會員卡發(fā)行推廣操作指引-文庫吧資料
2025-02-18 00:20本頁面
【正文】 ? “現(xiàn)在我們冬季新款上市了，公司特別推出了新的會員卡，不單您個(gè) 人可以享受特別的優(yōu)惠，還可以和朋友一起享受折扣一起積分，因 為是推廣期，所以我們都希望能回饋顧客，只要您買我們的新款冬 靴都可以辦會員卡，以后您和您的朋友都可以長期享受優(yōu)惠了！ ? “您已經(jīng)是我們的會員了嗎？現(xiàn)在我們推出的這張新的會員卡，比以 前的舊卡服務(wù)和優(yōu)惠項(xiàng)目更多，還可以享受積分換禮品，一般要一 次性消費(fèi)滿 1500才可以申請，不過您是我們的老顧客了，只要您購 買我們的冬季新品，我們可以向公司特別申請一張會員卡送給您， 以后就可以享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù)了！” ? “我們的會員卡除了在我們品牌消費(fèi)可以享受折扣優(yōu)惠以外，在 ABC品牌也可以享受同樣的優(yōu)惠，另外還可以用來預(yù)定國內(nèi)外機(jī)票、酒店和旅游線路等等，服務(wù)和優(yōu)惠特別多，現(xiàn)在在全國店鋪都非常受歡迎呢！” …… GF卡 對外發(fā)行操作指引 —— 顧客推介用語 GF卡 對外發(fā)行操作指引 —— 店鋪發(fā)卡操作 顧客申請 顧客領(lǐng)取 臨時(shí)卡 店員熱情推介服務(wù) 店鋪審核 時(shí)間：當(dāng)天 顧客換領(lǐng) 正式卡 顧客 二次消費(fèi) 時(shí)間： 領(lǐng)取臨時(shí)卡10天后 為了制造更多顧客光顧和接觸的機(jī)會，從而提升更多銷售機(jī)會，我們采取先發(fā)臨時(shí)卡再發(fā)正式卡的方式： 應(yīng)對顧客提出疑問時(shí)，我們可以這么說： ? “因?yàn)槲覀兊臅T卡都要消費(fèi)高額度才可以申請到，而 且卡是您個(gè)人獨(dú)有的，所以都需要向公司申請，再確 保由我們親自送到您的手上顯現(xiàn)尊貴！ ? “我們的會員卡不單代表您是我們品牌尊貴會員的身份， 還直接成為其他商家的高級會員身份，所以需要確認(rèn) 核對資料后，再由我們店鋪直接交到您手上！” …… GF卡 對外發(fā)行操作指引 —— 店鋪發(fā)卡操作 GF卡 對外發(fā)行操作指引 —— 會員卡配套物品設(shè)計(jì)及應(yīng)用 店鋪填寫部分是必須填寫完整的； 店員必須引導(dǎo)顧客把資料填寫完 整，以便其可以享受全部的會員 權(quán)益和優(yōu)惠。各地區(qū)必須嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí) 7. 行舊卡更換操作，把可更換的舊會員卡卡版下達(dá)到各區(qū)內(nèi)店鋪確認(rèn)。 GF會員卡 功能及服務(wù)介紹 —— 普卡 ?XXX GF會員卡介紹 ?GF卡對外發(fā)行操作指引 ?GF卡內(nèi)部操作管理流程 目錄 GF卡 對外發(fā)行操作指引 —— 店鋪發(fā)卡條件 發(fā)卡方式包括新會員消費(fèi)滿額后進(jìn)行申領(lǐng)和老會員憑舊卡換領(lǐng)兩種： 1. 新會員申請 2. 顧客凡在 XXX店鋪 一次性消費(fèi)滿 1500元或 3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿2500元 ，即可填寫申請表免費(fèi)申請成為 XXX會員（詳見店鋪內(nèi) POP說明） 3. 但是， POP設(shè)置高門檻只是為了營造 VIP卡不容易得到 4. 的尊貴形象，實(shí)際上我們希望更多人擁有 XXX會員 5. 卡并使用它，因此在實(shí)際操作時(shí)，我們可以這樣做 ： 6. 1）冬靴主銷期：凡購買新款冬靴即可申領(lǐng)， 以促進(jìn)冬季新款銷售 ； 7. 2）長期推廣期：以成功達(dá)成銷售為前提，店長可根據(jù)實(shí)際情況靈活掌 8. 控，為常客 /熟客 /消費(fèi)一
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