【正文】 第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(三 )知識(shí)之學(xué)習(xí)管理 取得來(lái)之知識(shí)若無(wú)法為組織成員學(xué)習(xí)與吸 收，此知識(shí)將成徒然，這就是知識(shí)學(xué)習(xí)管 理的理由。一般而言，選擇 知識(shí)者需要較高的科技能力，對(duì)公司本身 和外部之了解程度較高，對(duì)取得知識(shí)所需 之成本亦應(yīng)有所了解。 ˙ 知識(shí)之選擇管理意指為節(jié)省搜尋時(shí)間和成 本，有效率且有效果的選擇企業(yè)未來(lái)需要 之知 識(shí)來(lái)源與知識(shí)內(nèi)容之程序。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 185第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)二、知識(shí)管理 (1)知識(shí)之選擇管理 (6)知識(shí)之建構(gòu)管理 (2)知識(shí)之取得管理 (7)知識(shí)之儲(chǔ)存管理 (3)知識(shí)之學(xué)習(xí)管理 (8)知識(shí)之管理制度 (4)知識(shí)之創(chuàng)造管理 (9)知識(shí)之管理文化。為 了提升知識(shí)的價(jià)值，組織必須要用有系統(tǒng) 的方法將所具備的知識(shí)加以分類(lèi)、加工、 儲(chǔ)存、運(yùn)用以及不斷地創(chuàng)新。(四 )未來(lái)工作市場(chǎng)中，對(duì)於具備多重知識(shí)人才 的需求是愈加迫切，而對(duì)非知識(shí)型人才的 需求則會(huì)下降，而愈是具備前述四種知識(shí) 的人才，愈會(huì)受到組織的重視。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 183第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(三 )組織與個(gè)人的創(chuàng)新來(lái)自於各種知識(shí)的組合 與腦力的激盪。 ?(二 )知識(shí)的類(lèi)型可區(qū)分為事實(shí)型、原理型、技 能型與識(shí)人型。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 180第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)圖 10?3　平衡計(jì)分卡架構(gòu)圖成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 181第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)第三節(jié) 知識(shí)管理及知識(shí)經(jīng)濟(jì)一、知識(shí)經(jīng)濟(jì) 所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)係指建立在知識(shí)的生產(chǎn)、傳播與運(yùn)用的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，從先進(jìn)國(guó)家與我國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，社會(huì)的投資愈來(lái)愈著重於高科技的領(lǐng)域，或是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技化，以及對(duì)於高級(jí)技術(shù)人力的需求，此種趨勢(shì)反應(yīng)出知識(shí)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)。 ?成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 179第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(3)內(nèi)部程序面： 其衡量指標(biāo)包括產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)、產(chǎn)品 創(chuàng)新開(kāi)發(fā)、及營(yíng)運(yùn)流程的持續(xù)改進(jìn)。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 178第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)˙ 平衡計(jì)分卡也發(fā)展出四大構(gòu)面： (1)財(cái)務(wù)面： 財(cái)務(wù)的績(jī)效衡量可使管理當(dāng)局立 即了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及獲利情形，其衡 量指標(biāo)包括五力分析及近年來(lái)流行的附加 經(jīng)濟(jì)價(jià)值（ EVA）。 ABC是提供資訊，而 ABM 是使用資訊對(duì)產(chǎn)出做各種不同的分析，並不 斷的改進(jìn)。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 176第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(十二 )作業(yè)制成本管理 （ ActivityBased Cost Management, ABCM） ˙ 所謂「作業(yè)制成本管理」，係指採(cǎi)用 ABC去 改善並管理企業(yè)的活動(dòng)，它能引導(dǎo)企業(yè)在強(qiáng) 力的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，應(yīng)採(cǎi)取何種策略以改善企 業(yè)運(yùn)作；易言之，作業(yè)制成本管理即為作業(yè) 制成本與作業(yè)制管理之結(jié)合。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 175第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(十一 )ABC應(yīng)用於服務(wù)業(yè) ˙ 作業(yè)基礎(chǔ)成本制度原先被視為專(zhuān)屬 於製造業(yè)的工具，但目前已經(jīng)推廣 到服務(wù)業(yè)中。? 。? 。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 172第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù) (1)成本忽略 (2)成本動(dòng)因確認(rèn)不易與任意性分?jǐn)?(3)施行效益未必高於成本成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 173第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(九 )適用情形 。? (2)使成本與決策方案之間更具攸關(guān)性，可 作更正確之決策。交叉補(bǔ)貼一旦存在，就 會(huì)造成成本扭曲。產(chǎn)品成本 一旦被多分?jǐn)偦蛏俜謹(jǐn)倳r(shí)，成本交叉補(bǔ)貼 的現(xiàn)象就會(huì)存在。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 166第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(六 )釋例成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 167第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù) (1)製造費(fèi)用分?jǐn)偮?(2)每單位應(yīng)分?jǐn)傊u造費(fèi)用成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 168第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù) (1)作業(yè)中心製造費(fèi)用分?jǐn)偮食杀九c管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 169第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(2)每單位應(yīng)分?jǐn)傊u造費(fèi)用成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 170第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(七 )成本交叉補(bǔ)貼 ˙ 間接成本的分?jǐn)偡绞?