【正文】 性作業(yè) 有效性作業(yè)柔性供應(yīng)商合理配置庫存加工時間短快速反應(yīng)低成本供應(yīng)商庫存最小化利用率高低成本上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE60第三節(jié)第三節(jié) 有效性與反應(yīng)性供應(yīng)鏈有效性與反應(yīng)性供應(yīng)鏈四、有效性與反應(yīng)性供應(yīng)鏈的側(cè)重? 有效性供應(yīng)鏈的運(yùn)作目標(biāo)167。167。 創(chuàng)新性產(chǎn)品：滿足特定需求生產(chǎn)的產(chǎn)品需求特征 功能性產(chǎn)品 創(chuàng)新性產(chǎn)品 產(chǎn)品壽命周期 超過 2年 3個月 1年 邊際貢獻(xiàn)率 520% 2060% 產(chǎn)品多樣性 低 (每一目錄 10到 20個) 高 (每一目錄上千) 平均預(yù)測失誤率 10% 40100% 平均缺貨率 12% 1040% 季末降價率 0% 1025% 按訂單生產(chǎn)的提前期 6個月 1年 1天 2周上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE58第三節(jié)第三節(jié) 有效性與反應(yīng)性供應(yīng)鏈有效性與反應(yīng)性供應(yīng)鏈? 二、有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈167。 總體預(yù)測、模塊化制造、延遲裝配策略原材料供應(yīng)商最終用戶生產(chǎn) 裝配 制造中心 配送中心 商店零件庫存根據(jù)預(yù)測生產(chǎn)推動 根據(jù)需求和裝配線能力生產(chǎn)客戶需求牽引沒有成品庫存上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE57第三節(jié)第三節(jié) 有效性與反應(yīng)性供應(yīng)鏈有效性與反應(yīng)性供應(yīng)鏈一、基于需求特征的產(chǎn)品類別分析 ? 每條供應(yīng)鏈都有看上去相似但競爭方式差異很大的產(chǎn)品? 競爭方式差異很大的產(chǎn)品類型167。 問題：訂貨提前期長、交貨成本高、不能滿足個性化需求根據(jù)長期預(yù)測確定需求量原材料供應(yīng)商最終用戶生產(chǎn) 裝配 制造中心 配送中心 商 店制造Push 推動式成品庫存 成品庫存成品庫存上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE56第二節(jié)第二節(jié) 推動式與拉動式供應(yīng)鏈推動式與拉動式供應(yīng)鏈? Dell電腦生產(chǎn)商運(yùn)作模式：167。最終客戶推動方式基于歷史預(yù)測生產(chǎn)和補(bǔ)充零部件拉動方式根據(jù)最終客戶準(zhǔn)確需求裝配產(chǎn)品原材料推拉邊界上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE55第二節(jié)第二節(jié) 推動式與拉動式供應(yīng)鏈推動式與拉動式供應(yīng)鏈? 傳統(tǒng)電腦生產(chǎn)商的運(yùn)作模式：167。 降低需求不確定性，減小企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險；167。 實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)和規(guī)模運(yùn)輸；167。 降低庫存與物流成本；167。 上游的幾層以推動的形式運(yùn)作，而其余的層次采用拉動式模式 167。上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE52第二節(jié)第二節(jié) 推動式與拉動式供應(yīng)鏈推動式與拉動式供應(yīng)鏈二、拉動式供應(yīng)鏈167。 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各成員企業(yè)按基于預(yù)測的預(yù)先制定的計劃運(yùn)行。 一般是以制造企業(yè)的生產(chǎn)為中心，以制造商為驅(qū)動源點(diǎn)；167。 集成 ERP支持定制式供應(yīng)鏈運(yùn)作167。 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持集成式供應(yīng)鏈運(yùn)作? 計算機(jī)、信息網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代組織技術(shù)相結(jié)合 → 集成式供應(yīng)鏈167。 機(jī)械化技術(shù)支持推動式供應(yīng)鏈運(yùn)作? 福特汽車、流水線生產(chǎn)、單一產(chǎn)品的大量生產(chǎn)167。 