【正文】 平衡主要角色與目標上。我每日在他人的情感帳戶內存款，以保持良好人際關系并建立高度信任。 我是個負責的丈夫（妻子）和父（母）親，我很重視這兩個角色。我把握每一個機會， ☆習慣二、以終為始之使命宣言范例 不畏艱難，不怕失敗。 ☆我的信條 我視每一日為新的開始，因此我有更多機會書寫人生新的篇章。 ☆習慣二、以終為始之使命宣言范例 ☆我們的家庭使命 創(chuàng)造一個充滿愛與和諧、輕松愉快、修身養(yǎng)性的氛圍。 呈現(xiàn)自己最佳的一面 為我們提供方向及目的 對我具有挑戰(zhàn)性及激勵我 開闊我的思路和視野 為我提供保障及安全感 ☆習慣二、以終為始 表達我的遠期規(guī)劃及價值觀 涉及我人生所有重要的角色 綜合反映人的四大基本需求與能力（生理、社交 /情感、心智與心靈） △使命宣言的范例 以下幾頁是使命宣言的范例。 △經常審視與評估 不斷反省你的個人使命是很重要的，用下 ☆習慣二、以終為始 列問題去檢視你的使命宣言的價值。 列出你希望培養(yǎng)的良好品德 列下你認為在生理、心智、社交 /情感、心靈（生活、愛、學習、留下傳承）四大需求方面，對你最重要的事。 研究你所仰慕的人的生活 閱讀傳記及自傳來激發(fā)個人貢獻，成就事業(yè)，培養(yǎng)你希望擁有的人格特質。時常 ☆習慣二、以終為始 審視它，并以此作為決策與行動的準則。 △持續(xù)修正與改進 找時間脫離快節(jié)奏的生活，到一個清凈的地方，認真思考人生及其目的。 ☆習慣二、以終為始 如果想不出任何東西可寫，就讓筆不停地移動知道腦海中有東西為止。 下一步，想象一下你的 80歲生日慶祝會，你的人生角色中的主要對象被請來參加慶祝會，請在?祝辭?欄簡單描述你希望他們如何看待你，以及給你什么樣的評估。比如，你把幾個不同的家庭角色歸納為簡單的?家庭成員?。這些角色可以提供一基本的架構來幫助你確認自己想要什么？ 想出七種你生活中主要角色。你可能為人兄弟、姐妹、配偶、父母、堂兄或孩子。 誰在我一生中對我產生過正面影響？為什么他對我會有這么大的影響？ 他的哪些品格是我愿意效仿的？ 別人的哪些品格特質是我平日最敬佩的？ △成為 ()：你生命中留下來的影響 在你的事業(yè)及個人生活中，你可能擔任不同的角色，比如你可能扮演行政角色、行銷角色、經理角色，還有長期規(guī)劃者的角色。無疑你也受過一些人的啟 ☆習慣二、以終為始 發(fā)。它解答了?我是什么樣的人？?問題。 △個人使命宣言的益處 激勵你更深刻地思考你的人生 督促你反躬自省 幫助你看清什么對你是最重要的 開闊你的視野 使你牢記自己的價值取向與目的 提供方向，幫助你明確價值觀 ☆習慣二、以終為始 使你每天朝著長期目標努力（按照每日計劃或每周計劃） 是你對人生預期結果的第一次心智創(chuàng)造 △撰寫使命宣言涉及以下問題 有哪些東西是我珍視并想擁有的？ 我究竟是什么樣的人？ 有哪些品格是我想擁有或仿效的 我想為社會創(chuàng)造什么財富，留下什么傳承？ ☆習慣二、以終為始 △擁有（）：你想獲得的結果 第一步：在下面的空欄內，列出你珍視并想要擁有的東西。撰寫個人使命宣言的過程中，不斷會有新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)意。 △評估我們的?人生腳本? 在撰寫使命宣言的過程中，我們重新評估舊的?腳本?（社會反光鏡造成）。 □個人使命宣言 ( ) △使命宣言的內容 ☆習慣二、以終為始 使命宣言：真實而深刻地記載并反映了你個人對目的與生命意義的認知。原則是基本真理，它幫助我們通過良知去抉擇并運用知識與價值觀去尋求最佳方案。有意無意間，我們的抉擇受到我們的?生活重心?影響。 在準備講稿時寫下并牢記你期望演講后聽眾會有什么收獲。 如果你想建立親密和諧的家庭氛圍，你可以創(chuàng)造家庭使命宣言并以使命為指南， ☆習慣二、以終為始 建立良好的家庭關系。 ☆習慣二、以終為始 用電腦比喻：習慣一是說你是程序員；習慣二是說你寫出程序。 第一次創(chuàng)造為規(guī)劃預期的結果；第二次創(chuàng)造為實現(xiàn)預期結果。他們的遠期規(guī)劃決定他們的 ☆習慣二、以終為始 未來。