【正文】 下的新種子。 ?新型生產(chǎn)方式的出現(xiàn)為身陷穩(wěn)定階段的創(chuàng)新死胡同的企業(yè)提供了出路。 主導(dǎo)設(shè)計(jì) /主導(dǎo)工藝如何產(chǎn)生？ 在概念上，主導(dǎo)設(shè)計(jì)的思想比技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)步更加寬泛，非技術(shù)性的因素也起到重要的作用。以工藝創(chuàng)新為基礎(chǔ)的產(chǎn)品創(chuàng)新大量出現(xiàn)，工藝創(chuàng)新的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以適應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新和實(shí)際生產(chǎn)中的原材料條件為中心。在初期，工藝技術(shù)處于發(fā)展和變動(dòng)階段，試驗(yàn)性工作較多，技術(shù)的潛在市場(chǎng)尚未完全明朗，但根本性工藝創(chuàng)新使許多產(chǎn)品創(chuàng)新成為可能。 工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的劃分 ?不穩(wěn)定階段 非裝配產(chǎn)品（工藝導(dǎo)向）的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新過(guò)程往往開始于某些根本性工藝創(chuàng)新的出現(xiàn)。 ?AU模型是以某種或某類產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，分析眾多企業(yè)的創(chuàng)新行為及其結(jié)果，而不是單個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新行為。 穩(wěn)定階段 ?在組織方面，由“創(chuàng)業(yè)”改為“守業(yè)”，監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，這不是專指工人，也包括管理者與工程師。 ?穩(wěn)定階段的產(chǎn)品都有十分明確的界定，競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品之間的差異小，共同之處多。 ?管理控制開始變得重要起來(lái)，生產(chǎn)運(yùn)行方面不斷增長(zhǎng)的剛性表明，考慮產(chǎn)品變化需要更高的成本。 過(guò)渡階段 ?在過(guò)渡階段，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新開始更為重要的聯(lián)系。 ?市場(chǎng)接受了產(chǎn)品創(chuàng)新和出現(xiàn)了主導(dǎo)設(shè)計(jì)是這個(gè)階段的標(biāo)志。 ?在不穩(wěn)定階段，大部分公司都保留著他們的創(chuàng)業(yè)特征。 不穩(wěn)定階段 ?工藝創(chuàng)新在不穩(wěn)定階段的早期通常不如產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)格的頻繁出現(xiàn)與重要變化阻礙了相應(yīng)工藝創(chuàng)新的發(fā)展。新的產(chǎn)品技術(shù)常常粗糙、昂貴、缺乏可靠性，但是它能以某種方式填補(bǔ)急需某中功能的市場(chǎng)空缺。 不穩(wěn)定階段 ?不穩(wěn)定階段是發(fā)生大量變化的階段，這個(gè)階段的成果非常不確定。 AU模型中的階段劃分 ?在 AU模型中，產(chǎn)業(yè)發(fā)展分為三個(gè)階段：不穩(wěn)定階段，過(guò)渡階段和穩(wěn)定階段。 組織 從創(chuàng)業(yè)的有機(jī)型公司到等級(jí)制的機(jī)械型公司。 產(chǎn)業(yè)特征的變化 產(chǎn)品 從廣泛多樣性，到主導(dǎo)設(shè)計(jì)，到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的漸進(jìn)創(chuàng)新。 AU模型 產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新主要?jiǎng)?chuàng)新率不穩(wěn)定階段 過(guò)渡階段 穩(wěn)定階段 主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念 ?某一產(chǎn)品種類的主導(dǎo)設(shè)計(jì)是贏得市場(chǎng)信賴的一種設(shè)計(jì)，是競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新者為支配重要的市場(chǎng)追隨者所必須奉行的一種設(shè)計(jì)。 技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程模型 1975年，美國(guó)哈佛商學(xué)院的 William J. Abernathy與麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的 James M. Utterback共同提出了工業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程模型，也被稱為 AU模型。 ?創(chuàng)新各參與部門不能協(xié)調(diào)一致地合作。 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中易出現(xiàn)的問(wèn)題 ?創(chuàng)新決策失誤。 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程邏輯階段的劃分 ?按照商業(yè)化規(guī)模要求進(jìn)行工業(yè)原型開發(fā)，制訂完整的技術(shù)規(guī)范、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝試驗(yàn)和新產(chǎn)品試生產(chǎn)，并進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試和營(yíng)銷研究。 ?