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€動態(tài)的系統(tǒng)上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE47第第 2講講 供應(yīng)鏈運(yùn)作模式供應(yīng)鏈運(yùn)作模式第一節(jié) 競爭的優(yōu)勢與運(yùn)作模式第二節(jié) 推動式與拉動式供應(yīng)鏈第三節(jié) 有效性與反應(yīng)性供應(yīng)鏈第四節(jié) 集中性與分散性供應(yīng)鏈第五節(jié) 精細(xì)化與敏捷化供應(yīng)鏈第六節(jié) 定制化與延遲化供應(yīng)鏈上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE48第一節(jié)第一節(jié) 競爭優(yōu)勢與運(yùn)作模式競爭優(yōu)勢與運(yùn)作模式一、影響競爭優(yōu)勢的因素? 成本低廉性成本低廉性? 質(zhì)量可靠性? 應(yīng)變靈活性? 交貨時間短? 定制程度高? 資源環(huán)保性競爭優(yōu)勢舉例 ：? 成本低？? 差異化？? 反應(yīng)快？l Wmart：成本l Dell：合理價位提供個人化產(chǎn) 品，等待一周l Compaq：選擇、服務(wù)、及時l 711：便利、新鮮、品種豐富 上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE49第一節(jié)第一節(jié) 競爭優(yōu)勢與運(yùn)作模式競爭優(yōu)勢與運(yùn)作模式二、運(yùn)作模式變革的動因? 需求拉動運(yùn)作策略的變革需求拉動運(yùn)作策略的變革167。 思考其改進(jìn)策略建議? 試以你企業(yè)為例，說明供應(yīng)鏈管理為什么難做167。 統(tǒng)計每項(xiàng)作業(yè)的成本? 你對你企業(yè)的供應(yīng)鏈如何評價167。 綠色化供應(yīng)鏈上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE46思考思考? 畫一張你所熟悉企業(yè)的供應(yīng)鏈167。 全球化供應(yīng)鏈167。167。 運(yùn)送并合167。 全生命周期之物流支持? 降低總成本：167。 最小誤差167。 供應(yīng)鏈管理目的在于? 提高服務(wù)水平：167。 運(yùn)輸167。 保險費(fèi)167。 一般供應(yīng)品167。 包裝167。 存貨167。 薪水工資167。 合計 $ 20,000400,000－ 1,000,000$ 1,420,000$ 10,000200,000450,000 3,000,000$ 3,660,000倉庫167。 本地運(yùn)輸167。 保險費(fèi)167。 一般供應(yīng)品167。 包裝167。 存貨167。 稅賦167。 土地和建物167。Q 人力成本現(xiàn)金流 收入固定成本虧損盈利成本Q? 策略 1： Q、 F、 Cm、 Ch不變， P↑→ 利 潤 ↑? 策略 2： P、 F、 Cm、 Ch不變， Q↑→ 利 潤 ↑? 策略 3： Q、 P、 F、 Ch不變， Cm↓→ 利 潤 ↑ (第一利 潤 源泉 )? 策略 4： Q、 P、 F、 Cm不變， Ch↓→ 利 潤 ↑ (第二利 潤 源泉 )? 策略 5： Q、 P、 Cm、 Ch不變， F ↓→ 利 潤 ↑ (第三利 潤 源泉 )上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE40167。成本時間供應(yīng)商 顧客采購 生產(chǎn) 分銷物流 , 信息流返回物流 , 信息流企業(yè)物流服務(wù)物流服務(wù)物流時間為總時間的 90%物流成本 (僅庫存 +運(yùn)輸成本 )為總成本的 40%上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE39第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管理的意義? 微觀層面 利潤 I=(PCmCh)QF P價格， Q數(shù)量F固定成本 Cm 我國產(chǎn)品庫存占 GDP的比例大，導(dǎo)致庫存量大? “十五 ”期間我國庫存價值占 GDP的 50%；而發(fā)達(dá)國家一般為 10% 167。 庫存責(zé)任失衡 ： 庫存責(zé)任由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，導(dǎo)致銷售商傾向加大訂貨量；167。 價格波動 ：促銷使零售商在低價時大量訂購，加劇牛鞭效應(yīng)；167。 需求預(yù)測修正 ：用下一級定單量來預(yù)測需求；提前期越長 ,訂貨量越大；167。 創(chuàng)造生產(chǎn)率優(yōu)勢 → 成本優(yōu)勢167。 供應(yīng)商關(guān)系管理（ SRM）? 致力于改善與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的關(guān)系 ? 實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)商管理，必須建立起共贏的合作伙伴關(guān)系 ，雙方通過長期的信任合作提高效率，降低交易成本、管理成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度 上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE36第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管理的意義一、供應(yīng)鏈管理支持企業(yè)營銷策略 ? 