【正文】 支技能互補，相互支持的團隊，并保持高效運作 ?能夠有效的分配自己的時間 ?正直 ?有強烈的責(zé)任感，并能遵守自己的諾言 ?主動積極應(yīng)對變革 ?開放式的思維 12 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 評估的目的是為了合理的配置、激勵和發(fā)展員工 合理配置員工 ? 明確員工的技能和特點 ? 按照員工的能力進行配置 ? 目的是使每一個崗位都由最合適的員工擔(dān)任 合理激勵員工 ? 確認是否有哪些表現(xiàn)出色的員工沒有受到充分的獎勵 ? 確認是否有哪些表現(xiàn)不夠好的員工卻受到了過多的獎勵 ? 相應(yīng)地調(diào)整獎勵計劃 合理發(fā)展員工 ? 選擇類別：?出色的員工?，?有起色?，?較差的員工? ? 給前兩類員工以相應(yīng)的培訓(xùn)，進一步完善其技能 ? 對第三類員工辭退或降級至適合其的崗位 13 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 根據(jù)崗位責(zé)任制，逐步對現(xiàn)有員工進行合理配置，對于空缺的崗位，通過招聘等方式補充稱職的人員 現(xiàn)有 31名員工 ?技能評估 ?團隊工作能力評估 ?以往業(yè)績評估 ?職業(yè)道德評估 ?工作熱情評估 ?其他方面評估 天麟現(xiàn)在必須具有崗位 ?技能要求 ?團隊工作能力要求 ?以往業(yè)績要求 ?職業(yè)道德要求 ?工作熱情要求 ?其他方面要求 對崗 合格的員工留用，并配置在合理的崗位上 不合格的員工考慮辭退或其他處置方法 對于空缺的崗位，通過招聘等方式補充稱職人員 14 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 天麟公司應(yīng)考慮采取繼任計劃表來保持公司的穩(wěn)定 ? 從內(nèi)部培養(yǎng)而不是從外部招聘 ? 不用漲工資而實現(xiàn)對員工的極大激勵 ? 候選制定有利于企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定 ? 把員工工作和自我發(fā)展相結(jié)合 定義 繼任計劃表是一種系統(tǒng)的員工發(fā)展方法，它通過為每一個崗位設(shè)置繼任人員，實現(xiàn)了員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)層員工的內(nèi)部培養(yǎng)與發(fā)展 特點 15 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 繼任計劃表 職位 總經(jīng)理 名稱 職位名稱 職位 職責(zé) 候選 一到兩年 候選 候選 一到兩年 候選 一到兩年 候選 一到兩年 候選 一到兩年 候選 一到兩年 一到兩年 最佳的繼任者 16 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 結(jié)合繼任表形成晉升機制 ? 員工的晉升是公司人才梯隊的軌道 ? 建立繼任候補機制，形成繼任計劃表 ? 員工成為某個職位候補時，空缺一旦產(chǎn)生就兌現(xiàn)晉升 ? 公司內(nèi)部形成允許人員流動的原則 ? 挑戰(zhàn)型任務(wù)的出色完成可以帶來晉升 17 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 晉升的制度和策略 現(xiàn)狀 建議的調(diào)整 原則 流程 實施 崗位等級實行動態(tài)管理，綜合考核按工作需要進行 ? 與繼任計劃、員工培訓(xùn) /發(fā)展計劃掛鉤 ? 與員工業(yè)績考核掛鉤，量化晉升機制 ? 盡量內(nèi)部晉升來彌補需求 ? 房地產(chǎn)公司派出員工：員工所在部門及主管領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)整意見，報請房地產(chǎn)公司人事部，總經(jīng)理辦公室討論決定 ? 公司招聘員工：員工所在部門及主管領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)整意見，報請公司總經(jīng)理辦公室討論決定 由公司綜合部負責(zé)落實級別調(diào)整后的各項具體工作 ? 勞動關(guān)系理順后，員工及部門經(jīng)理的晉升由天麟公司總經(jīng)理辦公室決定，不再報請房地產(chǎn)公司批準 ? 具體流程為由上級主管推薦，由人力資源部按品德、工作能力、業(yè)績和工作態(tài)度各占 25%的權(quán)重進行晉升考核，并報總經(jīng)理辦公室 由公司綜合部負責(zé)落實級別調(diào)整后的各項具體工作 資料來源：天麟公司人事制度 18 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 建議天麟公司實現(xiàn)員工晉升時考慮以下衡量指標 ?具備良好的職業(yè)道德和個人素養(yǎng) ?工作業(yè)績突出，連續(xù)兩年考核成績高于公司平均水平 ?個人工作能力優(yōu)秀 ?對所負責(zé)的工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出對所承擔(dān)職位的興趣 ?具備良好的團隊工作能力 ?具備晉職后的能力要求，并接受過相關(guān)培訓(xùn) ?具備晉職后所要求的相關(guān)工作經(jīng)驗 19 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 懲罰的制度和策略 現(xiàn)狀 建議的調(diào)整 原則 流程 實施 以公司規(guī)章制度為依據(jù)，以維護公司和員工整體利益出發(fā)，適度懲罰 ? 以示警與開除為主 ? 與業(yè)績考核結(jié)合，起到獎優(yōu)罰劣的效果（浮動收入部分） ? 