【正文】 張建濤 86 制定 任務 陳述書 實施 外部 分析 建立 長期 目標 制定、 評價 和選 擇戰(zhàn)略 制定政 策和樹 立年度 目標 配置 資源 度量 和 評價 業(yè)績 實施 內(nèi)部 分析 制定 實施 評價 反饋 綜合戰(zhàn)略管理模型 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 87 二、戰(zhàn)略管理的層次： 公司 分公司（事業(yè)部） 職能部門層 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 88 三、戰(zhàn)略管理過程： 直覺與分析 什么是直覺 法人直覺 個人直覺 直覺的特點 有記憶 ≠有經(jīng)驗 ≠有知識 有力 ≠有知 ≠有識 ≠有智 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 89 企業(yè)的“成功 —— 失敗”循環(huán)的誘因 繁榮 衰敗 企業(yè)再造 驕傲自滿 除去 企業(yè) 記憶 獲得 新的 見解 企業(yè) 記憶 導致 依賴 過時 的 假定 企業(yè)直覺的三原則 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 90 3獲得新知識比創(chuàng)立公司的結(jié)構(gòu)與標準更有價值 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 91 企業(yè)直覺發(fā)展的位置 記 憶 所需 反應 的 復雜 程度 環(huán)境變化的速度 企業(yè)記憶 知識管理 企業(yè)直覺 2． 3 影響戰(zhàn)略管理的因素 ? 企業(yè)目標 ? 競爭優(yōu)勢 ? 協(xié)同作用 ? 外部機會與威脅 ? 產(chǎn)品與市場范圍 ? 內(nèi)部優(yōu)勢與弱點 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 92 商業(yè)道德與 戰(zhàn)略管理 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 94 道 德信 用信 譽誠 信 承 諾質(zhì) 量品 牌知 名 度美 譽 度市 場占 有 率利 潤企業(yè) 文化 企業(yè)誠信鏈的特點 ： 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 95 ?虛 實 ?內(nèi)在本質(zhì) 外在形式 ?原因 結(jié)果 ?精神 物質(zhì) ?簡單 復雜 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 96 第三章 戰(zhàn)略的類型 3． 1 戰(zhàn)略類型 4 大類型 十三種具體戰(zhàn)略形式 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 3． 2 一體化戰(zhàn)略 1． 一體化的基本原理 2． 前向一體化 3． 后向一體化 4． 橫向一體化 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 98 3． 3 加強型戰(zhàn)略 市場滲透 市場開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā) 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 99 市場 產(chǎn)品 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場 市場滲透 產(chǎn)品開發(fā) 新市場 市場開發(fā) 創(chuàng)新、多元化 產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略 2Ⅹ 2矩陣 安索夫分析 市場 產(chǎn)品 現(xiàn)有產(chǎn)品 相關(guān)產(chǎn)品 全新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場 市場滲透 產(chǎn)品發(fā)展 產(chǎn)品革新 相關(guān)市場 市場發(fā)展 多元化 產(chǎn)品發(fā)明 新市場 市場轉(zhuǎn)移 市場創(chuàng)造 全方位創(chuàng)新 市場滲透戰(zhàn)略是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合而成的戰(zhàn)略。 1． 5 戰(zhàn)略管理在中國的發(fā)展 ——三個階段 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 79 ? 第三階段： 結(jié)構(gòu)性調(diào)整戰(zhàn)略 （ 1995年后） ? 1995年優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)大放小； ? 1996年戰(zhàn)略重組，學 “ 邯鋼 ” ； ? 