，可能?huì)造成成本 交叉補(bǔ)貼的現(xiàn)象。 (2)不武斷地分?jǐn)偅鴮⑵涑杀玖袨楫?dāng)期費(fèi) 用。 兩段式成本計(jì)算過(guò)程的第二個(gè)階 段，是將作業(yè)中心所累計(jì)的成本分配 給個(gè)別產(chǎn)品。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 163第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(五 )選擇成本動(dòng)因 廠商都會(huì)選擇直接將成本計(jì)入作 業(yè)中心，以免計(jì)算成本時(shí)發(fā)生扭曲。 與整廠生產(chǎn)作業(yè)有關(guān)，無(wú)法追溯到 特定的批次或產(chǎn)品上。整批層次 的成本通常與處理的批數(shù)有關(guān)，不受 處理的數(shù)量所影響。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 161第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)(四 )確認(rèn)作業(yè)中心 此類(lèi)活動(dòng)是指成本之總數(shù)與產(chǎn)出 之?dāng)?shù)量成正比之作業(yè)活動(dòng)。? 。? 。? 。 成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 158第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù)二、會(huì)計(jì)處理 (一 )意義 以作業(yè)為蒐集成本之中心，並 分析每項(xiàng)作業(yè)引發(fā)成本之主要原 因，並以其為分?jǐn)偦A(chǔ)，將作業(yè)成 本歸屬至產(chǎn)品之一種成本制度，並 進(jìn)而提供有關(guān)作業(yè)營(yíng)運(yùn)資訊，以利 於管理者規(guī)劃及控制。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 153第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù) 此為成本計(jì)算之終極目的， 包括產(chǎn)品、顧客、計(jì)畫(huà)及部門(mén)別 等。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 152第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù) 此要素係將作業(yè)中心之成本分 攤至成本標(biāo)的之基礎(chǔ)。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 151第十章 新環(huán)境下成本管理技術(shù) 此係將資源分?jǐn)傊痢缸鳂I(yè)中心」或 「作業(yè)」之基礎(chǔ)。 此部分之資訊因部門(mén)別之不同而異，且只有自己 部門(mén)最清楚自己之作業(yè)情況，從此內(nèi)容中，吾人即可 清楚地看出 ABC係結(jié)合會(huì)計(jì)部門(mén)之「資源」資訊與其他 部門(mén)之「作業(yè)」資訊而形成的。又作業(yè)中心之決 定應(yīng)配合著未來(lái)之管理方向，因作業(yè)中心 將成為一個(gè)最基本之「管理單位」。在 從事 ABC分析時(shí)，原來(lái)之會(huì)計(jì)傳票可 能需跟著改變，儘量將資源歸屬至各 作業(yè)中心去。而編製損益表的方法和變動(dòng)成本法是相同的，唯一要注意的是，銷(xiāo)貨收入減去直接材料後，稱(chēng)為「貫穿貢獻(xiàn)」。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 129第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法第二節(jié) 歸納成本法與變動(dòng)成本法的比較表 91　歸納成本法與變動(dòng)成本法的比較表成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 130第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法圖 91　歸納成本法的流程成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 131第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法圖 92　變動(dòng)成本法的流程成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 132第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法表 92　歸納成本法下的損益表成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 133第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法表 93　變動(dòng)成本法下的損益表成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 134第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法第三節(jié) 歸納成本法與變動(dòng)成本法的釋例▓ 範(fàn)例一 無(wú)期初存貨成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 135第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法表 94　每罐高級(jí)貓食的單位成本成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 136第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法表 95　歸納成本法下的損益表成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 137第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法表 96　變動(dòng)成本法下的損益表成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 138第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法▓ 範(fàn)例二 有期初存貨成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 139第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法表 97　多多貓食公司兩年度的產(chǎn)銷(xiāo)量及成本資料成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 140第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法表 98　兩年度每罐高級(jí)貓食的單位成本成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 141第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法表 99　歸納成本法下的比較損益表成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 142第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法表 910　變動(dòng)成本法下的比較損益表成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 143第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法第四節(jié) 調(diào)節(jié)表表 911　歸納成本法與變動(dòng)成本法兩年的差異成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 144第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法˙ 因此，我們可以歸納出一個(gè)公式來(lái)計(jì)算兩種 方法的差異數(shù)：成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 145第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法表 912　調(diào)節(jié)表成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 146第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法第五節(jié) 超級(jí)變動(dòng)成本法˙ 超級(jí)變動(dòng)成本法，同樣也是提供管理階層決策資訊的方法，基本觀念與先前介紹的變動(dòng)成本法是相同的，唯一不同的地方就在產(chǎn)品成本的範(fàn)圍。