【摘要】第五章競爭戰(zhàn)略1第一節(jié)行業(yè)競爭強(qiáng)度分析一、影響企業(yè)競爭能力的因素(影響行業(yè)競爭強(qiáng)度的因素)影響企業(yè)競爭能力的因素有行業(yè)內(nèi)競爭者、潛在競爭者、替代品、供應(yīng)商、顧客。(邁克爾、波特提出)2影響企業(yè)競爭能力的因素分析供應(yīng)商顧客行業(yè)內(nèi)競爭者替代品潛在競爭者3二、行業(yè)競
2025-02-27 06:20
【摘要】銷售培訓(xùn)系列課程電話銷售技巧完成課程后,你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣1.掌握有效的電話溝通技巧2.有效處理電話異議3.有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶課程內(nèi)容?有效電話流程?AIDA銷售技巧?怎樣開始第一句話?LSCPA異議處理技巧?怎樣完結(jié)一個電話對話?客戶跟進(jìn)
2025-01-23 22:12
2025-02-17 12:26
【摘要】objective?1、餐廳接待禮儀——餐廳接待員、引位員、值臺員的禮儀。?2、中餐服務(wù)禮儀——中餐的各種禮儀,包括中餐用餐方式、點(diǎn)菜的禮儀、餐具使用原則等。第一節(jié)餐廳接待禮儀一、餐前準(zhǔn)備階段的
2025-03-11 22:33
【摘要】銷售培訓(xùn)系列課程電話銷售技巧完成課程后,你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣1.掌握有效的電話溝通技巧2.有效處理電話異議3.有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶課程內(nèi)容?有效電話流程?AIDA銷售技巧?怎樣開始第一句話?LSCPA異議處理技巧?怎樣完結(jié)一個電話對話?客戶跟進(jìn)?角
2024-10-08 20:37
【摘要】SPC的基本概念SPC(StatisticalProcessControl):為了貫徹預(yù)防原則,應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對過程中的各個階段進(jìn)行評估和監(jiān)察,從而保證產(chǎn)品與服務(wù)滿足要求的均勻性。SPC的特點(diǎn)●與全面質(zhì)量管理相同,強(qiáng)調(diào)全員參與,而不是只依靠少數(shù)質(zhì)量管理人員●強(qiáng)調(diào)應(yīng)用統(tǒng)計方法來保證預(yù)防原則的實現(xiàn)●SPC不是用來解決個別工序采用什么控
2025-02-23 01:20
【摘要】關(guān)注產(chǎn)品關(guān)注客戶2023年4月銷售的成功之道?發(fā)現(xiàn)有效的購買需求——關(guān)注客戶?提供合理的產(chǎn)品供給——關(guān)注產(chǎn)品?促成交易成功的技巧——溝通、服務(wù)關(guān)于房地產(chǎn)銷售的幾個誤區(qū)?產(chǎn)品已經(jīng)確定,銷售過程難有作為;?客戶很清楚自己的需求,難以引導(dǎo);?促成交易需要提供更多優(yōu)惠和讓步;
2025-03-04 07:26
【摘要】團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊建設(shè)?第一單元團(tuán)隊中的溝通與協(xié)調(diào)?第二單元PDP人格特質(zhì)與分析?第三單元塔克門團(tuán)隊發(fā)展模式?第四單元領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何改善自己的管理行為?第五單元如何建立優(yōu)秀團(tuán)隊第一單元團(tuán)隊中的溝通與協(xié)調(diào)1.溝通的基本形式2.NLP界定之“有效率的溝通者”3.人際溝通的
2025-08-07 15:51
2025-01-23 16:58
【摘要】SMPT——自治型生產(chǎn)團(tuán)隊重慶道洋科技有限公司吳高冬SMPT——自治型生產(chǎn)團(tuán)隊使用SMPT的根本原因?從事某項工作的人是最了解該工作應(yīng)當(dāng)怎樣做的人。SMPT——自治型生產(chǎn)團(tuán)隊SMPT的作用促進(jìn)公司一種企業(yè)文化的建立:鼓勵知識、技術(shù)與工作態(tài)度最充分的集成以提高競爭力
2025-04-10 13:35
【摘要】戰(zhàn)略制定工具SWOT分析矩陣SWOT分析法?SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法,它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的,是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。SWOT分別代表:strengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣
2025-01-05 19:09
【摘要】第4章ERP軟件系統(tǒng)的實現(xiàn)自行開發(fā)還是購買商品軟件商品軟件的選擇控制對軟件的修改自行開發(fā)還是購買商品軟件?自行開發(fā)軟件的缺點(diǎn)?購買商品軟件的比例日益增加?購買商品軟件存在的問題自行開發(fā)軟件的缺點(diǎn)?耗時過長?未必成功?起點(diǎn)較低購買商品軟件的比例日益增加?據(jù)國外統(tǒng)
2025-03-08 17:38
【摘要】新員工培訓(xùn)課程企業(yè)文化主講人:謝敏**﹒2023年11月課程內(nèi)容1企業(yè)文化的定義2海底撈名稱的由來3海底撈的理念4海底撈人的特征5海底撈的目標(biāo)6員工發(fā)展途徑企業(yè)文化的定義?什么是海底撈的企業(yè)文化????海底撈企業(yè)文化是海底撈全體員工在長期的工作和生活中培育、積淀形成的一
2025-02-24 13:56
【摘要】了解產(chǎn)品產(chǎn)品定價宣傳分銷公眾形象及客戶關(guān)系l產(chǎn)品l服務(wù)l包裝l技術(shù)l成本l批發(fā)l零售l競爭l稅賦l趨勢l-l廣告l公關(guān)l促銷l直復(fù)營銷l口碑營銷l個人營銷l分銷渠道l零售管理l-l公司認(rèn)知度及喜好度l客戶滿意度產(chǎn)品核心元素了解市場客戶的需求和期望客戶
2025-01-27 17:04
【摘要】1第五章競爭戰(zhàn)略2第一節(jié)行業(yè)競爭強(qiáng)度分析一、影響企業(yè)競爭能力的因素(影響行業(yè)競爭強(qiáng)度的因素)影響企業(yè)競爭能力的因素有行業(yè)內(nèi)競爭者、潛在競爭者、替代品、供應(yīng)商、顧客。(邁克爾、波特提出)3影響企業(yè)競爭能力的因素分析供應(yīng)商顧客行業(yè)內(nèi)競爭者替代品潛在競爭者4二