綜合已有的科學(xué)知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)充創(chuàng)新構(gòu)思，提出實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)思的設(shè)計(jì)原型。 ?根據(jù)技術(shù)、商業(yè)、組織等方面的可能條件對(duì)創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)行評(píng)價(jià)。 創(chuàng) 新 管 理 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程邏輯階段的劃分 ?產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思。 SIN將供貨商和用戶之間的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為新產(chǎn)品合作開發(fā)過(guò)程的一部分 ，強(qiáng)調(diào)密切的電子化產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造聯(lián)系 ， 不僅將創(chuàng)新看成是交叉職能聯(lián)結(jié)過(guò)程 ， 還把它看作是多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程 。 構(gòu)思產(chǎn)生RD設(shè)計(jì)制造營(yíng)銷創(chuàng) 新 管 理 系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型（ SIN） ? 最新出現(xiàn)的第五代創(chuàng)新過(guò)程模型 （ SIN） 是一體化模型的理想化發(fā)展 ， 同時(shí)又增加了一些新的特征 ， 例如合作企業(yè)之間的更密切的戰(zhàn)略聯(lián)結(jié) 。 被發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求 營(yíng)銷 研究與開發(fā) 生產(chǎn)創(chuàng) 新 管 理 技術(shù)與市場(chǎng)交互 作用的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型 ? 技術(shù)與市場(chǎng)交互作用模型加強(qiáng)了技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)模型中營(yíng)銷與技術(shù)的聯(lián)結(jié) ， 意味著創(chuàng)新管理是將市場(chǎng)需求與新技術(shù)能力相匹配 ， 營(yíng)銷與研究開發(fā)之間的反饋是實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié) 。 創(chuàng) 新 管 理 技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型 基礎(chǔ)研究 應(yīng)用研究與開發(fā) 生產(chǎn) 營(yíng)銷 市場(chǎng)需要技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型的特點(diǎn)是：技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過(guò)程，起始于研究開發(fā)，終止于市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)是研究開發(fā)成果的被動(dòng)接受者。在創(chuàng)新過(guò)程中，這些活動(dòng)相互聯(lián)系，相互連接，有時(shí)又形成循環(huán)交叉或并行的操作。 總結(jié) 創(chuàng) 新 管 理 在本例中，蘋果公司的一系列舉措，包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，創(chuàng)新 —— 特別是重大的創(chuàng)新，需要企業(yè)中從上到下全體人員的認(rèn)同，需要各個(gè)部門的參與合作，它是一項(xiàng)綜合化的系統(tǒng)工程。 未知的未來(lái) ?蘋果公司希望通過(guò)新產(chǎn)品和新計(jì)劃使蘋果的全美市場(chǎng)份額達(dá)到 5%以上，但時(shí)下電腦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，各大軟、硬件公司都不斷推出低價(jià)位的新產(chǎn)品吸引顧客。 蘋果的眾多新舉措 ?蘋果公司在 90年代陷入困境，其中很大一個(gè)原因就是市場(chǎng)營(yíng)銷不力，因此 2023年起，蘋果在全美各地陸續(xù)開了十幾家俱樂(lè)部式的專賣店，蘋果公司要求店內(nèi)的服務(wù)人員只解答用戶的“疑難雜癥”，不做促銷，也別想靠賣電腦掙傭金。但新 iMAC卻在一定程度上克服了這個(gè)缺點(diǎn)，只比其他同類產(chǎn)品貴 200美元左右。 新的 iMAC電腦 ?iMac系列最吸引人的地方就是其外形設(shè)計(jì)，在這方面，蘋果確實(shí)大大領(lǐng)先于其它電腦制造商，新型 iMac和老型號(hào)相比外形發(fā)生了很大變化，它采用了 15寸的平板顯示器，顯示器通過(guò)一個(gè)支撐臂連在半球形的基座上，而且可以旋轉(zhuǎn)、彎折。 蘋果公司的創(chuàng)新產(chǎn)品 新 iMAC—— 個(gè)人電腦的未來(lái)？ 2023年 1月 7日，舊金山“蘋果盛典”電腦展上，當(dāng)蘋果公司的新款 iMAC電腦從舞臺(tái)中央慢慢升起時(shí)，全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。目前，蘋果在美國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)占 5%的份額，在全球市場(chǎng)份額不足 3%。 市場(chǎng)創(chuàng)新通常是隨著技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新進(jìn)行的 ， 一般不將市場(chǎng)創(chuàng)新單獨(dú)劃分為創(chuàng)新的一種類型 。 服務(wù)創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 “ 服務(wù)創(chuàng)新 ” 是隨著對(duì)服務(wù)性企業(yè)創(chuàng)新和