用友t6客戶關(guān)系管理軟件詳細(xì)介紹-文庫(kù)吧資料
2025-02-20 14:21本頁(yè)面
【正文】 式（短信 /郵件 /系統(tǒng)提醒）？ ?大訂單提醒 /客戶聯(lián)系人生日提醒 – 自己看不到，在權(quán)限控制的基礎(chǔ)上定義了提醒才能看到 ? 自定義鏈接 – 整合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（如：使用 Google地圖搜索客戶地址） 自定義功能 產(chǎn)品細(xì)分定位 ? 營(yíng)銷模塊：部門(mén)級(jí)應(yīng)用（市場(chǎng)部） – 突出客戶管理和客戶營(yíng)銷，幫助企業(yè)獲得新客戶商機(jī)，挖掘老客戶價(jià)值。 ? 銷售人員按照 既定流程 完成銷售工作 – 記錄銷售活動(dòng)：通過(guò)行動(dòng)來(lái)記錄銷售活動(dòng) – 更新銷售狀態(tài)：通過(guò)銷售機(jī)會(huì)的階段升遷來(lái)更新銷售狀態(tài) ? 銷售分析 – 銷售預(yù)測(cè)：銷售預(yù)測(cè)值 =各個(gè)銷售階段的加權(quán)銷售額的匯總數(shù)。以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售和服務(wù)多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)作， 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶信息的統(tǒng)一管理，整合多種營(yíng)銷工具提升企業(yè)商機(jī)獲取的能力， 建立規(guī)范的銷售體系，對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行精準(zhǔn)掌控，提高業(yè)務(wù)員能力和銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)及獲利能力。如： 軟件項(xiàng)目 、系統(tǒng)集成、咨詢服務(wù)、建筑工程、機(jī)械制造、工程設(shè)備、培訓(xùn)教育、制藥企業(yè)等。 ?項(xiàng)目型銷售： 銷售成本較高、業(yè)務(wù)周期較長(zhǎng)，一般采用顧問(wèn)式銷售模式，業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享是工作的核心。T6 AllinOne 小型 CRM市場(chǎng)洞察 市場(chǎng)分析 競(jìng)爭(zhēng)分析 客戶需求分析 產(chǎn)品簡(jiǎn)介 產(chǎn)品亮點(diǎn) 產(chǎn)品詳細(xì)介紹 總體框架 應(yīng)用模式 業(yè)務(wù)流程 功能結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵特性 關(guān)鍵價(jià)值 內(nèi)容概要 小型 CRM市場(chǎng)洞察 入門(mén)級(jí) /個(gè)人應(yīng)用 （年?duì)I業(yè)額 300萬(wàn)以下） 小型低端 （年?duì)I業(yè)額 300萬(wàn)～ 3000萬(wàn)） 小型中高端 （年?duì)I業(yè)額 3000萬(wàn)～ 1億） 成都管家婆 武漢奧汀 北京立友信 企業(yè)版 CRM V9 CRM IV 商務(wù)版 典藏版 MyCRM 企業(yè)版 圣火版 上海企能 WiseCRM CS/NBS 大眾版 MyCRM 標(biāo)準(zhǔn)版 ECT 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 紅色：全面覆蓋， 95%以上 橙色：基本覆蓋， 80%以上 粉色：一般覆蓋， 60%以上 客戶需求分析 ?客戶發(fā)展型銷售： 直銷為主，銷售過(guò)程包括產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、商務(wù)談判和服務(wù)承諾等，由業(yè)務(wù)員獨(dú)立完成，銷售的關(guān)鍵是不斷發(fā)展新客戶。如：外貿(mào)、廣告、汽車銷售、房地產(chǎn)銷售、家電零售（耐用消費(fèi)品）、通訊和消費(fèi)電子產(chǎn)品銷售、辦公設(shè)備與家具等。在銷售過(guò)程中對(duì)于項(xiàng)目的判斷，多聯(lián)系人的關(guān)系維護(hù)、客戶的需求分析等至關(guān)重要。 目標(biāo)客戶定位 1. IT行業(yè)、電子、通訊 2. 服務(wù)業(yè)：咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、廣告?zhèn)髅?、證券保險(xiǎn) 3. 外貿(mào)行業(yè) 4. 會(huì)員制企業(yè)：美容美發(fā)、牙科、高爾夫 5. 制造行業(yè)（機(jī)械） 6. 房地產(chǎn)行業(yè) 7. 快速消費(fèi)品行業(yè) 8. 醫(yī)藥銷售企業(yè) 9. 企業(yè)銷售機(jī)構(gòu) 10. 中小型商場(chǎng)、超市、 專賣(mài)店 CRM是什么？ 客戶關(guān)系 是專為 成長(zhǎng)型中小企業(yè) 量身定制的客戶關(guān)系管理軟件（ CRM）。 產(chǎn)品亮點(diǎn)介紹 ? 企業(yè)化客戶資源管理 ? 多方位整合營(yíng)銷平臺(tái) ? 全過(guò)程精準(zhǔn)銷售管理 ? 高效率服務(wù)營(yíng)銷管理 ?多角度綜合業(yè)務(wù)分析 客戶基本信息 客戶業(yè)務(wù)信息 客戶機(jī)會(huì)信息 客戶分類信息 客戶需求信息 客戶交易信息 地址 電話 聯(lián)系人 行業(yè)規(guī)模 360o客戶 信息整合 客戶交往信息 客戶價(jià)值信息 價(jià)值等級(jí)信息 潛在價(jià)值信息 客戶滿意指標(biāo) 價(jià)值變動(dòng)信息 聯(lián)絡(luò)歷史 訂單歷史 報(bào)價(jià)歷史 服務(wù)歷史 整合客戶信息資源、將無(wú)形資產(chǎn)“有形”化
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1