銷售人員寶典--從失敗到成功的銷售經(jīng)驗(yàn)-文庫吧資料
2025-02-23 02:25本頁面
【正文】 不是從教科書上抄下來的，就是一用之下就變成跟客戶作無謂的爭辯；幸虧我自己發(fā)覺如果能從證人里面找出一個(gè)人來作證的話，要比任何辦法都有效一百倍，打個(gè)電話事實(shí)上是輕而易舉的事?！? 可能造成 出局的錯(cuò)誤 我們可以瞞住對方，但是我們的良心曉得這樣做是不對的，違背良心是最嚴(yán)厲的懲罰，因此下定決心，絕對不再有不實(shí)的言論和行為，因?yàn)榇鷥r(jià)太高，任何人都付不起。” 因此如果你使自己充滿了信心，同時(shí)贏得別人對你的信心，我想你一定要在你這一行里做個(gè)專家，不停地充實(shí)自己，不停地求取進(jìn)步。” 要想贏得別人對你的信心，只有一個(gè)不二法則： 做一個(gè)值得被人欣賞和信賴的人物。 “最聰明、最優(yōu)秀的推銷員，一定是從來不欺騙客戶的推銷員，他永遠(yuǎn)無懼于注視客戶的眼睛，誠懇地介紹他的產(chǎn)品，這是博取對方深刻印象的不二法則；這種推銷員即使沒有辦法把東西賣出去，至少他把他的誠實(shí)，他值得人信賴的人格留給客戶。讓對方看出你對他所說的話有很大的興趣，然后專心聆聽他講，時(shí)時(shí)贊賞他希望別人同意的一些觀點(diǎn)，這就已經(jīng)做到一大半的推銷工作， 推銷最重要的原則之一就是聆聽的藝術(shù) ?！痹诎俜种迨那闆r中，一個(gè)人的表面理由之下一定還有另外一個(gè)理由（表里不一）， 多問問別人，“為什么？”或者你可以說，“除了上面的理由外 …… ？” 試試看在一個(gè)禮拜連續(xù)不停地使用這個(gè)問句，你一定發(fā)覺，許多問題竟然順利地解決了。 三、隨時(shí)找出問題的關(guān)鍵，或者是整個(gè)生意中最容易攻破的一環(huán)，然后 繞著這些重點(diǎn)進(jìn)攻 。 二、培養(yǎng)問話的藝術(shù)，使生意成效或者是要讓別人接受你的想法，最好是用問題作為手段，而不是開口閉口就抬出長篇大道理來教訓(xùn)人。” 大城市向地 要想成為一位受大家歡迎的人物，最簡單的辦法就是豎起耳朵聆聽別人說話，千萬不要逢人就喋喋不休，對于一個(gè)有話想向你傾吐的人，讓他說出來要比你告訴他任何事情更為有趣；要想做一個(gè)人見人愛受人歡迎的人物，請常常記得說，“這件事真有趣?。】禳c(diǎn)告訴我結(jié)果??！” 不急于做一位“能言善道”的推銷員了，我只希望做一位別人眼里的好聽眾；凡是具有這種特點(diǎn)的人，無論走到那兒都受到大家的愛戴。 大城市向地 推銷的上策就是讓對方在上半場的時(shí)候擔(dān)任大部份說話的角色，然后在下半場讓我上場時(shí)，我已經(jīng)可以掌握所有的事實(shí)，而更有把握贏得一位專心的聽眾。 大城市向地 事實(shí)上不論從事那一門行業(yè)，這門藝術(shù)恐怕都一樣重要的吧？ 大城市向地 下定決心，下次跟別人說話的時(shí)候，要是只有我在滔滔不絕，我一定馬上閉嘴，不論說話到哪里都得馬上閉嘴！ “有的時(shí)候我甚至在一句話講到一半的時(shí)候，警告自己閉嘴。”很不幸的是“ 聽 ”這門藝術(shù)，已經(jīng)被大家所遺忘，因此我們生活里，很少有人擅長此道。 每個(gè)人都渴望有這樣一位好的聽眾，但是好的聽眾，卻不可多得。 是真正的理由還是為了做表面功夫而抬出來的理由 簡單而且有驚人效果的測驗(yàn) 方法，來洞悉對方的心機(jī) 大城市向地 這句話 就是： 除了上面這個(gè)原因以外，還有沒有什么其他讓你覺得不適合購買的原因呢？可否能把您心里的想法都告訴我呢？ 大城市向地 總 結(jié) 經(jīng)驗(yàn)之談 “一個(gè)人會做一件事情，通?；趦煞N動機(jī)： 一是 表面上看起來很不錯(cuò)， 另一種 才是他真正的理由。 總 結(jié) 在推銷過程中一定要把握的關(guān)鍵是： 找出對方主要的需要； 或者找出對方最感興趣的所在； 牢牢記著攻破上面兩個(gè)關(guān)鍵。 如何學(xué)得 發(fā)掘買主的 真正購買動機(jī) 大城市向地 重點(diǎn)就是： 對方的基本需要，或者是對方最感興趣的一點(diǎn)，或者干脆是對方最脆弱的一環(huán)？ 怎么樣才能發(fā)現(xiàn)這些重點(diǎn)呢？最直截了當(dāng)?shù)墓?就是鼓勵(lì)你推銷的對象開口說話，只要一個(gè)人能夠給你幾個(gè)理由說明他為什么不想買保險(xiǎn)，你就可以逐個(gè)擊破他的理由，絕對不要強(qiáng)迫向他推銷。 大城市向地 幫助你找出對方最弱的一環(huán)，能夠做成這筆生意，也就是找出推銷的關(guān)鍵。 大城市向地 使你能幫助對方清清楚楚地了解他所要的是什么，這樣一來你才能夠幫助他，找出達(dá)成心愿的途徑。 問問題可以得到 六種成果： 大城市向地 幫助你自己避免許多不必要的爭論。 大城市向地 如何藉問題來 提高推銷訪問的效果 每一次當(dāng)他提出不同的意見或是反對時(shí)，一定用另外一個(gè)問題應(yīng)付。” 推銷員不需要在一筆生意里談過多的重點(diǎn)， 因?yàn)?過多的重點(diǎn)往往會掩蓋問題所在。 快速促成技巧 大城市向地 用“反問”的技巧 輕易化解 這些反對的意見 只是提出一些對方不得不點(diǎn)頭的問題來，用一個(gè)個(gè)問題套出對方所有的答案，最后變成想要的結(jié)論，一個(gè)完全根據(jù)事實(shí)推出來的結(jié)論。 天底下只有一個(gè)方法能讓一個(gè)人去做一件事情，你可曾想過這是什么妙招？我再重復(fù)一遍，只有這一個(gè)方法，那就是使這個(gè)人從心眼里想做這件事情，別忘了只有這一個(gè)方法。 大城市向地
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1