1997年下崗分流、實施再就業(yè)； ? 1998年國企三年解困 ? 1999年債轉(zhuǎn)股； ? 2023年資產(chǎn)重組、回歸主業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新 ? 2023年第一產(chǎn)業(yè)講增收、第二產(chǎn)業(yè)講升級；第三產(chǎn)業(yè)講繁榮 第二章 戰(zhàn)略管理概述 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 80 ?2． 1 戰(zhàn)略管理的性質(zhì) ? 一 ． 戰(zhàn)略的含義 ： ?公司通過協(xié)調(diào)和配置或構(gòu)造其在多個市場上的活動耒創(chuàng)造價值的 ? 一種方式 。領(lǐng)導由此變成了一種被動的 因素，負責觀察了解環(huán)境并保證組織完全適應。 1． 4 戰(zhàn)略管理十大學派 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 74 ? 9． 環(huán)境學派 ? 把戰(zhàn)略形成看做一個反應的過程 ? 環(huán)境，作為一種綜合力量向組織展現(xiàn)自身，是戰(zhàn)略形成過程中的中心角色。它就成為 ” 組織的精神世界 ” ，或者，成為傳統(tǒng)和習慣以及各種更為明確的表現(xiàn)形式 ——故事，符號，甚至建筑物和產(chǎn)品等的共同信念。 ? 因此，這里講的戰(zhàn)略，與其說是謀求地位，倒不如說是 施展計謀 ，這種戰(zhàn)略是在初期已建立穩(wěn)定秩序的情況下所采用的。 1． 4 戰(zhàn)略管理十大學派 2023年 3月 2日 張建濤 72 ? 7． 權(quán)力學派 —— 企業(yè)政治 ? 把戰(zhàn)略形成看做一個協(xié)商過程 ? 運用手腕與對手溝通，通過協(xié)商達成互利協(xié)議比公開作對更為明智。而在另外一些時候，通過各種人為的調(diào)整，一些行動逐漸形成一個戰(zhàn)略主題。 一個遇到特殊良機的個人或單位會創(chuàng)造出自己的模式。讓模式自己出現(xiàn)會比給組織加一些人為的模式更重要。至少，他會給你勇氣，從而激勵作采取行動。這說明， 企業(yè)家戰(zhàn)略既是深思熟慮的，又是隨機應變的 ：在總體思路和對方向的判斷上深思熟慮，在具體細節(jié)上可以隨機應變，可以在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中靈活地進行變更。其實，遠見常常表現(xiàn)為一種想像，而不是一份詳細闡述的計劃（用文字和數(shù)字表現(xiàn)的計劃）。 1． 4 戰(zhàn)略管理十大學派 2023年 3月 2日 張建濤 69 ? 4． 企業(yè)家學派 —— 熊彼特 ： 創(chuàng)造性破壞 ? 把戰(zhàn)略形成看做一個預測的過程 ? 這一學派 最核心的概念就是遠見 ，它 產(chǎn)生于領(lǐng)導人的頭腦之中 ，是戰(zhàn)略的思想表現(xiàn)。因此， 戰(zhàn)略規(guī)劃通常歸結(jié)于行為控制的數(shù)字游戲 ，而這些數(shù)字游戲與戰(zhàn)略兒乎根本沒有關(guān)系。 注重戰(zhàn)略的分解和正式化意味著像日程安排、制定計劃和編制預算這些最有用的行動受到了關(guān)注。在這個意義上可以說，戰(zhàn)略制定是一個 通過后天學習獲得 、而不是與生俱來的技巧，也不是什么直覺技巧，它必須通過真實的學習才能獲得。必須有充分的理由才能采取行動，有效的戰(zhàn)略產(chǎn)生于受嚴密控制的人類思維過程。 1． 2 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展 2023年 3月 2日 張建濤 56 ? 二、 70年代 —— 熱潮 ? 計劃學派 ——―戰(zhàn)略行為模式 ” 的貢獻： ? 1．關(guān)于戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的基本思想 ? 2．環(huán)境服務于組織 ? 3．戰(zhàn)略研究方法 ——系統(tǒng)方法，開放系統(tǒng) 1． 2 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 57 ? 三、 80年代 —— 回落 ? 1．特點： ? A． 以多元化和收購兼并為特征的外部增長戰(zhàn)略受到重視 ?? ? B．多產(chǎn)品事業(yè)部制和戰(zhàn)略經(jīng)營單位的組織結(jié)構(gòu)開始流行 ? ?? C．問題反思： “ 什么是競爭優(yōu)勢？ ” ， “ 怎樣取得競爭優(yōu)勢 ” ，“ 如何管理競爭優(yōu)勢 ” 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 58 1． 2 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展 三、 80年代 —— 回落 原因： 1．企業(yè)管理的 “ 軟化 ” 2．