【正文】 事，事前都要做艱苦、周密的策劃工作，216?！?如果連續(xù)沒發(fā)現(xiàn)問題，就必須提高目標(biāo)直。☆ 沒有復(fù)審， 工作只發(fā)下不檢查，便不可能完成作業(yè)環(huán)節(jié)，也不可能達(dá)到預(yù)期效果。☆ 二是 職能管理部門 (人員 )按規(guī)定的管理程序，對自己所承擔(dān)的 管理職能 和 管理對象 進(jìn)行現(xiàn)場巡回檢查 ，也是對員工自我日清的現(xiàn)場復(fù)審。 要求員工「堅持要求每天提高 1%」，七十天工作水準(zhǔn)就可以提高一倍。☆ 日清日高 。☆ 它包括兩個方面 :☆ 日事日畢 。 企業(yè)中的每一件物品 (大到一臺設(shè)備，小到一塊玻璃 )都規(guī)定具體的責(zé)任人，并在每件事物旁邊明顯標(biāo)示出來，保證物物有人管理。 各項工作都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，明確規(guī)定主管人、責(zé)任者、配合者、審核者、工作程序、見證性材料、工作頻次，從而做到企業(yè)內(nèi)的每一件事都有專人負(fù)責(zé)，使目標(biāo)考核有據(jù)可循。 如在品質(zhì)管理上，海爾把一百五十六個工作程序五百四十五項責(zé)任，進(jìn)行價值量化并匯編成小冊子，小到一個門把螺釘如何釘好都有明確的規(guī)定。69正 大 光 明 公 正 無 私OEC與泰勒管理 海爾中國造 P088☆ 海爾的 OEC像泰勒制一樣，分解操作員的動作，☆ 使其對 任務(wù)的量化、下達(dá)指針、考核工作品質(zhì)及獎懲 有了基礎(chǔ)。☆ 結(jié)果使其勞動生產(chǎn)率由每天十二長噸 (一長頓等于一 ? ○ 一六噸 )增至四十七 ? 五長噸。☆ 一八八五年泰勒首先在鋼鐵公司進(jìn)行試驗，其中最著名的事對一個名叫施米特 的鏟裝工人進(jìn)行試驗。66正 大 光 明 公 正 無 私斜坡球體定律公式 海爾中國造 P086企 業(yè)發(fā) 展的加速度 企 業(yè)發(fā) 展 動 力之和 企 業(yè)發(fā) 展的阻力之和 企 業(yè)規(guī) 模成正比成反比正A=(F動 F阻 )/M67正 大 光 明 公 正 無 私三動力 兩阻力 海爾中國造 P086正☆ 三 動 力 (F動 )☆ 基礎(chǔ)管理的止退力☆ 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技發(fā)展的提升力☆ 創(chuàng)國際名牌、市場占有力擴(kuò)大的推動力☆ 兩阻力 (F阻 )☆ 企業(yè)內(nèi)部自身惰性的下滑力☆ 企業(yè)外部競爭對手的壓力68正 大 光 明 公 正 無 私泰勒 (FW Taylor)的科學(xué)管理制度 海爾中國造 P086正☆ OEC管理的確從泰勒的科學(xué)管理汲取了養(yǎng)分。65正 大 光 明 公 正 無 私OEC的源頭 — 斜坡球體定律海爾中國造 P086正☆ 企業(yè)在市場上所處的位置，就如同是斜坡上的一個球體，它受到來自 市場競爭和內(nèi)部員工惰性 而形成的壓力，如果沒有止動力，就會下滑?！?每個人根據(jù)其職責(zé)，建立 工作考核表工作考核表 ，確立每個人的 管理范圍、工作內(nèi)容、每項工作的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作頻次、計畫進(jìn)度、完成期限、考核人、價值量 等等。 64正 大 光 明 公 正 無 私事事 (物物 )有人管，人人都管事 (物 )海爾中國造 P084正☆ 總帳中的所有事與物，透過層層細(xì)化，落實到各級人員。海爾中國造 P084正62正 大 光 明 公 正 無 私OEC五句訣 海爾中國造 P084☆ 總帳不漏項☆ 事事有人管☆ 人人都管事☆ 管事憑效果☆ 管人憑考核63正 大 光 明 公 正 無 私總帳不漏項 海爾中國造 P084☆ 這是海爾模式實施的基礎(chǔ)。216。 做到「日事日畢，日清日高」216。 全方位地對 每個人每一天 所做的 每一件事進(jìn)行控制和清理。 E—Everyone,Everything,Everyday— 每個人，每件事，每一天216。他們到底做了哪些事 ?是怎么做到的 ?