物流是營銷策略的焦點(diǎn)，支持營銷策略167。 客戶關(guān)系管理（ CRM）? 改善與顧客的關(guān)系 ? 最大目標(biāo)就是樹立客戶對企業(yè)的忠誠度，其次是降低企業(yè)的成本，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的互動。上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE34第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容三、供應(yīng)鏈的流程管理167。 收集信息，整合運(yùn)輸系統(tǒng)、定單系統(tǒng)和生產(chǎn)制造系統(tǒng)以進(jìn)行全面物流管理；167。 提供各結(jié)點(diǎn)企業(yè)的物流信息反饋，協(xié)調(diào)供需矛盾。 協(xié)調(diào)物流與制造作業(yè)，實(shí)現(xiàn)同步化運(yùn)作；167。正向供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃? 物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計? 業(yè)務(wù)流程設(shè)計? 合作伙伴選擇? 合作關(guān)系管理回收與 拆卸采購與供應(yīng)運(yùn)輸與配送分銷與需求生產(chǎn)作業(yè)倉儲與庫存零件再造材料再生供應(yīng)鏈集成化組織與績效評價基于 Inter的全球信息網(wǎng)絡(luò)集成與共享信息網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)資源計劃 計劃與控制系統(tǒng)集成的同步性計劃與控制 生產(chǎn)管理 倉儲管理 運(yùn)輸與配送 包裝方式 庫存管理 裝卸 搬運(yùn) 上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE33第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容一、物流網(wǎng)絡(luò)職能管理167。 其運(yùn)作方式較本土化供應(yīng)鏈管理更復(fù)雜，風(fēng)險和挑戰(zhàn)更多。 靈活有效的管理組合模式，有效實(shí)現(xiàn)多企業(yè)的資源互補(bǔ)。 生產(chǎn)的組織和實(shí)現(xiàn)超越了空間和時間的概念和限制；167。 通過信息技術(shù)把這些企業(yè)連成一個網(wǎng)絡(luò)，以更有效地向市場提供商品和服務(wù)來完成單個企業(yè)不能承擔(dān)的市場功能 。 緊密合作實(shí)現(xiàn)最大化的利潤分配? 擴(kuò)展企業(yè)模型 工藝路線設(shè)計裝配設(shè)計產(chǎn)品和工藝設(shè)計制 造MRP、 MRPIIJIT、 OPT生產(chǎn)計劃與控制CADCAM市場營銷與銷售供應(yīng)商 用 戶供應(yīng)管理合作設(shè)計產(chǎn)品模式用戶驅(qū)動的設(shè)計用戶訂單執(zhí)行與控制基本思想：? 橫向思維 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 資源擴(kuò)展共享? 核心能力 ? 競爭性合作? 用戶驅(qū)動 ? 同步化運(yùn)作 ? 群體與工作流上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE30第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵 3. 動態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈管理? 動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟 (或虛擬企業(yè) ) 167。 結(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)合與協(xié)作擴(kuò)展其組織邊界，成為合作聯(lián)盟組織單元企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)信息 /工作流 /增值流需求信息 /訂單流 /資金流… 資金流出 生產(chǎn)運(yùn)營與控制 (工作流 /資金流 ) 資金流入供應(yīng)市場需求市場車間 1 車間 2 車間 n擴(kuò)展型企業(yè)上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE29第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵? 擴(kuò)展企業(yè)的定義167。