戰(zhàn)略分析方法的 “ 財務分析誤區(qū) ” 3．戰(zhàn)略管理應用不當 4． 大企業(yè)經(jīng)營者構(gòu)成的變化（ 見下表） 5． MBA神話的終結(jié) 大企業(yè)經(jīng)營者構(gòu)成變化表 2023年 3月 2日 張建濤 59 1． 2 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展 ?四、 90年代 —— 重振與發(fā)展 ? 1．背景： “ 公司戰(zhàn)略 ” 時代 ?? ?全面、綜合的管理手段，戰(zhàn)略管理體制產(chǎn)生 ??? 戰(zhàn)略管理體制包含 ——— ? 過程：從制定計劃和經(jīng)營策略到效益考核全過程管理 ? 內(nèi)容：長、中、短期計劃，不同職能和層面的戰(zhàn)略目標 ? 任務：有關(guān)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新增長和組織變革設(shè)計的所有任務 2023年 3月 2日 張建濤 60 1． 2 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展 ?四、 90年代 —— 重振與發(fā)展 ?2．戰(zhàn)略管理的研究發(fā)展趨勢 。美孚 美國 油氣開采 3162 1 ↓ 3 微軟 美國 IT 2569 6 ↑ 4 中國工商銀行 中國 銀行 2464 4 5 蘋果 美國 IT 2131 33 ↑ 6 必和必拓 澳大利亞 礦業(yè) 2099 19 ↑ 7 沃爾瑪 美國 零售 2090 3 ↓ 8 伯克希爾 美國 保險 2023 12 ↑ 9 通用電氣 美國 制造業(yè) 1942 23 ↑ 10 中國移動 中國 通訊 1930 5 ↓ 企業(yè)社會責任 —— 2023年 3月 2日 張建濤 ? A．保護消費者利益（消費者權(quán)益運動）； ? B．保護投資人、債權(quán)人利益； ? C．生態(tài)與環(huán)保； ? D．員工生活與工作質(zhì)量、發(fā)展機會； ? E． 社會就業(yè)、社區(qū)穩(wěn)定與繁榮 ? （例 1．石油運輸中的泄漏，例 2．社區(qū)幫助企業(yè)重建） 企業(yè)社會責任 —— 2023年 3月 2日 張建濤 46 ? 關(guān)于 “ 企業(yè)社會責任 ” 的幾個問題： ? 1． “ 企業(yè)社會責任 ” 與 “ 企業(yè)社會責任標準 ” ? 2． 公司治理中的企業(yè)社會責任 —— 職業(yè)經(jīng)理人道德 ? 3． 企業(yè)社會責任問題的國民經(jīng)濟發(fā)展的影響。 四家中國公司的算術(shù)平均市盈率達到了 ，遠遠高于十家上市公司的平均市盈率。 中國人壽則位居全球第二大金融企業(yè)之位，隨后為匯豐集團和花旗集團。 ? 3．企業(yè)發(fā)展 ——從一元化走向多元化 ? 4．企業(yè)競爭國際化與多元化 ? 5．企業(yè)外部環(huán)境復雜性與不確定性加劇 商業(yè)周刊 2023年全球十大市值企業(yè) 2023年 2023年 公司 國家 市值 (億美元 ) 1 1 通用電氣 美國 2861 2 2 微軟 美國 2639 3 3 埃克森美孚 美國 4 6 輝瑞 美國 2448 9 5 4 沃爾瑪 美國 2322 2 6 5 花旗集團 美國 7 9 強生 美國 161 8 7 殼牌石油 荷／英 1584 8 9 8 英國石油 英國 2023年 3月 2日 張建濤 張建濤 42 全球市值公司前十名（截至 2023年 10月 16日收盤） 公司名稱 市值（億美元） 市盈率（ P/E) ?？松梨? 中石油 4290． 42 通用電氣 4177． 37 中移動 3699． 23 工商銀行 3357． 85 微軟 2850． 61 殼牌 2709． 47 中石化 2691． 18 俄羅斯天然氣公司 美國電報電話公司 2662． 13 2550． 59 中石油成為全球第二大市值的石油公司。 ? ㈧．決策理論、管理科學理論、系統(tǒng)管理理論、社會 ——技術(shù)系統(tǒng)理論等 戰(zhàn)略管理的演進 2023年 3月 2日 張建濤 38 ? 1．法約爾和泰羅對企業(yè)計劃的貢獻 ? ?―管理應當預見未來 ” 、計劃職能與運作職能的分離 ? 2．長期規(guī)劃時代 ? ?特點：需求結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、全球競爭、社會政府和顧客 ? ?前提：企業(yè)促使環(huán)境變化；外部環(huán)境可以預測 ? 3．戰(zhàn)略規(guī)劃時代 ? ?前提：戰(zhàn)略中的優(yōu)勢延續(xù)，戰(zhàn)略變化而優(yōu)勢不變 ? ?環(huán)境 ?? 發(fā)展趨勢 ?? 威脅與機會（側(cè)重戰(zhàn)略制定） ? 4．戰(zhàn)略管理時代 ? ?戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略決策 ? ?戰(zhàn)略實施過程中的行為特征 1． 1 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生