ch1-1管理與管理者-文庫吧資料
2025-02-22 01:33本頁面
【正文】 色 監(jiān)聽者 傳播者 發(fā)言人 管理者為信息的主要接收者，他們從不同的渠道收集和傳遞信息 把信息傳遞給其他管理者（即下屬主管） 把信息傳遞給組織以外的其他人或其他組織，如開發(fā)布會，在俱樂部上的講話等 做決策方面的角色 企業(yè)家 混亂駕馭者 資源分配者 談判者 提出改善某一部門工作的計劃 解決未預(yù)期到的問題 決定哪些管理者和項目將得到資源和應(yīng)得到多少 代表本單位的利益與其他人或組織，如供貨商、消費者及政府進行談判 管理者的技能 (skills) 圖 各種層次管理者所需要的管理技能比例 概念技能Conceptual Skills 技術(shù)技能Technical Skills 人際技能Human Skills 高層管理者 中層管理者 基層管理者 管理者的分類（ 1）： 按層次分 高層管理者 中層管理者 基層管理者 ? 但在前一段時間里 ， 接連發(fā)生了多起Ａ要的書發(fā)給了Ｂ ， Ｂ要的書卻發(fā)給了Ａ之類的事 ， 引起了顧客極大的不滿 。 ? 那么，后起的日本汽車憑什么能與美國較量呢？ 三、管理者 (managers) ? 管理者的 角色 ? 管理者的 技能 ? 管理者的 分類 案例分析：管理者是干什么的？ ? 蔣華是某新華書店郵購部經(jīng)理 。 ? 日本本國幾乎不產(chǎn)原材料，工業(yè)原材料的 95%依賴進口。 ? 1980年日本汽車產(chǎn)量首次突破 1,000萬輛大關(guān)，達到 1,104萬輛，占世界汽車總產(chǎn)量的 30%以上，一舉擊敗美國成為“ 世界第一 ”。 ? 1966年超過英國升為 第三位 。 ? 1961年日本汽車產(chǎn)量超過意大利躍居世界 第五位 。由于 成本降低 ，福特車得以低價殺入市場。更有效率的制造模式使得制造一輛 T型車的時間從 21天縮短到 4天。 ? General motors Corporation、 Ford Motor Company、 Chrysler Corporation， 三巨頭所占據(jù)的市場份額占到美國汽車市場的 90%。 案例：美日汽車之爭 ? 1907年亨利 中國國有企業(yè)面臨許多困難。 作用 使行為獲利 使行為有序 范圍 對外 對內(nèi) 管理的作用 ? 歐洲的科學(xué)技術(shù)不比 美國 落后 ,為什么在經(jīng)濟上卻落在 美國 后面 ? ? 美國的鄧恩和布茲特里斯信用分析公司對破產(chǎn)企業(yè)進行了大量調(diào)查。 管理職能活動
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