訂單管理 生產(chǎn)管理庫存管理采購管理市場預(yù)測 售后服務(wù) 銷售 /分銷 質(zhì)量控制供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化、決策、計劃、執(zhí)行財務(wù)管理、成本控制人力資源管理信息集成上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE28第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵2. 上下游供需關(guān)系管理167。 企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品制造與流通過程中所涉及的采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售等職能的供需網(wǎng)絡(luò)；167。 重視實(shí)有資源管理 虛擬資源的運(yùn)用 所謂虛擬資源，就是把資源的概念外延到合作伙伴，將上游企業(yè)、下游企業(yè)甚至客戶的資源看作自己資源的擴(kuò)展。 企業(yè)間的交易管理 長期的戰(zhàn)略性聯(lián)盟管理167。 產(chǎn)品管理 顧客管理167。 縱向一體化 橫向一體化167。 拉動 :“從需求市場到供應(yīng)市場 ” 而不是傳統(tǒng) “從采購到銷售 ” 。 供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵決策在于識別誰是關(guān)鍵的供應(yīng)鏈成員 ；167。 不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種資源配置的創(chuàng)新；167。 把供應(yīng)鏈中所有結(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個有機(jī)整體 ；167。上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE24第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵一、供應(yīng)鏈管理的概念? 借助 信息技術(shù)和管理技術(shù) ，將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的 業(yè)務(wù)流程相互 集成集成 ，從而有效地管理從原材料采購、產(chǎn)品制造、分銷到交付給最終用戶的 全過程 ，在提高 客戶滿意度 的同時，降低 供應(yīng)鏈系統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng) 的運(yùn)作總成本，提高各企業(yè)的效益。 上下結(jié)點(diǎn)企業(yè)同步化運(yùn)作： 協(xié)調(diào)同步化、產(chǎn)銷均衡化 167。 面向用戶需求規(guī)劃供應(yīng)鏈；167。 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)具有動態(tài)性： 需求在變、供給在變、成員關(guān)系在變 167。 供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)復(fù)雜性；167。 企業(yè)間的集成化流程運(yùn)作；167。 封閉式 ? 開放式開放式 的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn) 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 ———— 橫向合作聯(lián)盟的代表橫向合作聯(lián)盟的代表上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE20第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈的基本概念供應(yīng)鏈的基本概念? 小結(jié)：供應(yīng)鏈組織的產(chǎn)生原理市場需求與競爭環(huán)境變化企業(yè)間合作與聯(lián)盟供應(yīng)鏈組織與管理企業(yè)機(jī)會成本增加企業(yè)間交易成本增加實(shí)行業(yè)務(wù)外包巨大壓力無限動力上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院SHUFE21第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈的基本概念供應(yīng)鏈的基本概念? 企業(yè)運(yùn)作模式變革 —— 供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生供應(yīng)鏈? 快速反應(yīng)? 供應(yīng)具有柔性? 顧客化定制生產(chǎn)? 與最終需求同步生產(chǎn)? 控制供應(yīng)鏈流程?集成的合作伙伴能力? 全面應(yīng)用電子商務(wù)? 并行的產(chǎn)品開發(fā)20世紀(jì) 80年代 20世紀(jì) 90年代 2023年制造資源計劃 (MRPII)? 推動式系統(tǒng)? 根據(jù)需求訂購物料? 減少安全