第6章政府電子化公共服務-文庫吧資料
2025-02-15 19:29本頁面
【正文】 電子政務 教程 浙江工商大學 孔鵬 ② 電子政務的核心理念－全心全 E為公眾服務 》 多樣化多渠道的互動式交流 》 為民服務 》 政府要討好公眾 》 一站式服務 、臉難看、話難聽、事難辦 》 多辦事、辦實事、辦好事 福利支付、電子醫(yī)療、信息發(fā)布、電子資料庫、電子稅務 第一節(jié) 政府電子服務及其作用 1/22/2023 7 電子政務 教程 浙江工商大學 孔鵬 第二節(jié) 電子服務的種類 服務對象 公民 企業(yè) 其他政府部門 服務內(nèi)容 電子教育 就業(yè)服務 電子醫(yī)療服務 社會保險服務 信息服務 交通管理服務 電子稅務 電子證件服務 …… 電子辦證 電子稅務 電子采購 電子招標投標 信息咨詢服務 …… 電子法規(guī)政策提供服務 電子信息資源提供服務 電子培訓服務 電子化后勤服務 …… 1/22/2023 8 電子政務 教程 浙江工商大學 孔鵬 第二節(jié) 電子服務的種類 機關名稱 服務內(nèi)容 中國人民銀行 信息發(fā)布、金融服務、支付結算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務、相關鏈接 海關總署 信息發(fā)布、知識產(chǎn)權保護、電子口岸、海關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、關務公開、通關指南、相關鏈接、外匯核銷 國家旅游局 網(wǎng)上辦公、旅游預報、線路介紹、旅游投訴、地方旅游鏈接 …… 國家衛(wèi)生部 信息發(fā)布、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、公眾信息查詢、檢索、站點導航 …… 國家勞動和社會保障部 信息發(fā)布、信訪與監(jiān)督、統(tǒng)計與公報、就業(yè)指導、養(yǎng)老保險、農(nóng)業(yè)社會保險、職業(yè)技能鑒定 教育部 信息發(fā)布、網(wǎng)絡教育、各類教育指導、教育監(jiān)督、出版?zhèn)鞑?…… 稅務總局 稅收法規(guī)發(fā)布、稅收統(tǒng)計信息、電子報稅、防偽稅控 …… 國家工商總局 網(wǎng)上專項審批、網(wǎng)上注冊與年檢、網(wǎng)上經(jīng)營證件申請 文化部 信息發(fā)布、機構介紹、地方文化機構、駐外交流、文化產(chǎn)業(yè) …… 商務部 信息發(fā)布、政策法規(guī)、出口配額證許可發(fā)放 …… 鐵道部 新聞、法規(guī)發(fā)布、機構介紹、站點導航、列車時刻 …… 1/22/2023 9 電子政務 教程 浙江工商大學 孔鵬 第二節(jié) 電子服務的種類 發(fā)展階段 服務內(nèi)容 單向發(fā)布 信息發(fā)布：提供政府部門職責、地址、聯(lián)系方式、相關法律法規(guī)等 簡單交互 提供基本搜索服務、與其他相關網(wǎng)站的鏈接、下載表格、獲取關鍵信息、獲得與政府溝通的電子化途徑等 在線應用 繳納稅費、許可證、牌照申請、政府電子采購等 變革發(fā)展 電子聽證會、
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