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sixsigma管理的源起與演進-文庫吧資料

2025-02-21 15:59本頁面
  

【正文】 點 99% Good(? 6 Sigma 的品質(zhì)觀點 % Good (6σ? 版權(quán)所有 翻印必究 11 6 Sigma 的衡量標準 Sigma 水準愈高 ,產(chǎn)生缺點的機率愈低 σ 規(guī)格界限 目標值 3σ 產(chǎn)生缺點的機率 σ 較低的缺點發(fā)生機率 規(guī)格界限 目標值 6σ 版權(quán)所有 翻印必究 12 ? DPMO(PPM) 從 3σ的 流程到 6σ的 流程 : 大約 20,000倍的進步 6 Sigma 是一個目標 (分布移動了 ) 1 691,500 2 308,537 3 66,807 4 6,210 5 233 6 註: DPMO: Defects per Million Opportunity,PPM: Part Per Million 版權(quán)所有 翻印必究 13 Six Sigma 的活動 ? 6 Sigma 的活動係從顧客觀點找出品質(zhì)關(guān)鍵因素 (CTQ)以及降低缺點數(shù)使其低於 (PPM). 顧客 公司 顧客 VOC CTQ 3σ 舊標準 6σ 新標準 VOB Average (μ) ?σ σ Defect USL LSL Six Sigma in MFG. Median Spec. (M) 註: CTQ: Critical to Quality 版權(quán)所有 翻印必究 14 顧客 公司 顧客 VOC CTQ 3σ 舊標準 6σ 新標準 VOB Average (μ) ?σ σ USL LSL Six Sigma in RD Median Spec. (M) 6 Sigma的活動 也 可以幫助公司縮小產(chǎn)品規(guī)格間距 ? Six Sigma 的活動 (續(xù) ) 版權(quán)所有 翻印必究 15 機會成本的比較 2 3 4 5 6 Sigma: 百萬機會缺點數(shù) (DPMO) 失敗成本 (%銷售額) 0 5 10 15 20 25 30 500,000 308,537 66,807 6,210 233 在3σ水準的公司中品質(zhì)失敗成本約佔銷售額的 15% 版權(quán)所有 翻印必究 16 廢品 重新製作 審查 擔(dān)保 退回 損失機會 失去市場佔有率 延誤交期 工序變更 時間周期長 發(fā)送成本 過量存貨 失去顧客忠誠 步驟增多 超時 易於界定的品質(zhì)成本 無形的品質(zhì)成本 : 難以測量 不良品質(zhì)的成本 (COPQ) 註: COPQ: Cost Of Poor Quality 版權(quán)所有 翻印必究 17 不同的品質(zhì)觀念 建立品質(zhì)-減低遠程成本 傳統(tǒng)品質(zhì)成本概念 品質(zhì)改善 , 成本增加 成本 品質(zhì) 失敗 評估和預(yù)測 3σ 舊觀念 成本 新的品質(zhì)成本概念 4σ 5σ 6σ 失敗 評估和預(yù)測 品質(zhì) 新觀念 版權(quán)所有 翻印必究 18 獲利的關(guān)鍵 降低缺點數(shù) 改善標準差 降低成本 提升顧客滿意和利潤 版權(quán)所有 翻印必究 19 Six Sigma 的目標 ? 全面消除變異與浪費 ? 提高顧客滿意 ? 持續(xù)的監(jiān)測流程 ? 大幅改善製程能力 ? 降低不良 ? 改變企業(yè)文化 ? 建全公司體質(zhì) ? 結(jié)合企業(yè)策略以增加收益與提高市場佔有率 以持續(xù)改善驅(qū)動獲利增加達到永續(xù)經(jīng)營 版權(quán)所有 翻印必究 20 追求 6 Sigma 的終極目標 攻頂 為製造能力而設(shè)計 攀巖 流程描述和優(yōu)化 登山 七種基本工具 遠足 邏輯的 ﹑ 直覺 3? 障礙 , 簡單的問題解決 4? 障礙 , 流程改善 5? 障礙 , 流程條件 6? 版權(quán)所有 翻印必究 21 誰正在實行 Six Sigma 版權(quán)所有 翻印必究 22 Six Sigma 的效益 ? 短期間 – 頭痛的問題立即解決 – 鎖定已經(jīng)存在的問題 – 鑑定問題對成本的影響 ? 長期
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