降級、解除勞動關(guān)系兩種處罰方式 ? 對崗位級別實施動態(tài)管理，房地產(chǎn)公司派出員工之中，經(jīng)考核證明不適崗或存在工作失誤，違反紀律等不符合公司章程制度行為的員工，經(jīng)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)建議，報請房地產(chǎn)公司總經(jīng)理辦公室研究進行降級直至解除勞動關(guān)系的處理 ? 公司招聘員工經(jīng)天麟公司總經(jīng)理辦公室研究決定處理意見 由天麟公司綜合部負責(zé)落實各項具體工作 ? 天麟公司有權(quán)對所有違反紀律或給公司造成損失的員工不必經(jīng)房地產(chǎn)公司同意，直接進行處理 ? 人力資源部進行 KPI考評時，提出懲罰意見，由被懲罰人上級主管決定并與被懲罰人溝通 不變 資料來源：天麟公司人事制度 20 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 辭退的制度和策略 現(xiàn)狀 建議的調(diào)整 原則 流程 實施 《中華人民共和國勞動法》 《天麟公司勞動合同制實施辦法》 ? 與業(yè)績考評掛鉤（三次 KPI考核不合格時辭退） ? 盡量在錄用時慎重 ? 辭退人會帶來較大的負面影響，應(yīng)慎重 ? 《天麟公司勞動合同制實施辦法》中規(guī)定的甲方解除勞動合同的條件出現(xiàn)時 ? 對于房地產(chǎn)公司派出的員工，報請房地產(chǎn)公司總經(jīng)理辦公室做出解除勞動關(guān)系決定 ? 公司招聘的員工，由綜合部提請?zhí)祺牍究偨?jīng)理辦公室研究并做出解除勞動關(guān)系的決定 由公司綜合部負責(zé)落實各項具體工作 ? 勞動關(guān)系理順后，天麟公司有權(quán)對所有違紀員工做出解除合同的決定，不再報請房地產(chǎn)公司總經(jīng)理辦公室決定 不變 資料來源：天麟公司人事制度 21 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 天麟公司培訓(xùn)現(xiàn)狀 現(xiàn)狀 建議的調(diào)整 培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)人 培訓(xùn)內(nèi)容 無計劃，培訓(xùn)內(nèi)容是中遠房地產(chǎn)開發(fā)公司培訓(xùn)計劃的一部分 制定符合天麟公司特點需要的獨立的培訓(xùn)計劃 由中遠房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)系培訓(xùn)師 房地產(chǎn)公司根據(jù)員工培訓(xùn)需求確定年度培訓(xùn)的重點內(nèi)容，其他內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求隨時報請主管領(lǐng)導(dǎo)批準后增補進培訓(xùn)計劃并實施 與人才公司、顧問公司等機構(gòu)建立廣泛、穩(wěn)定的合作關(guān)系，儲備?師資? 通過對本公司員工進行培訓(xùn)需求調(diào)查，確定實用性強、個性化的培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)預(yù)算 由房地產(chǎn)公司編制預(yù)算，支付費用 根據(jù)本公司培訓(xùn)計劃編制預(yù)算；對個別員工進行專業(yè)知識、技能等在職崗位培訓(xùn)，原則上由公司支付培訓(xùn)費用 在崗 /離崗培訓(xùn) 在崗培訓(xùn)占多數(shù)，極個別的離崗培訓(xùn) 以在崗培訓(xùn)為主 培訓(xùn)管理機制 根據(jù)房地產(chǎn)公司有關(guān)規(guī)定，員工每年應(yīng)完成規(guī)定學(xué)時的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的綜合情況是年終考核的重要參考條件之一 細化管理辦法，確定培訓(xùn)情況在各項考核指標間的適當?shù)臋?quán)重 培訓(xùn)的層級 培訓(xùn)計劃是按照不同崗位、不同級別的不同需求逐人逐崗位定的，比較具有針對性 細化培訓(xùn)計劃，使之更具針對性、更加有效 資料來源：天麟公司人事制度 22 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 天麟公司應(yīng)有系統(tǒng)的培訓(xùn)種類和內(nèi)容 在職培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn) 專業(yè)性培訓(xùn) 政府報件 /法規(guī)培訓(xùn) 行業(yè)動態(tài)及分析 領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)新力 溝通、表達力 職業(yè)公關(guān) 管理實務(wù) 新技術(shù) 情商 行政人事培訓(xùn) 財務(wù)會計培訓(xùn) 營銷培訓(xùn) 公司業(yè)務(wù)培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) 財務(wù)技能 職前培訓(xùn) 一般性培訓(xùn) 公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針 公司風(fēng)氣，公司理念、價值觀 本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位 企業(yè)的制度與組織結(jié)構(gòu) 開發(fā)知識，特色 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范 專業(yè)性培訓(xùn) 就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度 