iso基礎(chǔ)知識(1)-文庫吧資料
2025-02-14 22:00本頁面
【正文】 相互依賴的關(guān)系表現(xiàn)在一個過程的輸入就是下一個過程的輸出 更好地理解為實現(xiàn)共同的目標所必需的 作用和責任，從而減少職能交叉造成的 障礙 職責與權(quán)限的確定、內(nèi)部溝通以及能力意識和培訓活動 理解組織的能力，在行動前確定資源的 局限性 設(shè)定目標，并確定如何運作體系中的特 殊活動（目標分解） 通過測量和評估，持續(xù)改進體系 管理的系統(tǒng)方法與過程方法 都與過程相關(guān)，采用 PDCA循環(huán)，均著重于關(guān)注顧， 并通過識別組織內(nèi)的關(guān)鍵過程、展開持續(xù)改進來增強 顧客滿意；以提高有效性和效率 過程方法側(cè)重于研究單個的過程，如；輸入、輸出 管理的系統(tǒng)方法側(cè)重于多個過程，將相關(guān)的各個有效運行的過程構(gòu)筑成一個有效運行的體系 持續(xù)改進 持續(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當是組織的一個永恒目標 對象：質(zhì)量管理體系、過程、產(chǎn)品 在整個組織范圍內(nèi)使用一致的方法持續(xù) 改進組織的業(yè)績 通常采用的方法：基于組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標；內(nèi)部審核 和管理評審 為員工提供有關(guān)持續(xù)改進的方法和手段 的的培訓 質(zhì)量管理體系審核、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用 將產(chǎn)品、過程和體系的持續(xù)改進作為組 織內(nèi)每位成員的目標 持續(xù)改進的最終目的是改進質(zhì)量管理體系的有效性，改進過程 的能力，最終提高產(chǎn)品質(zhì)量。 ISO9001《 質(zhì)量管理體系 要求》用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品能力 ISO9004《 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南》促進組織業(yè)績改進和使顧客滿意 ISO19011《 質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南。 2023版標準反映了當今世界科學技術(shù)和 經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展狀況，以及“變革”和“創(chuàng)新” 這一 21世紀企業(yè)經(jīng)營的主題。 2023年展望提出的目標，標準分兩階段修改 第一、有限修改階段 94版的 ISO9000族標準的修改指有限修改內(nèi)容作局部修改（ ISO9004質(zhì)量管理指南的技術(shù)內(nèi)容），總體結(jié)構(gòu)、思路不變。 二、 2023年展望 為使 87版的 ISO9000系列標準更加協(xié)調(diào)和完善， ISO/TC176于 1990年決定對標準進
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