【正文】 的重要性、測量裝置的成本 、維修成本等方面的考慮，可能是可以接受的 。▲對(duì)特定的測量系統(tǒng)最終的接受準(zhǔn)則取決于測量系 統(tǒng)的環(huán)境和目的，而且應(yīng)該取得顧客的同意?！谶@種情況下，應(yīng)對(duì)測量系統(tǒng)重新進(jìn)行校準(zhǔn)或 偏差校正以盡可能地減少該誤差。58a) 位置誤差▲位置誤差通常是通過分析偏倚和線性來確定。d)研究工作 應(yīng)由知其重要性且仔細(xì)認(rèn)真的人員進(jìn)行。如果可能，讀數(shù)應(yīng)取至 最小刻度的一半 。但是進(jìn)行研究的人應(yīng)知道正在檢查那一零 件，并記下數(shù)據(jù)。D)確保測量方法 (即評(píng)價(jià)人和儀器 )在按照規(guī)定的測 量步驟測量特征尺寸。不具代表性具代表性56C)儀器的分辨力 應(yīng)允許至少 直接讀取 特性的預(yù)期過 程變差的十分之一 。這樣做是有 必要的，因?yàn)榉治鲋羞@些 零件被認(rèn)為生產(chǎn)過程中產(chǎn) 品變差的全部范圍 。▲ 樣品必須從過程中選取并 代表其整個(gè)工作范圍 。 ▲零件結(jié)構(gòu) ：大或重的零件可規(guī)定較少樣品和較多 試驗(yàn)。B)評(píng)價(jià)人的數(shù)量，樣品數(shù)量及重復(fù)讀數(shù)次數(shù)應(yīng)預(yù)先確定。 例如，通過利用工程決策，直觀觀察或量具研究決 定，是否評(píng)價(jià)人在校準(zhǔn)或使用儀器中產(chǎn)生影響?！?第二階段的評(píng)定 : 目的 :驗(yàn)證一個(gè)測量系統(tǒng)一旦被認(rèn)為是可行時(shí)，應(yīng) 持 續(xù) 具有恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)特性。 52第五章第五章測量系統(tǒng)研究準(zhǔn)備測量系統(tǒng)研究準(zhǔn)備53■ 第一階段：了解該測量過程并確定該測量系統(tǒng)是否 滿足我們的需要。漂移、磨損、污染、操作完整性。當(dāng)前的或新的?？商峁┬?、存儲(chǔ)、檢索、備 份、安全、數(shù)據(jù)解釋。誰 將培訓(xùn)？在哪進(jìn)行培訓(xùn)？提前期的要求？與測量過程的 實(shí)際使用互相配合。p防錯(cuò) ：使用者能很容易地（太容易？）改正已知測量程 序的錯(cuò)誤嗎？數(shù)據(jù)登錄、設(shè)備的誤用、防錯(cuò)、錯(cuò)誤預(yù)防。建議頻率、培訓(xùn)要求。 （設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)、儀器）49p校準(zhǔn)： 與可接受標(biāo)準(zhǔn)的比較。）p用戶說明 ：夾緊順序、清潔程序、數(shù)據(jù)解釋、圖表、目視 幫助、全面、可得到、適當(dāng)顯示?？商峁├斫馓? 前期并準(zhǔn)備。p過程流程、批量完整性、記錄、測量和返回零件有中斷 嗎？p材料處理 ：需要特殊架子、支撐夾具、運(yùn)輸設(shè)備或其它材 料處理設(shè)備處理被測量的零件或測量系統(tǒng)本身嗎？ （設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)、儀器）48p環(huán)境問題： 不管是影響該測量過程或相鄰過程，有任何特 殊環(huán)境要求、條件、限制嗎？有特殊的排放要求嗎？有溫 度和濕度控制的必要嗎？濕度、振動(dòng)、噪聲、 EMI、清潔 度。罩、環(huán) 境、安全、可提供性（接近）問題。p安全考慮 ：人員操作、環(huán)境、鎖止。