勞動合同 崗位業(yè)務(wù)知識 安全、衛(wèi)生、福利與社會保險 個人進修 攻讀學(xué)位 上崗培訓(xùn) 職稱和其他資格認證考試 培訓(xùn) 23 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 培訓(xùn)需求評估 目標確立 培訓(xùn)內(nèi)容與方法 設(shè)計 實施培訓(xùn) 制定標準 對參訓(xùn)者預(yù)先測驗 培訓(xùn)監(jiān)控 培訓(xùn)評價 后果評價 反饋 需求分析階段 設(shè)計與實施階段 評估階段 天麟應(yīng)該采取專業(yè)的人力資源培訓(xùn)的程序 培訓(xùn)評估應(yīng)反饋到員工評估中，并相應(yīng)調(diào)整個人稱職系數(shù)，同時在決定員工晉職時予以考慮 24 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 天麟公司將在 2023年第四季度完成以下八件事，以完善公司的人事管理體系 1. 理順全員勞動關(guān)系 2. 完成 2023年員工（內(nèi) /外）招聘計劃 3. 完善晉升、懲罰和辭退機制 4. 設(shè)計員工簡歷，完成員工簡歷的填寫 5. 制作核心員工的領(lǐng)導(dǎo)能力評估表，完成能力評估 6. 完成員工培訓(xùn)需求問卷，并完成填寫 7. 結(jié)合員工需求問卷和核心員工評估結(jié)果，制定 2023年培訓(xùn)計劃 8. 初步推行繼任計劃表 25 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 第六部分：天麟公司考核體系（ KPI） 26 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 前言 在中國房地產(chǎn)業(yè)大部分公司都沒有量化、詳細、客觀系統(tǒng)的業(yè)績評估機制，因而使得行業(yè)的考核多流于形式，拍腦袋和領(lǐng)導(dǎo)個人行為。 1 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 第五部分：天麟公司人事制度 2 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 前言 房地產(chǎn)行業(yè)中，成功關(guān)鍵在于核心團隊的精英式合作與領(lǐng)導(dǎo)，而人事管理制度是天麟公司所有管理體系的基石，鑒于天麟公司剛剛由中遠房地產(chǎn)的子企業(yè)轉(zhuǎn)型為中外合資企業(yè)，人事管理應(yīng)在原中遠房地產(chǎn)的管理體系上進行全面的設(shè)計與定位。天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 天麟公司 2023年管理體系最終報告 2023年 10月 19日 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 北京天麟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 機密 此報告只限用于內(nèi)部使用。未經(jīng)天麟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司或天圖投資管理有限公司書面許可，任何他人均無權(quán)傳播，引用，復(fù)制該報告的任何一部分。 3 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 對天麟人事制度的總體建議 ? 董事會、運營團隊全體應(yīng)統(tǒng)一認識并決心建立完整的現(xiàn)代化的人力資源管理系統(tǒng) ? 迅速理順現(xiàn)有員工的勞動合同關(guān)系，建立正常的勞動管理機制 ? 根據(jù)三年戰(zhàn)略規(guī)劃，進行人力資源需求計劃 ? 形成專業(yè)的人力招聘 /培養(yǎng)程序，有效地補充人力 ? 全面進行嚴格的員工 /干部審核，進行人員優(yōu)化配置 ? 加強員工培訓(xùn)、發(fā)展機制 ? 調(diào)整員工 /干部晉升、辭退制度 4 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 天麟人事制度主要內(nèi)容 1. 合同關(guān)系及人力資源發(fā)展計劃 2. 人員審核與配置 3. 繼任計劃 4. 培訓(xùn)及發(fā)展 5. 實施計劃 5 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 迅速理順現(xiàn)有員工勞動合同關(guān)系是天麟公司進行現(xiàn)代化人事管理的起點 天麟公司現(xiàn)狀 ? 現(xiàn)有人員完全與天麟公司簽訂勞動合同 ? 52％ （ 16人）勞動人事關(guān)系在中遠房地產(chǎn) ? 39％ （ 12人）勞動人事關(guān)系在天麟公司 ? 10％ （ 3人）勞動人事關(guān)系在其他 ? 其他： 1人為從中遠房地產(chǎn)借調(diào)； 2人為退休反聘 原則 ? 保證所有員工均與天麟公司簽訂勞動合同 ? 將在中遠房地產(chǎn)的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)到北京市 ? 不能使員工的關(guān)系、責(zé)任、利益跨公司管理 資料來源：天麟公司人力資源統(tǒng)計數(shù)據(jù) 6 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 天麟公司員工招聘應(yīng)采取以下基本制度 招聘申請審批權(quán)限 聘用審批權(quán)限 ? 招聘普通員工，由部門經(jīng)理提出申請，填寫《招聘員工申請表》，交主管副總經(jīng)理審批，由