品管圈標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧資料
2025-02-23 12:20本頁(yè)面
【正文】 （質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ) TQM （全面質(zhì)量管理） JCI （國(guó)際醫(yī)院認(rèn)證） 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) （國(guó)家 軍隊(duì)） 6 Sigma 精益醫(yī)療 卓越績(jī)效準(zhǔn)則 ……. 強(qiáng)調(diào) 全員參與 注重過(guò)程 基于事實(shí)決策 20 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的三部曲 第一步：質(zhì)量管理策劃 第二步：質(zhì)量控制 第三步：改進(jìn) 收集 據(jù)分析 進(jìn) 21 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施步驟 三個(gè)過(guò)程 一套考核機(jī)制 質(zhì)量 PLAN DO CHECK ACTION 22 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施步驟 制定標(biāo)準(zhǔn) —— 是品管圈的核心活動(dòng) 23 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施步驟 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) —— 做到轉(zhuǎn)化、優(yōu)化、固化、內(nèi)化 完善標(biāo)準(zhǔn) —— 做到轉(zhuǎn)化、優(yōu)化、固化、內(nèi)化 24 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施步驟 一套考核機(jī)制 在實(shí)踐中驗(yàn)證可行性，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)確定 質(zhì)量 PLAN DO CHECK ACTION 25 目 錄 1 前言 2 QCC成果輸出 標(biāo)準(zhǔn)化 3 案例分享 4 標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤 26 標(biāo)準(zhǔn)化在品管圈活動(dòng)中占有極為重要的分量，為使對(duì)策效果能長(zhǎng)期穩(wěn)定地維持，標(biāo)準(zhǔn)化是品管圈改善歷程的重要步驟。 現(xiàn)實(shí)性，標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自實(shí)踐，可操作。 數(shù)量化、具體化。 顯示原因和結(jié)果。 需要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化所規(guī)范的操作程序，持續(xù)開(kāi)展教育和培訓(xùn)，提高知曉率，并通過(guò)監(jiān)管監(jiān)督促落實(shí)。 15 QCC成果標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的制作 統(tǒng)一化，重復(fù)性的同類(lèi)工作統(tǒng)一質(zhì)量要求。 14 QCC成果標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的作用 有了標(biāo)準(zhǔn)化，每項(xiàng)工作即使換人員操作，也不會(huì)因操作人員不同而在質(zhì)量和效率上帶來(lái)差異。 13 QCC成果標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的作用 把醫(yī)院內(nèi)部成員累積的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)文件的方式加以保存，并成為工作中的遵循。 11 QCC成果標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的目的 鞏固、持續(xù) QCC成效 以有效的方法取代原有的方法、以保證新的方法能夠有效持續(xù) 12 QCC成果標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的重要性 標(biāo)準(zhǔn)化是 QCC實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是 QCC改善歷程的重要步驟。 ———— GB 39第 《 標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)基本術(shù)語(yǔ) 》 10 QCC成果標(biāo)準(zhǔn)化 概念 標(biāo)準(zhǔn)化：在工作實(shí)際中應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到運(yùn)營(yíng)管理的目的而開(kāi)展活動(dòng)，就稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)化。 PDCA循環(huán)是一個(gè)階梯式上升的過(guò)程，質(zhì)量沒(méi)有頂點(diǎn)，不斷解決問(wèn)題的過(guò)程就是質(zhì)量水平逐步上升的過(guò)程，管理者應(yīng)不斷以最佳實(shí)踐為標(biāo)桿，持續(xù)完善自身系統(tǒng)。1 品管圈 — 成果輸出 深圳南山人民醫(yī)院血液腫瘤科 仇蓉 2 目 錄 1 前言 2 QCC成果輸出 標(biāo)準(zhǔn)化 3 案例分享
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1