企業(yè)招聘失敗的管理案例-文庫(kù)吧資料
2025-02-20 15:55本頁(yè)面
【正文】 人際交往 ? 情緒控制 ? 應(yīng)變能力 國(guó)家公務(wù)員、干部面試測(cè)評(píng)指標(biāo) ? 國(guó)家人事部公務(wù)員測(cè)評(píng)指標(biāo) ? 求職動(dòng)機(jī) ? 綜合分析能力 ? 計(jì)劃協(xié)調(diào)能力 ? 人際交往的意識(shí)與技巧 ? 自我情緒控制 ? 應(yīng)變能力 ? 語(yǔ)言表達(dá)能力 ? 組織部公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部測(cè)評(píng)指標(biāo) ? 邏輯思維能力 ? 創(chuàng)新意識(shí) ? 計(jì)劃能力 ? 決策能力 ? 識(shí)人用人能力 ? 事業(yè)心和責(zé)任感 ? 人性魅力 ? 求實(shí)精神 ? 行業(yè)特殊素質(zhì) 測(cè)評(píng)的重要方式 —— 面試 ? 面試的過(guò)程 ? 關(guān)系建立階段 ? 輕松、友好的氣氛，有助于更開放的溝通 ? 與工作無(wú)關(guān)的封閉性、社交問(wèn)題 ? 封閉式問(wèn)題 ? 簡(jiǎn)短 ? “”“” ? 幫助澄清或驗(yàn)證某些信息 ? 控制場(chǎng)面 ? 引導(dǎo)作用，后跟探索性、行為性問(wèn)題 測(cè)評(píng)的重要方式 —— 面試 ? 面試的過(guò)程 ? 導(dǎo)入階段 ? 介紹公司情況及職位需求 ? 較寬泛、較有自由度的提問(wèn) ? 開放性問(wèn)題 ? 開放性問(wèn)題 ? 鼓勵(lì)被面試者說(shuō)話 ? 了解語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通技巧 ? 引發(fā)進(jìn)一步討論 ? 構(gòu)建行為性問(wèn)題 ? 容易脫離主題 國(guó)家人事部公務(wù)員面試題命題（開放式） ? 試題正文： ? 請(qǐng)用 2—3分鐘談?wù)勀悻F(xiàn)在所在單位的整體情況和你自己近幾年的個(gè)人情況及工作表現(xiàn) ? 考察要素 ? 求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性 ? 語(yǔ)言表達(dá)能力 測(cè)評(píng)的重要方式 —— 面試 ? 面試的過(guò)程 ? 核心階段 ? 收集關(guān)于核心勝任力的信息 ? 錄用決定的主要依據(jù) ? 行為性問(wèn)題為主，輔以探索性、假設(shè)性問(wèn)題 ? 行為性問(wèn)題 ? 使用過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái)的行為 ? 對(duì)行為事件做詳細(xì)描述，追問(wèn)細(xì)節(jié) ? 探索性問(wèn)題 ? 5W1H 國(guó)家人事部公務(wù)員面試題命題（行為性） ? 試題正文： ? 請(qǐng)舉例說(shuō)明，當(dāng)你被上司誤解或被同事誤解時(shí)，你是怎么克制并調(diào)節(jié)好自己的情緒的？ ? 你怎么從壞情緒中恢復(fù)過(guò)來(lái)？ ? 考察要素： ? 自我情緒控制 國(guó)家人事部公務(wù)員面試題命題（假設(shè)性） ? 試題正文： ? 假設(shè)上級(jí)要求與你共同來(lái)完成任務(wù)的是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，上司出于某種考慮，讓你來(lái)負(fù)責(zé)牽頭負(fù)責(zé)，而那位同事對(duì)此不滿，你會(huì)如何處理這個(gè)問(wèn)題？ ? 考察要素： ? 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，人際適應(yīng)與技巧 測(cè)評(píng)的重要方式 —— 面試 ? 面試的過(guò)程 ? 確認(rèn)階段 ? 對(duì)前階段的判斷進(jìn)行確認(rèn) ? 避免對(duì)被面試者回答造成導(dǎo)向性 ? 開放性問(wèn)題為主 測(cè)評(píng)的重要方式 —— 面試 ? 面試的過(guò)程 ? 結(jié)束階段 ? 對(duì)應(yīng)聘職位的討論 ? 敏感問(wèn)題 ? 給被面試者留下自由提問(wèn)的時(shí)間 ? 面試之后立即總結(jié)描述應(yīng)聘者行為，完成評(píng)定表 測(cè)評(píng)的重要方式 —— 面試 ? 面試過(guò)程中非語(yǔ)言類信息 ? 面部表情 ? 身體動(dòng)作 ? 主考官通過(guò)對(duì)非語(yǔ)言信息的觀察和分析，判斷應(yīng)征者情緒、態(tài)度、自信心，性格等素質(zhì)特征 ? 目光接觸：友好、自信、真誠(chéng)、果斷 ? 搔頭：迷惑不解 ? 抬眉毛：懷疑、吃驚 ? 雙臂交叉在胸：防衛(wèi)、進(jìn)攻 ? 駝背坐著：消極、缺乏安全感 ? 筆直坐著：自信、果斷 ? 坐在椅子邊緣：焦慮、緊張 人員選拔評(píng)價(jià)方法 —— 能力測(cè)驗(yàn) ? 能力是一種內(nèi)在心理品質(zhì) ? 抽象性、復(fù)雜性 ? 觀察能力、記憶能力、理解能力、推理能力 ? 能力測(cè)驗(yàn)測(cè)量能力傾向 言語(yǔ)理解能力 ? 句子理解 ? 我不得不對(duì)你這種不通過(guò)正當(dāng)途徑解決問(wèn)題的方式表示遺憾。一切由此而引起的后果由甲方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。 ? 第六條 保密 ? 甲方必須對(duì)所簽定合同嚴(yán)格保密，為得到乙方同意前不能對(duì)應(yīng)聘者做任何資料審查，乙方亦不得將甲方的文件或信息泄露。 ? 余款在人才試用之日起五個(gè)工作日內(nèi)付清。 ? 合同簽訂后，在乙方開始招聘工作
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