招聘面試技巧培訓(xùn)資料-文庫(kù)吧資料
2025-02-21 23:20本頁(yè)面
【正文】 聘者能否從工作助手的角度給予問(wèn)題分析和解決建議，不僅僅是指出問(wèn)題。 ? 應(yīng)聘者： ? “我直接告訴他結(jié)果是什么，不可以再做下去。 問(wèn)題舉例：應(yīng)屆生 ? 如果你的老師正在為某公司做一個(gè)項(xiàng)目，比如寫(xiě)一個(gè)分析報(bào)告，他預(yù)期在報(bào)告中印證他本人的一個(gè)觀點(diǎn)，但作為助手的你，在經(jīng)過(guò)一系列的分析和研究后發(fā)現(xiàn)，如果繼續(xù)分析下去，你不但不會(huì)得到他想要的結(jié)果，而且還會(huì)得出和他相反的結(jié)論，時(shí)間非常緊急，你的老師必須作出決定。假設(shè)你是記者 B，你會(huì)以什么樣的方式來(lái)說(shuō)服記者 A，讓他結(jié)束這個(gè)采訪？ ? 招聘基層操作工或技術(shù)工人的面試： ? 除要求相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和技能外，更看重能吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作態(tài)度踏實(shí)、肯干。 ? 第二道題：記者 A和 B，約定單獨(dú)采訪某知名人士，時(shí)間分別為 13∶00 13∶30 ， 13∶30 14∶00 。 4. 你喜歡挑戰(zhàn)性工作嗎？ ? 有一家民營(yíng)企業(yè)要招聘一位人力資源經(jīng)理，總經(jīng)理問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題： ? ① 我們公司的這個(gè)職位需要帶領(lǐng)十幾個(gè)人的隊(duì)伍，你認(rèn)為你帶人帶得怎么樣？ ? ② 你團(tuán)隊(duì)工作怎么樣？因?yàn)檫@個(gè)職位需要到處交流、溝通，你覺(jué)得你團(tuán)隊(duì)精神好不好？ ? ③ 我們公司是剛剛設(shè)立這個(gè)職位，壓力特別大，需要經(jīng)常出差，你能不能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況？ 舉例 你認(rèn)為怎么問(wèn) ,總經(jīng)理才能獲取他想要的信息？ ?（ 1）考察管理能力 ? ①你在原來(lái)的公司里，有多少人向你匯報(bào)？你向誰(shuí)匯報(bào)？ ? ②你是怎么處理你手下的矛盾和糾紛的？舉個(gè)例子？ ?（ 2）考察團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ? ①我們常說(shuō)人力資源部和部門(mén)經(jīng)理經(jīng)常鬧矛盾，你是否遇到過(guò)類似的糾紛，當(dāng)時(shí)是怎么處理的？ ? ②作為人力資源部經(jīng)理，你曾經(jīng)從哪些方面做出努力以改善公司內(nèi)部的溝通狀況？ ?（ 3）能不能經(jīng)常出差 ? ①上一家公司的工作頻率是怎么樣的？要經(jīng)常加班嗎？多長(zhǎng)時(shí)間出一次差？ ? ②這種出差頻率有沒(méi)有影響到你的生活？你對(duì)這種出差頻率有什么看法？ 換一種問(wèn)法： 唐駿面試題 ? 第一道題：電視臺(tái)某著名新聞主持人即將離開(kāi)他主持的節(jié)目，去尋求更好的發(fā)展。 ?你為什么使用這個(gè)方法呢？ 三級(jí) 問(wèn)題 ?針對(duì)二級(jí)問(wèn)題的回答提出有關(guān)“什么”等問(wèn)題。 如：“你當(dāng) …… 時(shí)所遇到的最有挑戰(zhàn)性（或最艱難、或最有意義）的一次經(jīng)歷是什么？” 3. 多為開(kāi)放式的問(wèn)題 如“你在工作中最大的壓力是什么？” 如何了解行為細(xì)節(jié) 問(wèn)題 層次 提問(wèn)方式 問(wèn)題示范 基本 問(wèn)題 ?針對(duì)某個(gè)話題進(jìn)行起始問(wèn)題。 如何判斷行為？ SITUATION：情景 TASK：任務(wù) ACTION：如何行動(dòng) RESULT：結(jié)果 STAR 原則 更 真實(shí) — 反對(duì)策 — 更準(zhǔn)確 — 行為描述式問(wèn)題的 設(shè)計(jì)要點(diǎn) 1. 尋求過(guò)去的行為事實(shí)。 性向 小王出色的言語(yǔ)推理技能提高了他與別人溝通的能力。 社會(huì)角色 小王是一個(gè)下屬，他盡量使自己符合角色的要求。 冰山素質(zhì)模型 知識(shí) 技能 社會(huì)角色、價(jià)值觀 自我形象 特質(zhì) 動(dòng)機(jī) 可見(jiàn)的 外顯的 深藏的 內(nèi)隱的 可觀察到的行為 (素質(zhì) ) 很難測(cè)量與比較 (潛能 ) 行為 小王能很好地工作而且能與別人很好地溝通交流。 2. 主要原則是 “ 根據(jù)過(guò)去的行為預(yù)測(cè)其未來(lái)的表現(xiàn) ” 。通過(guò)關(guān)鍵工作事件，了解應(yīng)聘人員素質(zhì)， 從而 來(lái)分析和判斷應(yīng)聘人員未來(lái)的表現(xiàn)，做出是否錄用的決策。 這一部分也不要花太多時(shí)間，通常 510分鐘左右。 切入正題 ?一旦求職者放松下來(lái)，就要切入正題。 182。 注意公司形象，不要讓?xiě)?yīng)聘者等待太長(zhǎng)時(shí)間！ 面試階段 行為事例 回顧 開(kāi)場(chǎng)白 主要背景回顧 附加信息咨詢 結(jié)束面試 3分鐘以內(nèi) 5－ 6分鐘 20－ 25分鐘 5分鐘 3分鐘以內(nèi) 評(píng)估 全部的面試時(shí)間大概在 30－ 40分鐘左右，其流程及每一環(huán)節(jié)的時(shí)間分配如下： 請(qǐng)記
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