讓我們也思考一下?！?不準(zhǔn)盜竊工廠物資。☆ 不準(zhǔn)在工作時間喝酒。56正 大 光 明 公 正 無 私1 1002 100 +(100 x1%)=1013 101 +(101 x1%)=4 +( x1%)=5 +( x1%)=6 +( x1%)=7 +( x1%)=8 +( x1%)=9 +( x1%)=10 +( x1%)=11 +( x1%)=12 +( x1%)=13 +( x1%)=14 +( x1%)=15 +( x1%)=16 +( x1%)= 17 +( x1%)=18 +( x1%)=19 +( x1%)=20 +( x1%)=21 +( x1%)= 22 +( x1%)= 23 +( x1%)=24 +( x1%)=25 +( x1%)=26 +( x1%)=27 +( x1%)=28 +( x1%)=29 +( x1%)=30 +( x1%)=每天進(jìn)步一點點 阿達(dá)的補充資料 57正 大 光 明 公 正 無 私46 +( x1%)= 47 +( x1%)=48 +( x1%)=49 +( x1%)=50 +( x1%)=51 +( x1%)= 52 +( x1%)= 53 +( x1%)=54 +( x1%)=55 +( x1%)=56 +( x1%)=57 +( x1%)=58 +( x1%)=59 +( x1%)=60 +( x1%)=31 +( x1%)= 32 +( x1%)=33 +( x1%)=34 +( x1%)=35 +( x1%)=36 +( x1%)= 37 +( x1%)= 38 +( x1%)=39 +( x1%)=40 +( x1%)=41 +( x1%)=42 +( x1%)=43 +( x1%)=44 +( x1%)=45 +( x1%)=每天進(jìn)步一點點 阿達(dá)的補充資料 42天，讓你成長50% !58正 大 光 明 公 正 無 私76 +( x1%)= 77 +( x1%)=78 +( x1%)=79 +( x1%)=80 +( x1%)=81 +( x1%)= 82 +( x1%)= 83 +( x1%)=84 +( x1%)=85 +( x1%)=86 +( x1%)=87 +( x1%)=88 +( x1%)=89 +( x1%)=90 +( x1%)=61 +( x1%)= 62 +( x1%)=63 +( x1%)=64 +( x1%)=65 +( x1%)=66 +( x1%)= 67 +( x1%)= 68 +( x1%)=69 +( x1%)=70 +( x1%)=71 +( x1%)=72 +( x1%)=73 +( x1%)=74 +( x1%)=75 +( x1%)=每天進(jìn)步一點點 阿達(dá)的補充資料 70天，讓你提高一倍! 59正 大 光 明 公 正 無 私106 +( x1%)= 107 +( x1%)=108 +( x1%)=109 +( x1%)=100 +( x1%)=111 +( x1%)= 112 +( x1%)= 113 +( x1%)=114 +( x1%)=115 +( x1%)=116 +( x1%)=117 +( x1%)=118 +( x1%)=119 +( x1%)=120 +( x1%)=91 +( x1%)= 92 +( x1%)=93 +( x1%)=94 +( x1%)=95 +( x1%)=96 +( x1%)= 97 +( x1%)= 98 +( x1%)=99 +( x1%)=100 +( x1%)=101 +( x1%)=102 +( x1%)=103 +( x1%)=104 +( x1%)=105 +( x1%)=每天進(jìn)步一點點 阿達(dá)的補充資料 112天，讓你提高二倍! 60正 大 光 明 公 正 無 私1984年的十三條 海爾中國造 P075正☆ 不準(zhǔn)在作業(yè)現(xiàn)場隨地大小便。55正 大 光 明 公 正 無 私OEC管理法海爾中國造 P081阿達(dá) :每天進(jìn)步一點點 !正☆ 日事日畢，日清日高。 54正 大 光 明 公 正 無 私OEC管理法海爾中國造 P080 ☆ 也稱日清日高管理法。 53正 大 光 明 公 正 無 私企業(yè)文化 海爾中國造 P078 ☆ 企業(yè)的超前發(fā)展必須以全員素質(zhì)的提高為前提 ，一個沒有自己文化的企業(yè)，只能僥幸發(fā)展，決不會長久。 