qc七大手法品管圈管理-文庫吧資料
2025-02-19 17:40本頁面
【正文】 圖事先提出對策。 ，可是如果想有好的構(gòu)想或創(chuàng)意，利用語言文字來進行會比數(shù)值、數(shù)據(jù)更為有效。 PDPC法在應用時應注意： ，對不利狀況和結(jié)果，設法導向理想狀態(tài) ,防患于未然； ，發(fā)生不測應迅速修正計劃，增加必要的措施保證目標達成； 、研究開發(fā)、營業(yè)等工作，絕大部分都要預測未來并擬訂對策，以及如何實施，此時可利用 PDPC圖進行過程進度管理，達成目標。 ：即在進行作業(yè)前，為達成目標，在所有過程中被認為有阻礙的因素事先提出，并且制訂出對策或回避對策，將它標示于圖表上。 任何一件事情的完成，它必定有一個過程，有的過程簡單，有的過程復雜，簡單的過程我們較容易控制，但有些復雜的過程，如果我們采用 PDPC法，可以做到防患于未然，避免重大事故的發(fā)生，最后達成目標。一 .PDPC法的簡要說明 PDPC法是英文原名 Process Decision Program Chart的縮寫，中文稱之為過程決策程序圖。 7．制作實施方法的評價表，經(jīng)過全體人員討論同意后，將最后一次展開的各種方法依其重要性、可行性、急迫性、經(jīng)濟性進行評價，評價結(jié)果最好用分數(shù)表示。 5．第二次展開，把第一次展開所討論出來的方法當作目的，為了達成目的，在哪些方法可以使用呢？討論后，將它寫在卡片上，這些方法則稱之為第二次方法展開。 3．記入所設定目標的限制條件，如此可使問題更明朗，而對策也更能依循此條件找出來，此限制條件可依據(jù)人、事、時、地、物、費用、方法等分開表示。四 .系統(tǒng)圖法制作步驟 系統(tǒng)圖目前在企業(yè)內(nèi)被廣泛運用的圖法，其制作步驟有以下九項： 1．組成制作小組，選擇有相同經(jīng)驗或知識的人員。 、歸納、統(tǒng)一成員的各種意見，把問題看得更全面，方法和工具可能選得更恰當有效。在應用系統(tǒng)圖時，應注意的事項： ，并且提出實施對策和行動計劃； ，確保改善對策的有效性。見下圖 :一次原因一次原因一次原因二次原因結(jié)果二次原因二次原因二次原因二次原因三次原因三次原因三次原因三次原因三次原因三次原因三次原因三次原因二 .系統(tǒng)圖的應用 在企業(yè)管理中或日常的學習生活中，我們都會碰到一些復雜的事情，這些復雜的事情可以透過系統(tǒng)圖得到分析并解決。（以上為一次方法）； “推行零缺點運動有哪些方法？ ”（二次方法）；后續(xù)同樣就每項二次方法換成目的，展開成三次方法，最后建立對策系統(tǒng)圖。 系統(tǒng)圖 （ 也稱 樹 圖 ） 一般可分為兩種，一種是對策型系統(tǒng)圖，另一種是原因型系統(tǒng)圖。 系統(tǒng)圖就是為了達成目標或解決問題，以 [目的 —— 方法 ]或 [結(jié)果 — 原因 ]層層展開分析，以尋找最恰當?shù)姆椒ê妥罡镜脑颉? 、作總結(jié)。 ，畫箭頭。 ，盡量以為什么發(fā)問，回答尋找因果關(guān)系。 。四 .關(guān)聯(lián)圖法制作步驟 ，并依主題決定動作成員。 ，圖形可自由書寫。 ，并增長見聞。 。 。 。通過關(guān)連圖可以找出與此問題有關(guān)系的一切要圖，從而進一步抓住重點問題并尋求解決對策。，所有的相關(guān)人員共同討論，進一步理清其關(guān)系，統(tǒng)一大家的認識，并指定專人撰寫報告。經(jīng)過這 8個步驟所完成的圖，就是親和圖。制作親和圖，將親和卡和資料卡之間相互關(guān)系，用框線連結(jié)起來。親和卡的制作是將語言的表現(xiàn)一步步提高了它的抽象程度，在匯集卡片的初期，要盡可能地具體化，然后一點一點地提高抽象度。，以顏色區(qū)分，用回形針固定，放回資料卡堆中，與其他資料卡一樣當作是一張卡片來處理，繼續(xù)進行卡片的匯集、分群。，再將其排列開來，務必一覽無遺地攤開，接著由小組成員再次研讀，找出最具親和力的卡片，此時由主席引導效果更佳。 ，方法有：※ 直接觀察法：利用眼、耳、手 …… 等直接觀察；※ 文獻調(diào)查法；※ 面談調(diào)查法；※ 個人思考法（回憶法、自省法）；※ 團體思考法（腦力激蕩法、小組討論法）。四 .親和圖法制作步驟親和圖的制作較為簡單，沒有復雜的計算，個人親和圖主要與人員有很大關(guān)系，重點是列清所有項目，再加以整；而團隊親和圖則是需要發(fā)動大家的積極性，把問題與內(nèi)容全部列出，再共同討論整理。例如：開發(fā)新產(chǎn)品時、市場調(diào)查和預測； ，而從新的角度來重新評估時； ，并教育部屬，貫徹公司方針。 ，想出改善對策； 、效率的提高； ，希望獲得整體性的架構(gòu)。 二 .親和圖法的應用 一般來說，任何一個世界都有多種因素影響它、左右它、或多個事件有多個因素影響它左右它，我們可以運用親和圖來理順這些關(guān)系。 親和圖分類通常是根據(jù)人員來分的，可以分為兩
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