47p人機(jī)工程學(xué)： 經(jīng)過長時(shí)間裝載和操作機(jī)器不帶來傷害的能 力。p預(yù)防性維護(hù)： 類型、進(jìn)度表、成本、人員培訓(xùn)、文件。p輸出要求： 模擬或數(shù)字、文件和記錄、檔案、存放、檢 索、文件備份。頻率、內(nèi)部的或外部的、參數(shù)、過程中驗(yàn)證檢查。46 （設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)、儀器）p在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中提出的變差源識(shí)別了嗎 ？設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證 和確認(rèn)。p潛在測量范圍 ：可能測量尺寸和預(yù)期范圍。（例如， CMM對(duì)應(yīng)手動(dòng)或開放調(diào)整測量結(jié)果）p自動(dòng)或手動(dòng) ：線上、線下操作者信任。p相互關(guān)系問題 1— 在車間內(nèi)或在車間之間需要加倍（或 更多）的量具支持要求嗎？制造的考慮、測量誤差的考 慮、維修考慮。需要干凈房間嗎？p零件方向： 主要部分位置與其它部分。這 可能是過程內(nèi)自動(dòng)反饋類型測量的一個(gè)因素。實(shí)驗(yàn)室、車 間、辦公室等？以微米水平計(jì)算的緊密公差使環(huán)境成為 關(guān)鍵的問題。p測量和定位點(diǎn) ：合作 GD＆ T清楚地確定固定和夾緊點(diǎn)以 及在零件的何處進(jìn)行測量。這可以由控制計(jì)劃要求和 測量（在連續(xù)抽樣期間全面接觸量具可能有額外磨損） 頻次確定。柔性的量具會(huì)更昂貴，但長期運(yùn)行可以省錢。41p要測量什么？ 特性的類型是什么？是機(jī)械特性嗎？是動(dòng) 態(tài)的還是靜態(tài)的？是電性能嗎？有重要的零件內(nèi)變差嗎？p測量過程的結(jié)果（輸出）用作什么目的？ 生產(chǎn)改進(jìn)、生產(chǎn) 監(jiān)控、實(shí)驗(yàn)室研究、過程審核、裝運(yùn)檢查、進(jìn)貨檢查、對(duì) ？p誰將使用過程 ?操作者、工程師、技師、檢查者、審核員？p要求的培訓(xùn)： 操作者、維護(hù)人員、工程師、教室、實(shí)際應(yīng) 用、在職培訓(xùn)、學(xué)徒期間。40■本清單應(yīng)該根據(jù)測量系統(tǒng)的情況和類型進(jìn)行 修改。如：為了建立穩(wěn)定的和有能力的過程，可能開始對(duì)一個(gè)產(chǎn)品特性測量，透過測量了解直接影響產(chǎn)品特性的關(guān)鍵過程特性，這種了解意味著對(duì)產(chǎn)品特性的信息依賴少了，可以減少抽樣計(jì)劃并簡化測量方法。3)要求的靈敏度水平是什么？產(chǎn)品規(guī)范是什么？期望的過程變異 是什么？需要量具檢測的零件間的差異是怎樣的？4)量具所提供的信息類型是什么（例如，手冊 操作維護(hù)等）， 要求的操作員的基本技能是什么？誰進(jìn)行培訓(xùn)？5)測量怎樣進(jìn)行？手動(dòng)，在傳送帶上，線下的，自動(dòng)的，等等？ 零件定位和固定可能是變差源？接觸或不接觸？6)測量怎樣校準(zhǔn)？與其它測量過程比較嗎？誰將對(duì)校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)？7)何時(shí)、何地進(jìn)行測量？零件是干凈的，有油，熱的？39（二）■ 測量生命周期的考量 ：隨著時(shí)間的不同，對(duì)過程了 解及過程的改進(jìn)，測量方法可能改變。 