你注意什么，相對而言，你就不注意了什么 !52正 大 光 明 公 正 無 私自創(chuàng)文化 海爾中國造 P076☆ 一九九八年，亞洲金融風(fēng)暴席卷全球，市場需求低迷，企業(yè)普遍感覺交易困難，海爾產(chǎn)品仍然售出了一百六十二億人民幣，全國出口商品是零成長，而海爾成長了 36%。 看你的眼睛是盯在對立面，還是盯在市場?！?搞內(nèi)耗，而不把眼睛盯在市場上，說明工作沒壓力，精力上的「剩余價值」太多，需要消耗掉。 51正 大 光 明 公 正 無 私除內(nèi)耗海爾中國造 P075正☆ 海爾非常明白內(nèi)耗的巨大危害，他們在經(jīng)營觀念上有一條 :防止公司內(nèi)部門、個人之間，互相把對方視為發(fā)展的障礙?！?做思想工作 要 知心 。 50正 大 光 明 公 正 無 私三心換一心 海 爾 中國造 P068 ☆ 解決疾苦 要 熱心 。☆ 在完成組織目標(biāo)的前提之下，盡可能的滿足個人的需求?！?要活化資產(chǎn)，首先要活化人，人永遠(yuǎn)是第一位?！?企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)不要以為自己比這兩種人聰明，以為可以駕馭他們，如果是這樣，就會出大問題。 48正 大 光 明 公 正 無 私企業(yè)文化 最核心的部分海爾中國造 P065正☆ 體現(xiàn)對人的尊重 : 對員工尊重，及對顧客尊重?！?給人以施展才能的機會 ，讓人感受到企業(yè)的天寬地闊，員工能翻幾個筋斗，就給他搭相應(yīng)的臺子。好的東西，有時不是 照抄來的，擷取他人所長，消化吸收、融會貫通之后，再生產(chǎn)出適 合自身體質(zhì)的新有機物。心有多寬廣 ,世界就有多偉大 。 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來的 .☆ 海爾售后服務(wù)理念 — 用戶永遠(yuǎn)是對的 .☆ 海爾資本營運理念 — 東方亮了再亮西方 .☆ 海爾國際市場戰(zhàn)略 — 先難后易 .☆ 海爾發(fā)展方向 — 創(chuàng)中國的世界名牌 .36正 大 光 明 公 正 無 私講求實效的理念 海爾中國造 P052☆ 如果拼了命 ,什么問題都沒有解決 ,就談不上卓越 。海爾市場觀念 「 市場唯一不變的法則就是 永遠(yuǎn)在變 」、「 只有淡季的思想 ,沒有淡季的市場 」、「賣信譽不是賣產(chǎn)品 」、「 否定自我 ,創(chuàng)造市場 」 .35正 大 光 明 公 正 無 私簡單的理念二 海 爾 中國造 P050 正☆ 海爾名牌戰(zhàn)略 — 要嘛不干 ,要干就要爭第一 。海爾人才觀念 — 人人是人才 ,賽馬不相馬 .216。海爾管理模式 — 迅速反應(yīng) ,馬上行動 .216。 領(lǐng)導(dǎo)者透過以下的途徑充當(dāng)文化領(lǐng)導(dǎo)者 :1. 確定和傳播核心的價值觀和原則 ,以制定組織 的行為方式和指導(dǎo)企業(yè)的決策 .2. 詳細(xì)地說明那些代表公司價值觀和原則的行為 ,并通過模范作用和影響來領(lǐng)導(dǎo) .3. 發(fā)展一種方法 ,讓個人能收到 對他們在 業(yè)務(wù)和個人行為方面 的表現(xiàn)和反應(yīng) .4. 確保合適的監(jiān)督系統(tǒng)處于合適的位置上 ,辨別并發(fā)揚可取的行為、逞罰不良的行為 ,無論這種系統(tǒng)是有 形的或是無形的 .海爾中國造 P046 30正 大 光 明 公 正 無 私企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績 海爾中國造 P047 正☆ 企業(yè)文化為什么能提升經(jīng)營業(yè)績 ?☆ 企業(yè)文化能 帶動員工樹立明確的目標(biāo) ,并在為此目標(biāo)奮斗的過程中 ,保持一致的步調(diào) .☆ 企業(yè)文化能夠在員工中營造出非比尋常的積極性 ,因為企業(yè)成員 有共同的價值觀念和行為方式 ,使得他們愿意為企業(yè)出力 .☆ 企業(yè)文化還 提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制 ,從而產(chǎn)