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如何成為出色的經(jīng)理-文庫吧資料

2025-02-23 14:40本頁面
  

【正文】 屬的角色和目標給予詳盡的指導(dǎo),并密切監(jiān)督部屬 的工作成效,以便對工作成果給予經(jīng)常的反饋。自己的貢獻得到感謝 變化與挑戰(zhàn) 高水準的能力與表現(xiàn)受到贊揚與與肯定 得到支持與鼓勵,去發(fā)展解決問題的技巧 一位平易近人的良師或教練 參與制定決策與解決問題 知道某些事為什么要那樣做的理由 有進步時得到贊揚 遠景 工作成果經(jīng)常得到反饋 D2的需要 工作的優(yōu)先順序 行動計劃 有人對他說明怎么做、何時做、跟誰一起做 任務(wù)和團隊組織的相關(guān)資料 知道個人工作表現(xiàn)和成效的資料是用什么方法被收集, 以及會給哪些人看 明確的目標 D1的需要 D4:工作能力強,工作意愿高 。 一位處于 D3發(fā)展階段的部屬對所負責的目標或任務(wù)已具有相 當好的技術(shù),但因信心不足,以致影響到積極性。 如果一位部屬開始的時候已經(jīng)是能力弱而意愿也低,那么他 的發(fā)展階段很有可能是從 D2起步。 一位處于 D2發(fā)展階段的部屬對所負責的目標或任務(wù)通常已經(jīng) 習得一些技術(shù),但由于無法達到預(yù)期的成果,所以常常感到 沮喪灰心、工作意愿低落。 一位處于 D1發(fā)展階段的部屬對所負責的目標或任務(wù)致勃勃、 十分熱衷,但缺乏技術(shù)和經(jīng)驗。 經(jīng)理的角色認知 輔 佐 篇 如何有效輔佐上司 經(jīng)理的角色認知 共 事 篇 如何與其他經(jīng)理共事 經(jīng)理的角色認知 激 勵 篇 如何有效協(xié)助下屬 經(jīng)理的職責 激 勵 篇 如何激勵下屬 評價與發(fā)展 經(jīng)理的職責 激 勵 篇 如何有效協(xié)助下屬 生涯咨詢 經(jīng)理的職責 管理者本身可以改進的領(lǐng)域 管理者可以影響部門的可改進領(lǐng)域 管理者可以影響的員工可改進領(lǐng)域 管 理 者 角 色 定 位 管 理 者 角 色 定 位 ?管理者六種角色 ?管理者角色轉(zhuǎn)變的困難與原因 ?管理者責任 ?管理者職權(quán)分解 ?管理者分類與技能要求 規(guī) 劃 者 ? 一、規(guī)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向 ? 二、確定或改變部門職能 ? 三、職能分解與下屬職責確認 ? 四、確定下屬職位說明書 ? 五、確定或改進部門主要工作流程 ? 六、確定或改進部門工作標準 管 理 營 運 者 ? 一、 制定或修正部門業(yè)務(wù)目標 ? 二、制定工作計劃 ? 三、工作分配與權(quán)限委任 ? 四、工作檢查與控制 ? 五、績效考核與改善目標制定 溝 通 者 一、傳遞信息 向下:職能、流程、標準、目標、建議等 向上:計劃、總結(jié)、建議等 橫向:業(yè)務(wù)進度、工作項目、配合方式等 二、保持或提高工作標準,達成目標 三、保持員工工作士氣 四、保持溝通渠道暢通 、 團 隊 領(lǐng) 袖 一、了解每一部下,發(fā)揮每人的優(yōu)勢 二、促進組織化,提高團隊能力 三、激發(fā)員工工作積極性 四、減少抱怨或不滿 、 教 練 員 一、招聘合格員工 二、訓(xùn)練新員工 三、實施在崗培訓(xùn) 四、培養(yǎng)接班人 五、輔導(dǎo)問題員工 六、辭退不合格員工 、 角色轉(zhuǎn)變困難四原因 一、能力差異 二、角色慣性與角色惰性 三、成就感缺失與定位模糊 四、不知道付出多大代價 骨干員工與管理者的區(qū)別 骨干員工 管理者組織中位置 執(zhí)行層 監(jiān)督管理層職責范圍 專項事務(wù) 團隊工作對象 事 人 + 事工作技能 作業(yè)技能 人際、管理評價標準 個人成績 團隊成績自我實現(xiàn) 技術(shù)專家 管理專家 ? 技術(shù)專家心態(tài) ? 管理者心態(tài) ? 領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài) 管理者直接責任 計劃 ? ? ? 決策 ? ? ? 指揮
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