戰(zhàn)略組織流程績效的四合拍講義課件-文庫吧資料
2025-02-24 12:12本頁面
【正文】 支援流程 主要流程 客 戶 60 主要流程（ Primary Process) 指那些直接與客戶接觸的流程。 57 然后，由于環(huán)境條件變化，目標(biāo)、分工、流程都開始扭曲，交叉。 流程不是部門的輔助；部門是各個(gè)流程中的 ______，抽離出來成為專業(yè)的執(zhí)行單位，叫作部門。 b. 容許多個(gè)戰(zhàn)略存在，對各別戰(zhàn)略 __權(quán)。 b. 實(shí)施關(guān)鍵流程、績效系統(tǒng)，通過 __權(quán)，使被授權(quán)者的判斷戰(zhàn)略一致。 ? 同一個(gè)目標(biāo)下，能夠清楚區(qū)格出多個(gè)戰(zhàn)略。 30 核心 競爭力 客戶需求中心 機(jī)會 愿景 戰(zhàn)略思維組合圖 31 組織權(quán)力篇 32 組織結(jié)構(gòu)的真意 組織結(jié)構(gòu) 反映出企業(yè)資源運(yùn)用的 ________，而非指揮體系 . 資源包括 ： 傳統(tǒng)的人、財(cái)、物 現(xiàn)代的 ________________ 33 企業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu)的非系統(tǒng)因素 內(nèi)部的 ?最高領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人能力 ?最高領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人性格 ?最高領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人價(jià)值觀：私人觀還是社會觀？ 外部的 ?政府政策方向 ?國際力量 34 不同的權(quán)力結(jié)構(gòu) ， 會對以下造成不同的結(jié)果： 決策所依據(jù)信息的完整性 資源布局、運(yùn)作的方向性 執(zhí)行時(shí)的效率 人的滿足感、積極性 35 中國組織競爭力的根本問題 對結(jié)果 負(fù)責(zé) 對過程 負(fù)責(zé) 絕對 權(quán)力大 絕對 權(quán)力小 每一個(gè)人對（流程）結(jié)果、過程負(fù)責(zé) 責(zé)任、能力、經(jīng)驗(yàn)、知識、領(lǐng)導(dǎo)力 決定相對權(quán)力 36 權(quán)力的層次 控 權(quán) 授 權(quán) 分 權(quán) 放權(quán) 核心能力 關(guān)鍵 主要對象 下手 副手 接班人 伙伴 37 改變權(quán)力結(jié)構(gòu)的前提條件 權(quán)力結(jié)構(gòu) 條件 授權(quán) 分權(quán) 放權(quán) 一放（一授、一分）就亂 一亂就收 一收就死 一死就放 ? 與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略扣緊的績效體系。 26 傳統(tǒng)戰(zhàn)略 機(jī)會主義戰(zhàn)略 ? 自主定位 ? 培養(yǎng)核心能力 ? 以作業(yè)流程支持核心能力 ? 由機(jī)會決定定位 ? 培養(yǎng)機(jī)會反應(yīng)能力 ? 以 “ 簡單法則 ”取舍機(jī)會 27 機(jī)會主義戰(zhàn)略若不遵循 “______原則 ” 必死無疑 28 “ 機(jī)會主義 ” 、 “ 簡單法則 ” 戰(zhàn)略類型： 用 組織結(jié)構(gòu) 定義，如軟件銀行、戴爾； 用 “ 什么可以做、什么不可以做 ” 定義， 如 CISCO； 用 “ 優(yōu)先原則 ” 定義，如 Intel； 用 “ 時(shí)效 ” 定義，如 Autodesk； 用 “ 退出 ” 原則定義，如 CA 29 “ 機(jī)會主義 ” 戰(zhàn)略的成功關(guān)鍵： “ 簡單原則 ” 必須能夠讓 組織里的 _____人員 都能作出實(shí)時(shí)行動判斷。 24 潛在商機(jī)龐大，市場走向不清，無現(xiàn)存市場結(jié)構(gòu)； 進(jìn)入障礙低； 新機(jī)會層出不窮，稍縱即逝。 愿景 — 成功要素是 __________。 明白了這關(guān)鍵，并有意識的去行動， 也許你的加薪日就不遠(yuǎn)了！ GE 公司前總裁 Jack Welch 杰克 威爾奇 23 愿景戰(zhàn)略 （ VisionDriven Strategy VS. 機(jī)會戰(zhàn)略 (Opportnnitydriven strategy) 機(jī)會 — 人人都看到的才叫機(jī)會， 只有我一個(gè)人看到的叫愿景。 18 當(dāng)期戰(zhàn)略的正確挑選
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