guò)程 根據(jù)加工過(guò)程和上下使用者之間的關(guān)系，分析每個(gè)階段的影響 因素。 預(yù)測(cè) 時(shí)間 范圍