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 121第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析第四節(jié) 目標(biāo)利潤(rùn)一、方程式法二、邊際貢獻(xiàn)法成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 122第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析第五節(jié) CVP之應(yīng)用表 82　銷(xiāo)售價(jià)格不同時(shí)的損益兩平點(diǎn)成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 123第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析表 83　各因素變動(dòng)之影響成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 124第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析表 84　三種方案下之利益成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 125第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析第六節(jié) 多種產(chǎn)品下之 CVP分析表 85　各產(chǎn)品資料成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 126第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析表 86　銷(xiāo)售量 3:2之淨(jìng)利成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 127第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析表 87　銷(xiāo)售量 4:1成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 128第九章 歸納成本法與變動(dòng)成本法第一節(jié) 變動(dòng)成本的意義˙ 歸納成本法 ，又可稱(chēng)為全部成本法，是指將直接 材料、直接人工及製造費(fèi)用等所有製造成本，包 含於產(chǎn)品成本中，而行銷(xiāo)管理費(fèi)用則視為期間成 本。(三 )固定成本線 為一條水平線。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 114第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析第二節(jié) CVP分析之意義▓ 範(fàn)例成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 115第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析▲ 解答表 81　不同的銷(xiāo)售單位下的營(yíng)業(yè)利益成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 116第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析第三節(jié) 損益兩平點(diǎn)一、方程式法細(xì)分為：（單位售價(jià) 銷(xiāo)售數(shù)量）－（單位變動(dòng)成本 銷(xiāo)售數(shù)量）－固定 成本＝營(yíng)業(yè)利益將銷(xiāo)售數(shù)量提出：銷(xiāo)售數(shù)量 （單位售價(jià)－單位變動(dòng)成本）－固定成本＝營(yíng)業(yè)利益成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 117第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析因?yàn)樵趽p益兩平點(diǎn)時(shí)，利潤(rùn)為 0，故，銷(xiāo)售數(shù)量 （單位售價(jià)－單位變動(dòng)成本）＝固定成本移項(xiàng)後求得：成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 118第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析二、邊際貢獻(xiàn)法成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 119第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析三、圖解法圖 81　圖解損益兩平點(diǎn)成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 120第八章 成本 數(shù)量 利潤(rùn)分析(一 )總收入線 總收入線為一通過(guò)原點(diǎn)、斜率為正的直線。；或是在多種產(chǎn)品 下，既定之銷(xiāo)售組合維持不變。，總收入及總成本與產(chǎn)出 單位的關(guān)係成線性。 本。 ，成本函數(shù) 趨近於線性成本函數(shù)。 動(dòng)（在下一段討論）。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 102第七章 成本習(xí)性與估計(jì)。?。 (3)因物料或其補(bǔ)助物品不能與產(chǎn)能配 合所致，應(yīng)由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 99第六章 標(biāo)準(zhǔn)成本制度 (1)因物料浪費(fèi)所致，應(yīng)由生產(chǎn)部門(mén)負(fù) 責(zé)。 (3)因人工短少或訓(xùn)練不足所致，應(yīng)由生 產(chǎn)部門(mén)或人事部門(mén)負(fù)責(zé)。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 98第六章 標(biāo)準(zhǔn)成本制度 (1)因停工待料所致，應(yīng)由生產(chǎn)部門(mén)、材 料庫(kù)或採(cǎi)購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)。 (2)因間接人工之誤用或物料之誤用所 致，則由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)。 (3)因機(jī)器工具選擇不當(dāng)而增加的工作時(shí)， 應(yīng)由工程設(shè)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 96第六章 標(biāo)準(zhǔn)成本制度 (1)因工人選擇不當(dāng)，工人流動(dòng)性大且訓(xùn)練 不足，操作技術(shù)低劣，致使工作時(shí)間超 過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，應(yīng)由人事部門(mén)負(fù)責(zé)。 (2)因調(diào)派較高工資的工人擔(dān)任較低級(jí) 工作而發(fā)生之差異，則由生產(chǎn)部門(mén) 負(fù)責(zé)。(5)因材料節(jié)?。ǚ峭倒p料或降低品 質(zhì)之故），以致實(shí)際用料少於標(biāo)準(zhǔn) 用料時(shí)，應(yīng)查明原因並予以獎(jiǎng)勵(lì)。 (3)因材料品質(zhì)低劣，致實(shí)際用量超過(guò) 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)由採(cǎi)購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)。成本與管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論 93第六章 標(biāo)準(zhǔn)成本制度 (1)因製造方法改變或所用機(jī)器及工具