他們從不讓別人或環(huán)境決定自己的命運。他們讓環(huán)境、社會反光鏡來塑造自己，決定他們的成就。但如果我們充分發(fā)揮想象力，我們便活在無限中。通過這種影響，我們可以成為轉型人，并主動突破消極被動模式，代之以積極的行動。 ☆習慣一、主動積極內容總結 □我們可以主動積極地用我們的行動及示范來影響他人。例如不健康的、有害身心的不良行為模式（如虐待、剝削、偏見、仇視、報復心、歧視、敵對）常常會影響到下一代。當一個家庭有良好的人際關系時，（例如友善、關愛、有同情心、親密無間、相互理解、 ☆習慣一、主動積極內容總結 互相幫助），下一代無形中會受到影響。 △家庭是社會的最小單元。 ☆習慣一、主動積極內容總結 當主動積極的人以愛的行動來建立人際關系時，他們本身就是在享受愛（情感）的滋潤。愛是服務、犧牲、奉獻。 □有效的人際關系的秘訣在于先有行動（愛，動詞）后有感情（愛，情感）。 因為他們花了太多時間與精力于控制范圍以外的事情，較少時間與精力于控制范圍以內的事情。 □當我們在?關注圈?內采取消極被動的態(tài)度時，我們的?影響圈?會逐漸消失。他們依照價值觀去選擇發(fā)揮影響。 □在?影響圈?內的主動積極表現(xiàn)，將使我 ☆習慣一、主動積極內容總結 們的?關注圈?逐步縮小。而主動積極的人的語言則反映出他們對行為負責。 △消極被動的人的語言往往表現(xiàn)此人對行為不會負責任。? □如果把重心放在我們的?關注圈?內，我們使用的語言將反應我們消極被動的態(tài)度。? △獨立意志：不受外力影響的行動能力。? △良知：明辨是非善惡的能力。?或?我那樣說是出于嫉妒? △想象力：創(chuàng)造超越我們的經驗及現(xiàn)實的思考能力。 □人類特有的四種天賦讓我們抉擇自己的 ☆習慣一、主動積極內容總結 人生 △主動積極的人會自覺地利用各種資源，在刺激及回應的空間里，運用人的四種天賦潛能來做選擇。? □上述決定論對我們會有所影響，但絕非決定一切 △任何一個決定因素都會影響我們，但是，它們不能決定我們的命運。? △環(huán)境決定論 行為是外部力量與環(huán)境的產 ☆習慣一、主動積極內容總結 物。例如?我父母討厭數(shù)學，所以我也討厭數(shù)學。所以千萬不要在早上與我談話，因為那時我情緒不怎么好。 ☆習慣一、主動積極內容總結 △遺傳決定論 行為是天生的或由遺傳決定。一旦出錯，他們便指責或怪罪他人 □消極被動的人常將自己的行為或態(tài)度歸罪于事態(tài)無法控制。當刺激是正面的，他們會感覺良好；但當刺激是負面時，他們便會感覺很糟。例如，即使是在困難的環(huán)境里，我們仍可以選擇我們對待困難的態(tài)度。有時我們受到別人的負面影響；有時，我們面臨的挑戰(zhàn)超越了我們的能力范圍，或根本無法控制。換句話說，主動積極的人能自由抉擇，以最能體現(xiàn)自己價值觀的方式作出回應。 △每個人都有能力自主抉擇。 △任何時候當我們認為問題不在自身時，這種想法本身就是一個問題。 ☆習慣一、主動積極 社么人曾是你個人的轉型人？ 這人對你產生了什么影響？ 試想一種你可以成為有益于他人的轉型人的情境。他摒棄不健康的行為，不會傷害他人，或口出惡言。 把焦點放在自己的影響圈內，指定行動計劃，充分發(fā)揮人類特有的四種天賦潛能，努力擴大影響范圍。 在關注圈內寫下令你關切的事情，想想為什么它們會成為你關注的焦點？ 在影響圈內，確認你能發(fā)揮一的地方。 列出這情況下你在關注圈內所思考的問題或回應，如?要是 … 就好了?。而最令你擔心的是，連你好友都對杰克說：?杰克，你應該來主持這些會議，那樣我們可以完成許多事情。你還發(fā)現(xiàn)其他員工也喜歡他的幽默與熱誠。但你聽說有位叫杰克的員工最近由外面回來，同時競爭相同的職位。 主動積極 被動消極 我決定去 我不得不去 我可以控制自己的感受 他令我很生氣 讓我們試試其他可能性 我無能為力 ☆習慣一、主動積極 案例：升職 你已經做好升職準備了。如果我們全神貫注于所能影響的事情（例如：人際關系間的情感帳戶，產出 /產能平衡），我們便可以擴展知識與經驗，使自己成為值得被信任的人，進而擴大我們的影響范 ☆習慣一、主動積極 圍。