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現代企業(yè)變革管理概述-文庫吧資料

2025-02-20 13:04本頁面
  

【正文】 程 變革的 需要 清晰的 愿景共識 管理層的支 持和行動 員工參與 績效評估 沒有方向 沒有歸屬感 沒有系統的解決方案 沒有結果 持久的變革 沒有帶頭人 實現持久變革的公式 China- co Consulting Chinaco consulting 問題? 。 ? 強化培訓與學習,提升 管理人員與員工的技能。 ? 獲取大多數管理人員與員工的支持:組織與員工將同時獲益。 China- co Consulting Chinaco consulting 直接把削減成本作為目標的變革很少成功 目標成本 裁減員工 無效率的流程 低服務水平 成本再次上升 成本導向 目標流程改進 保留多余員工 運行新流程 改進績效,為多余員工創(chuàng)造出機會 改進導向 China- co Consulting Chinaco consulting ? 明確變革的目標:普遍認同的遠景。加強增值部分。 ?把流程改進作為目標。 ?流程沒有改變,減少員工使服務水平下降。 …… China- co Consulting Chinaco consulting ? 變革管理 China- co Consulting Chinaco consulting 變革技巧例舉:專注于改進,而不是成本 ?變革方案的最基本動因之一往往是削減人員成本。 ?付出了這么多的努力我才達到現在的職位,現在 … ?我會失去我的工作嗎? ?我將不得不遷到新工作地點,我的家人會有什么意見? ?他們每年都會說同樣的話,很快就會忘記。 員工: ?他們肯定要關閉我們這個分支機構。僅僅進行邏輯的思考會使變革陷入困境。 ? 領導 :成功領導企業(yè)變革的經驗不足,如缺乏緊迫感 /目標、溝通、考核和激勵。 ? 導致困境的原因 ? 意愿 :員工不愿意放棄原已經習慣了的工作環(huán)境和模式,或對變革有看法。 了解人們對變革的反應 China- co Consulting Chinaco consulting 對困難的認識 效果曲線 努力程度 堅持時間 人員素質 共識程度 準備工作 短期行為 力度太小 資源分項 計劃太多 變革曲線-創(chuàng)造性混亂 China- co Consulting Chinaco consulting 理解變革過程 從內部消化變革 掌握新技巧 實施新的系統和流程 以新的績效評估方式工作 接受新責任新考驗 實現任務和工作程序的必要變革 變革管理服務的效果 China- co Consulting Chinaco consulting China- co Consulting Chinaco consulting China- co Consulting
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