同時(shí)考量：1)誰應(yīng)該包括在 “ 需要 ” 分析中？流程圖和最初的討論將有助于確 定關(guān)鍵人員。如果不知道是 儀器問題，而在尋找制程問題，就會(huì)白費(fèi)努力了?！?供應(yīng)商處對(duì)設(shè)備的研究以及隨后在顧 客處對(duì)設(shè)備的 研究。34 過程決策的影響■ 對(duì)過程決策的影響如下 : 1)普通原因報(bào)告為特殊原因 2)特殊原因報(bào)告為普通原因■ 測量系統(tǒng)變異性可能影響過程的穩(wěn)定性、目標(biāo)以 及變差的決定。 控制原理 驅(qū)動(dòng)興趣點(diǎn)產(chǎn)品控制 零件是否在明確的目錄之內(nèi)？過程控制 過程是否穩(wěn)定和可接受？32LSL USL■ I型錯(cuò)誤 : 生產(chǎn)者風(fēng)險(xiǎn)誤發(fā)警報(bào) 好零件有時(shí)會(huì)被判為 “ 壞 ”的 ■ II型錯(cuò)誤 : 消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)或漏發(fā)警報(bào) 壞零件有時(shí)會(huì)被判為 “ 好” 的LSL USLI型錯(cuò)誤 : II型錯(cuò)誤33Bad is badLSL USLI II II IIIIBad is badGood is goodConfused area Confused area■ 錯(cuò)誤決定的潛在因素 :測量系統(tǒng)誤差與公差交叉時(shí)■ 產(chǎn)品狀況 判定 :目標(biāo)是最大限度地做出正確決定有二種選擇： ▲ 改進(jìn)生產(chǎn)區(qū)域 ：減少過程變差，沒有零件產(chǎn)生在 II區(qū)。 2)零件進(jìn)行規(guī)定的分類■ 產(chǎn)品控制原理 :測量零件 進(jìn)行分類活動(dòng)。根據(jù) 6σ 變差和／或來自 MSA研究的總變差評(píng)價(jià)測量系統(tǒng)。 應(yīng)有的特性28– 對(duì)產(chǎn)品控制，測量系統(tǒng)的變異性與公差相比必須小于依據(jù)特性的公差評(píng)價(jià)測量系統(tǒng)。這意味著在可重復(fù)條件下，測量系統(tǒng)的變差只能是由于普通原因而不是特殊原因造成。這個(gè)規(guī)則是選擇量具期望的實(shí)際最低起點(diǎn)。為了測量的目的，相對(duì)于過程變差或規(guī)范控制限，測量的增量應(yīng)該很小。? 一個(gè)能產(chǎn)生理想測量結(jié)果的測量系統(tǒng)，應(yīng)具有 零變差、零偏倚 和所測的任何 產(chǎn)品錯(cuò)誤分類為零 概率的統(tǒng)計(jì)特性。 (Stability)25? 儀器需要校準(zhǔn)，需要減少校準(zhǔn)時(shí)間間隔? 儀器、設(shè)備或夾緊裝置的磨損? 正常老化或退化? 缺乏維護(hù) ─通風(fēng)、動(dòng)力、液壓、過濾器、腐蝕、銹蝕、清潔? 磨損或損壞的基準(zhǔn)，基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差? 校準(zhǔn)不當(dāng)或調(diào)整基準(zhǔn)的使用不當(dāng)? 儀器質(zhì)量差 ─設(shè)計(jì)或一致性不好? 儀器設(shè)計(jì)或方法缺乏穩(wěn)健性? 不同的測量方法 ─裝置、安裝、夾緊、技術(shù)? 量具或零件變形? 環(huán)境變化 ─溫度、濕度、振動(dòng)、清潔度? 違背假定、在應(yīng)用常量上出錯(cuò)? 應(yīng)用 ─零