他們對刺激的反應，通常歸因于三種決定因素： 遺傳決定論 認為人的本性是祖先遺傳而來的 心理決定論 強調個性是教養(yǎng)方式的產物 環(huán)境決定論 主張環(huán)境決定人的本性 ☆習慣一、主動積極 □人的四種天賦潛能 主動積極的人回運用下列四種天賦潛能： △自我認識（） 定義：審視自己的思想、情緒及行為 △想象力 () 定義：超越我們當前的顯示設想的能力 △良知 () 定義：明辨是非善惡的能力 ☆習慣一、主動積極 △獨立意志 ( ) 定義：不受外力影響，自行抉擇的能力 □關注?影響圈? △影響圈 ( ) 一個人的影響圈包括所有他或她可以控制的事情 △關注圈 ( ) 一個人的關注圈包含所有他或她關心的事件在內 ☆習慣一、主動積極 你可以選擇你的行動，但你不能選擇后果，因為后果是為自然法則或原則所主宰。用? +?號來標示上述所列能提高你效能的回應，用? ?號來標示那些會減低效能的回應。 第二步：確認刺激 /回應 ☆習慣一、主動積極 列出引起你消極回應的誘因（比如：別人做了或說了什么？你感受如何？當時的情境如何？有什么相關的設施或系統(tǒng)？）然后，列出你針對每一刺激所給予的回應。 ☆習慣一、主動積極 △不是對方的行為傷害了我們，而是我們選擇的回應方式使我們受傷。但是如果我們能養(yǎng)成主動積極的習慣，我們就不會讓別人的弱點來支配我們的決定。即使主管知道你的貢獻，你仍可能因工作性質而導致被裁員。 你相信在過去七年你已經做了重大貢獻，但你不確定上級主管是否知道你為公司節(jié)省的費用及時間。你開始相信它是真的，因為你知道上級主管已開始找尋省錢的方法。他們也許只是少數(shù)，但是他們提供了足夠的證明：你可以剝奪一個人的所有，但你無法剝奪‘人類的終極自由’，即在任何環(huán)境中人有選擇的自由? △主動積極地面對裁員計劃 這周，你已是第三次聽見公司內有關裁員 ☆習慣一、主動積極 的謠傳言。他們巧妙地運用刺激與回應的空間，使自由選擇的范圍得到極大的擴展。 ☆習慣一、主動積極 □依照價值觀作出回應 △一個主動積極的人應具有三種特質： 依照價值觀作出回應 對自己的行為負責 把焦點放在?影響圈? △消極被動行為 消極被動的人允許外部刺激（情緒、感受或環(huán)境）來決定自己應該如何回應。 ☆習慣一、主動積極 □主要流程： ﹡ 認識到被動消極的傾向并培養(yǎng)主動積極的態(tài)度。 □主要思維： ﹡ 我對自己的行為及一生所做的選擇負責。 △ 面對重大問題時，我們應該站在較高層次來探尋解決問題的辦法。 △ 授之以魚，不如授之以漁。 △ 互賴是一種只有實現(xiàn)獨立的人才能做出的選擇。 ☆基本原則之名言篇 △ 播種思想，收獲行動； 播種行動，收獲習慣； 播種習慣，收獲品格； 播種品格，收獲命運。若你要建立信任，你必須把每一次人際交往，都當成是在他人情感帳戶內存款的一個機會。提款則正好相反：像不親和、背信棄義、辜負期望、口是心非、傲慢不認錯、 ☆基本原則之總結篇 不道歉等行為，往往會減低關系中的信任度。比如，你因為表現(xiàn)出親和、守信、滿足期望、忠誠，勇于道歉，而得以在他人情感帳戶內存款。 ☆基本原則之總結篇 △產出 /產能平衡是效能的原則 許多人將效能當成是你完成的工作量或生產率，而真正的效能源自： 預期產出的結果（金蛋或產出） 產能（鵝或產出的能力 是持續(xù)創(chuàng)造財富的能力） 這兩種元素必須平衡以保持效能。同時，我們對自己及他人的看法影響我們的自我認知、行為及表現(xiàn)。相反，我們對自己潛能的了解，可能較之社會反光鏡所反映給我們的更準確。 △我們由社會反光鏡中看見自己 他人透過語言及行為來反映出的對我們的認知、意見和看法，即?社會反光鏡?。這種思維或認知上的改變稱為思維模式轉變。偉大的天文學家拖勒密（）認為地球是宇宙的中心，但哥白尼的日心學說卻改變了原來的理論，哥白尼的全心認知（?頓悟?）就是一個思維模式轉變的最佳例證。高效能的人創(chuàng)造觀念轉變的機會，他們試著去了解別人的想法，且愿意以開明的態(tài)度，讓別人 ☆基本原則之總結篇 自由表達。因此，沒有兩個人具有完全相同的觀念。同樣地，人的認知也并非全面、真實。 簡單的來說就象一張張地圖。