【正文】 證了企業(yè)的資金資源安全、有效的進行運作。為瑞德豐提供強大的后勤支援；為企業(yè)文化建設做好基礎工作。但是多年來，瑞德豐的企業(yè)文化卻沒有得到總結和提煉。加上部門的職能方向不明確，服務意識欠缺，部門的工作效果大打折扣。 三、部 門 診 斷 總務部門診斷 應該說總務部現(xiàn)有的部門職能和部門形象更象公司原行政部，主要負責公司內部一些較為瑣碎的事務。 三、部 門 診 斷 值得深思的問題 ： 從訪談中我們得知，許多即將被公司解聘的員工都被安排到人力資源部過渡，這的確讓人覺得驚訝，但驚訝之余我們認為人力資源部必須有所改變。 公司一直較為重視引進人才的工作，但是對人力資源部工作的含義應該說理解得不夠透徹。為智能達研制和開發(fā)出具有領先地位、技術含量較高的核心產(chǎn)品 。但是沒有一定的激勵機制與考核體系，就無法體現(xiàn)技術創(chuàng)新的價值和激勵有能力的研發(fā)人員進行技術創(chuàng)新。另一方面，研發(fā)過分依賴于市場的短期利益，而不重視前瞻技術的利用和開發(fā)，沒有形成技術創(chuàng)新的良好氛圍。智能達具有一流的研發(fā)隊伍，其研發(fā)實力是較強的。 但我們也相信 ， 做為一個 “ 旁觀者 ” ， 我們的觀點會為您提供一種 驗證和反驗證 ， 據(jù)此您可以做出更科學和客觀的思考 、 衡量 、 調整和決策 ， 我想這應該就是本次內部診斷的最大意義之所在 。 ..... ?結束語 經(jīng)過朱總和項目組成員的反復思辯 、 論證和碰撞 ，我們盡可能謹慎和客觀地拿出這份診斷報告 。因此，很難使產(chǎn)品品牌美譽度得到提升。而缺乏精確的營銷決策系統(tǒng)和營銷管理中心機構，現(xiàn)有的市場決策基本是靠拍腦門來完成 。而管理制度的不完善，又使企業(yè)在責、權、利的平衡上難以實現(xiàn)。使所有的問題焦點都集中在領導層個人身上，在這樣的時候，我們感到智能達應該盡快進入企業(yè)的轉型改革期 。而公司以銷售為中心的運營方式，使企業(yè)在特定時期受益非淺。 企業(yè)綜合診斷 綜合上述的判斷和事實，我們可以了解，智能達作為行業(yè)內新崛起的公司。而且其使用的競爭手段層出不窮，讓企業(yè)難以防范，疲于應付。 ? 目前國內電子產(chǎn)品因技術含量不高，產(chǎn)品的同質化很高，公司產(chǎn)品難以在市場中對同業(yè)形成威脅 。使企業(yè)發(fā)展的根基不牢，機體不健全。 SWOT分析 之威脅分析 ?我們最大的威脅 ? 主要來自于國內競爭對手在經(jīng)營管理、市場網(wǎng)絡的強化以及推陳出新的技術創(chuàng)新。 SWOT分析 之機遇分析 ? 目前國內電子行業(yè)的經(jīng)營管理水平普遍偏低，智能達完全有機會形成系統(tǒng)管理，并在行業(yè)中形成更大的市場份額，使研發(fā)和生產(chǎn)達至規(guī)模效益。 SWOT分析 之機遇分析 ?我們最大的機遇 ? 電子產(chǎn)品的巨大市場 ,給企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間和舞臺 . 特別提示 ... SWOT分析 之機遇分析 ? 中國具有龐大的消費市場，眾多的消費群體對電子產(chǎn)品的需求量極其宏大。 ? 公司內部缺乏溝通和交流，特別是缺乏信息在各層面之間的平行流動 。 ? 公司產(chǎn)品與國內同業(yè)相比技術差別不大，產(chǎn)品研發(fā)一直受銷售的束縛，難以實現(xiàn)業(yè)界領先的技術優(yōu)勢。 ? 營銷管理缺乏系統(tǒng)性，網(wǎng)絡建設和渠道管理有待加強。 SWOT分析 之劣勢分析 ?我們最大的劣勢 ?最大的劣勢在于管理觀念和管理模式上的落后 。 特別提示 ... SWOT分析 之優(yōu)勢分析 ? 有一個事業(yè)心強、眼光長遠、勇于接受新事物、極具魄力的領導核心； ? 有一批優(yōu)于其他 國內競爭對手的開發(fā)隊伍。而公司與企業(yè)外部的溝通不暢，也使得企業(yè)在發(fā)展中舍身不已?？梢矠楸舜说臏贤ㄅc交流帶來了一些客觀的阻礙，但更為重要的是企業(yè)文化薄弱以及企業(yè)管理機制的不健全，使公司員工身上保留了過多原屬企業(yè)的習慣和理念。比如在今年的生產(chǎn)銷售計劃擴大的情況下，企業(yè)資金的缺口已經(jīng)出現(xiàn)，而過去公司沒有對未來進行預期安排。 總體的問題 — 總結論（ 8） ?企業(yè)發(fā)展遠景規(guī)劃的意識淡薄： ? 作為一個公司化生存的企業(yè)，應該對自己做出各種各樣的規(guī)劃，但在智能達基本沒有什么計劃。但是，在我們與所有被訪談的智能達員工進行溝通時，卻吃驚地發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展到現(xiàn)在，企業(yè)文化體現(xiàn)得非常的薄弱。公司整體在無形中受到侵蝕，逐漸已影響到企業(yè)形象和品牌的延伸。 總體的問題 — 總結論（ 6） ? 公司在人力資源的儲備；人力資源的開發(fā)、培訓方面的投入力度雖然也在加強，但是由于工作目標不明確，各部門之間配合較差以及本位主義、個人英雄主義的盛行。卻沒有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度去規(guī)劃人力資源，使得公司中、高層管理人員各自為政。并且，這些較高質素人員為公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻。 總體的問題 — 總結論（ 4） ?內部監(jiān)督考核與激勵機制流于形式： ? 智能達在長時間的經(jīng)營過程中，沒有建立和形成相應的監(jiān)督管理部門以及考核機制，也沒有建立起一套行之有效的激勵機制。 特別是公司在處理部門以及人員的責權利問題時 ， 顯得猶豫不決 ， 手段復雜且彈性過大 。 總體的問題